Как избежать штрафа и расторгнуть договор?

Добрый день. Оконная фирма мошенников нашла алкашей и заставила их подписать кредитный договор на 2 пластиковых окна, суммой более 100 тыс рублей. Договор заключен 5 октября. 6 октября вызвали этого оконщика и в присутствии участкового попробовали отказаться от заказа. Оконщик не принял документы, сказал, что просто выкинет по дороге, если ему дать. В итоге на своем экземпляре договора "заказчик" все таки написал "Я, ФИО, отказываюсь от окон и кредита, 6 октября 2023" - подпись заказчика и подпись участкового в качестве свидетеля.
Дополнительно:
1) звонили на номер фирмы, указанной в договоре, и отказались устно под диктофон (но звонил не сам заказчик, а я)
2) отправил фото той бумажки с отказом на email фирмы и в Viber на номер, указанный в договоре. На email не ответили. В Viber спросили номер участкового и больше ничего.
3) отправил жалобу в банк, но пока без ответа.
Судя по всему, банк уже перевел деньги мошенникам.
Окна еще не привезли. Но грозятся просто выбросить их у ворот дома.
Подскажите, какие еще действия можно предпринять в данной ситуации? Фирма зарегистрирована в другом городе.

Хилалов Вадим Рифович

По судебной практике, кредит взятый мошенниками оплате не подлежит. Если нужна консультация, обращайтесь

Собанин Виктор Викторович

Здравствуйте. При платных консультациях обеспечивается высокий уровень конфиденциальности и безопасности. Клиенты могут быть уверены, что их личные данные и информация о проблеме останутся в тайне. Обращайтесь, звоните.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Расторгать договоры с соблюдением досудебного порядка и в суде.

Если нужна подробная консультация и составление документов обращайтесь. Услуги платные

Можно ли расторгнуть договор с риелторской компанией, если есть подозрения, что это мошенники?
Заключила договор с агентством, для того чтобы арендовать квартиру, перевела деньги (комиссию) в размере 4 тысяч рублей, агент сказал, что хозяин квартиры готов предоставить её под сдачу. Мы договорились о встрече, и спустя 15 минут, уже другой человек из этого агентства сообщил мне, что хозяин квартиры больше не хочет её никому сдавать по личным причинам, хотя объявление с публикации снято не было.

Сагитов Дмитрий Александрович

Добрый день, Елизавета!
Вы, как потребитель услуг, имеет право в любой момент расторгнуть договор оказания услуг. И не важно, если в договоре будет написано обратное.
При этом Вы должны оплатить компании ее реальные расходы, которая она должна письменно подтвердить.
Технически Вам необходимо написать заявление в компанию с требованием расторгнуть договор. Сошлитесь на Закон РФ "О защите прав потребителей".
Остальное по ситуации.

С уважением, Дмитрий.

Носов Павел Анатольевич

Скорее всего мошенники, так как оплата комиссии обычно после подписание договора с арендодателем. Напишите им претензию на возврат средств

Добрый день! На вас наткнулась из-за того, что к вам уже обращались с мошенническими действиями со стороны Университета Урбана. У меня ситуация ещё хуже: 7.10.2024 года заключила договор с данным Университетом для занятий с ребёнком, в итоге 8.10.2024 года я обратилась об отказе, при этом прошло не более 24 часов после заключения договора. 09.10.2024 было написано заявление о расторжении данного договора. В договоре прописано, что при расторжении договора они возместят все денежные средства в полном объёме в течение 10 дней. В итоге каждый месяц кормят "завтраками " и постоянно переносят дату возврата. Однократно они оплатили ежемесячный платёж. Один пришлось оплачивать самостоятельно, т.к. они не оплатили вовремя. За декабрь в итоге оплатила от них догложданным переводом, а сейчас наступает 6.01.2025, и они снова поменяли дату выплаты и теперь пишут, что полностью возместят 9-17.01.2025 года. Я им, соответственно, уже не верю и их прошу оплатить ежемесячный платёж. Как лучше поступить в такой ситуации: писать заявление в полицию или сразу же обратиться в суд? Или есть какой-нибудь до судебный вариант?
Также хочу добавить, что при общении с сотрудником организации было сказано, что оплачивается один год в рассрочку и один год обучения, по итогу оплачивать 1 год, а платить приходится 2 года и при этом ни кто меня не предупредил. Так бы ни за что с ними не связалась.

