Возврат средств за услугу?

В вашей ситуации важно учитывать несколько аспектов:

1. Отсутствие договора: Поскольку письменного договора не было, ваши отношения с клиентом регулируются устной договоренностью и общими положениями гражданского законодательства. Это может усложнить процесс доказательства того, что было согласовано, но не делает его невозможным.

2. Принятая работа: Если часть работы была выполнена и принята клиентом, вы имеете право требовать оплаты за эту часть. Это можно подтвердить перепиской или иными доказательствами, если они есть.

3. Непринятая работа: Если клиент не принимал часть работы, но вы ее выполнили, это может быть основанием для обсуждения оплаты. Однако без согласования с клиентом это может быть сложнее доказать.

4. Пересчет стоимости: Вы имеете право предложить клиенту пересчет стоимости на основании вашего прайс-листа за выполненные услуги. Включение в стоимость выполненной, но не согласованной услуги, может быть спорным моментом, если клиент не был уведомлен о стоимости и объеме этой работы заранее.

5. Переговоры с клиентом: Рекомендуется провести переговоры с клиентом и попытаться прийти к обоюдному соглашению. Вы можете предложить пересчет, объяснив, на чем он основан, и почему вы считаете его справедливым.

6. Юридическая поддержка: Если переговоры не приведут к результату, вы можете обратиться за консультацией к юристу для более детального анализа ситуации и возможного составления претензии или иска.

Помните, что в будущем лучше оформлять все договоренности в письменной форме, чтобы избежать подобных ситуаций.