Игнатенко Анастасия Борисовна

Необходимо сначала написать претензию, з, а затем обратится в суд с исковым заявлением о возврате денежных средств процентов за пользование чужими денежными средствами компенсации морального вреда, если нужна помощь в подготовке документов пишите на вацап

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Полиция вообще не причём. Без суда - можете написать им претензию. Через 5-10 дней подавайте в суд. Они могут получив исковое погасить долг, или пока будет суд идти

Ватолин Александр Иванович

Обращайтесь с иском в суд. Нужна будет помощь пишите на WhatsApp.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить обоснованную досудебную претензию в урбан о расторжении договора, уведомление о расторжении договора кредитования. После направляется в суд юридически грамотно составленное исковое заявление со всеми доводами, с правильно сформулированными требованиями с соблюдением процессуальных норм.

Документы в суд составляются в индивидуальном порядке по фактическим обстоятельствам с учётом нюансов права.

Здравствуйте! Обратилась к человеку за финансовой помощью. Сказал, что работает в ЧФК, главный офис в Краснодаре. Предлагают займ на любой срок без процентов. Сколько взял, столько и отдал. Но для того, чтобы получить деньги, нужно оплатить перевод. Я оплатила, но денег не получила, вернулись в компанию, потом попробовали на другую карту, то же самое, пробовали через почту, деньги опять вернулись к ним. Всё время я оплачивала комиссию. Теперь, когда я захотела отказаться, мне он сказал, что заявка уже сформирована и отказаться я не могу. За отказ я должна буду выплатить компенсацию компании в тройном размере. Договор я не видела. Но у него мои паспортные данные и что делать я не знаю. Всё время требует какую-то комиссию. Я плачу, т.к. боюсь, что на меня сейчас повесят крупную сумму денег. Про компанию никакой информации в интернете я не нашла. Как понять, это мошенник или действительно есть такая фирма.

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте, да, похоже вы столкнулись с мошенниками. Обратитесь с заявлением в полицию, представьте всю переписку и банковские выписки.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Как раз никаких платежей делать не нужно под видом комиссий и иных переводов в адрес данных лиц. Закажите историю БКИ для проверки, смените паспорт, пишите заявление в полицию и т. д.

Нарушает ли в данной ситуации работодатель законы?
Здравствуйте, мне 14 лет, недавно искал подработку промоутером и нашел одну такую на авито. Назначили собеседование в офисе, приехал, мне рассказали что делать, выдали листовки и я пошел. я не подписывал никаких официальных бумаг с условиями работы и т. д., только на пустой а4 бумажке писал свое фио, номер телефона и паспортные данные. я потратил около двух дней что бы разнести все 2500 листовок на два маршрута, при этом отправлял видео на каждый подъезд и подписывал номер улицы, подъезд и квартиры в формате
" Объединение 76 пд1 1-20 квартир". Написав что я закончил мне написали "ждем в офисе". на следующий день приехал вместе с родителем и когда пришел в офис, мне сказали что работу мою они принять не могут и оплаты соответственно не будет, потому что я якобы подписывал "1-20 квартир", а не просто количество квартир на подъезд, хотя все видео с моей работой есть, и улицы на которых я работал тоже.
И после этих слов они еще и попытались дать мне ещё один маршрут на 2000 листовок, что бы я "загладил свою вину".в итоге я попросил хотя бы какую то оплату, ведь все док-ва на мою работу есть, в итоге получил отказ и позвал свою маму. Они ругались и в итоге работницы в офисе сами сказали что никак юридически не зарегистрированы и иногда обманывают людей, а иногда нет. это буквально цитата самих работниц. пытался потом поискать хоть какую то информацию о их компании, ничего не нашел, даже на картах в здании где они находятся их нет. Ну вот мне интересно, они нарушили что то или все чисто? никак не могу закрыть на это глаза

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Незаконная предпринимательская деятельность карается административный ответственностью 14.1. КоАП РФ и уголовной ст 171 УК РФ. Мама может написать заявление в прокуратуру, проверят, что там за организация, добавить вовлечение несовершеннолетнего без согласия родителей в трудовую деятельность.

Работодатель требует оплатить неустойку за обучение, якобы которого не было. Спрашивал данные карты, затем электронную почту, и паспортные данные. Увидев что на карте арест предложил снять долги с помощью банкротства. Взяв займ на Мани ман, так как у него не получилось взять. Он начал требовать карту подруги и её данные. Что типо зарплата будет приходить ей. После отказа начали мне говорить что направят судебным приставам неустойку

Платонов Дмитрий Николаевич

Добрый день, как я понимаю Ваш работодатель хочет взыскать с Вас денежные средства за обучение которого не было?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте, странный у вас работодатель, мягко говоря. Манипуляции с кредитами и чужими персональными данными могут закончится для него частыми походами в правоохранительные органы, нарушением сна и лихорадочным поиском адвоката. Ликбез для работодателя. Для того, чтобы что-то начали взыскивать приставы нужно сначала обратиться в суд с требованием о взыскании неустойки, затем доказать сумму, основания для её взыскания, а уже потом возбуждать исполнительное производство если суд требование удовлетворит. Договор на учёбы был?

Добрый день
На ozon заказал посылку из-за рубежа, в итоге продавец в личной переписке попросил фото паспорта и ИНН, для предоставления таможенной службы, с которой он работает. Вопросов несколько:
1-если я захочу изменить паспортные данные, могу ли я это сделать, например сказав что потерял паспорт? (В милицию обращаться смысла нет, не факт что это мошенник)
2-могу ли я сейчас изменить паспортные данные по утере без проблем с таможней
3-возможно ли как то защитить себя в дальнейшем от таких ситуаций закрывая какие нибудь данные на фото, которые скажем для таможни не нужны, а вот для мошеннических действий-да
4-что в реальности можно сделать с фоткой паспорта? Все пишут про микрозаймы, кредиты и про многое другое, но насколько мне известно это не совсем так для большинства мошенничестких действий нужно либо физическое присутствие, либо фото паспорта вместе с владельцем в руках, либо вообще видео, и т.д.
5-для того, чтобы стать продавцом в ozon нужно же проходить верификации и прочее, соответственно есть возможность найти человека в случае судебных дел?

Пилипенко Игорь Александрович

Евгений! Все ваши вопросы - плод ваших фантазий. Посторонний человек не сможет использовать фото вашего паспорта и номер ИНН в противоправных целях. Для таможенного органа тоже не всегда обязательно предоставлять именно фото паспорта. Вам достаточно сообщить менеджеру системы заказов товаров OZON свои данные о серии, номере паспорта и дате его выдачи, номер ИНН. Для оформления декларации на товары этих сведений достаточно.

Подскажите, пожалуйста, если на сайте при нажатии кнопки "забронировать" была поставлена галочка, включающая себя принятие оферты + обработку персональных данных. Насколько такие слова внутри самой оферты серьезны (говорят о моем полном принятии оферты).
----
"Подтверждение бронирования Заказчиком осуществляется автоматически, совокупностью действий по проставлению галочки согласия в чек-боксе о принятии условий настоящего Лицензионного соглашения/нажатия кнопки «Принимаю» и нажатии кнопки подтверждающей желание бронирования/кнопки «Забронировать» осуществляющей бронирование."
Еще цитата:
"Значение слова «Забронировать».
«Большой современный толковый словарь русского языка» дает определение слову «Забронировать» — «Официально закрепить что-либо за кем-либо».
«Закрепить» — означает «Обеспечить кому-либо или чему-либо право на пользование, распоряжение чем-либо».
Синонимы: заказать, зарезервировать, закрепить, бронировать.
Забронировать равнозначно приобрести! Смысловое значение слова не предоставляет возможностей для одностороннего расторжения договора, бесплатного отказа или неоплаты."
Цитата:
"В соответствии со статьями 438-440 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), полным безусловным, безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается осуществление «Заказчиком» совокупности конклюдентных действий по проставлению галочки согласия в чек-боксе о принятии условий настоящего Лицензионного соглашения или нажатия кнопки «Принимаю» и нажатии кнопки «Забронировать», без факта которого бронь не может быть осуществлена и зарегистрирована."
------
Во всем другом схема работы с клиентом явно напоминает мошейническую. В автоматическом письме после бронировании пришли реквизиты на оплату, никаких финансовых операций с моей стороны не было. Имеющиеся у той компании мои данные: ФИО, телефон, емаил (подтвержденный), куки (по договору из этого следует ip-адрес).
Есть сообщения в месенжере, которые можно воспринять как угрозы, манипуляция - в течении часа буквально было с моей стороны сообщение отменить бронь (оплатите срочно, запросим паспортные данные, полиция, суд, резкий рост задолжности).

Арбатская Алла Николаевна

Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом. Если вам не предоставлено ни товаров, ни денег, ни услуг, а вы также никаких действий не совершили, то вы аыерту не акцентировали и договор не заключили.

Здравствуйте. Звонили с неизвестного номера, представились как госуслуги и говорили про какие-то проблемы с учётной записью, для проверки попросили продиктовать код из смс.
Моя мама поверила и продиктовала код. Ей сказали что пришлют на почту письмо, ничего не пришло. Позже на ее учётную запись в госуслугах заходили на 6 минут с неизвестного компьютера. Я написала в поддержку госуслуг, те ответили что все проверяют и это мошенники.Так же сегодня ей звонили в ватцапе два номера, представляясь госуслугами и говорили про странные операции на учётной записи.
Что можно с этим делать? Вдруг паспортные данные уже скопировать мошенники.

Рябов Сергей Иванович

Обратиться в полицию в отдел "К" с заявлением.

Сегодня меня вызвали на допрос в полицию. Участковый сказал,что на мои паспортные данные был оформлен киви кошелек и на нем были мошеннические действия. Пострадавший из Иркутской области написал заявление в полицию. Сама я из Архангельской области. Номер на который зарегистрирован киви кошелек является чужим. Доступа к этому кошелька я не имею. Участковый уговаривает,чтобы я согласилась с обвинениями. Но я ничего не делала. В показаниях я так и написала. У меня проверили айпи адрес. Он отличается от того, откуда произвелись мошеннические действия. Что мне делать?

Князьков Александр Александрович

Ни в коем случае с обвинениями не соглашайтесь, на вас повесят мошенничество с перспективой лишения свободы. Пока показания лучше не давать, согласовать позицию с адвокатом. А то наделаете делов во вред себе

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Во первых, нужно нанять адвоката, потому что Вы в силу неопытности, неосведомленности, страха, стресса пожете совершить действия, ухудшающие Ваше положение. Больше ответить особо нечего.

Левина Ирина Алексеевна

Здравствуйте. Вы не совершали противоправных действий, следует об этом говорить участковому, читать объяснения, которые он у вас взял, подписывать только тогда, когда всё записанное в документе с ваших слов будет им соответствовать. Если вы собственноручно писали объяснения, то указывать что противоправных действий не совершали. По возможности рекомендую идти к участковому с защитником.

Позвонили сотрудники банка для оформления кредитной карты, назвала им паспортные данные. После этого начали поступать звонки якобы от банком, он сотрудников МВД. Только сейчас поняла, что сообщила свои паспортные данные мошенникам. Есть записи звонков от сотрудников МВД, стоит обратиться в полицию? Или какие действия предпринять в данной ситуации)

Князьков Александр Александрович

обращайтесь в полицию, прикладывайте записи звонков от мошенников, это позволит вам себя немного обезопасить, если на вас будут оформлены мошенническим путем кредиты, которые вы не оформляли сами. и впредь никому персональные данные содержания паспорта сообщать нельзя, тем более, по телефону.

Ивченко Оксана Борисовна

Не то что стоит ли обратиться... Бегите со всех ног в полицию, сообщайте о преступлении, если сообщали свои банковские данные- блокируйте счета в этом банке.

Заключила трудовой договор, в котором указаны данные реально действующей компании. Однако «представителем» оказался мошенник, и по окончании работы деньги мне не были выплачены, а человек, с которым я общалась, меня заблокировал, удалив всю переписку. Ее начало с описанием вакансии я заскринила. В договоре я указала паспортные данные, только цифрами, скана и копии не было. Представляет ли это для меня какую-то опасность, что мне теперь делать и нужно ли менять паспорт?

Балабаева Ольга Геннадьевна

Добрый день! Фактически конечно ваши данные могут быть использованы в различных источниках, но т.к. копии паспорта вы не предоставляли то риск использования их в каких либо целях (получения кредита, либо других финансовых махинациях) отсутствует. Кроме данных паспорта еще необходимо и подписание каких либо документов. Вашей подписи в таких документов не будет. Но на контроле всегда держите этот момент.

Меньшикова Ольга Борисовна

Нет, паспорт менять не надо

Борщева Екатерина Викторовна

паспорт менять не нужно

Здравствуйте, к мошенникам попали паспортные данные, ФИО, серия, номер, дата и место выдачи. Ни копии, ни фото, ни скриншота паспорта у них нет, только текст данных, может ли быть это проблемой и что с этим делать?

Воробьев Василий Сергеевич

Как правило, для совершения тех или иных мошеннических действий, злоумышленникам может потребоваться доступ к вашему телефону или оригинал паспорта. Наличие самих данных обычно ничем не грозит. Если действительно переживаете, замените паспорт, чтобы действия со старыми данными были точно признаны недействительными

Меньшикова Ольга Борисовна

Обратитесь с заявлением в полицию. Могут взять кредит онлайн. Хотя это маловероятно....

Ивченко Оксана Борисовна

Не нужно волноваться, н чего страшного в этом нет

Карпунов Денис Евгеньевич

Здравствуйте! Скорее всего подобная утечка для вас ничем не грозит, но если сильно переживаете, можете поменять паспорт. Для этого необходимо написать заявление в полиции о том, что вы предполагаете, что вашими данными могут воспользоваться.

Я сегодня написал в полицию заявление о том что мои паспортные данные попали к мошенникам и они пытались взять кредит, паспорт я не терял, но хочу сменить его в МФЦ, мне как быть, говорят что в МФЦ не меняют паспорта, даже если если данные есть у мошенников

Епишкин Максим Сергеевич

Смените через гос услуги.

Здравствуйте, мои паспортные данные утекли мошенникам, в полицию написал, но паспорт не терял, пытались уже взять кредит на меня, могу ли я по собственному желанию умышленно порвать паспорт или испортить его, и пойти поменять, разумеется штраф заплачу, не будет проблем что от того что написал в полицию и уничтожил на след день паспорт?

Зубов Вадим Васильевич

Николай, стоимость получить данные по Вашему паспорту - 500 рублей. Это Саратове. В иных местах - чуть дороже или чуть дешевле. И что, каждый раз паспорт менять? Конечно, нет. А что делать? - ничего не делать, главное Вам самому ничего не подписывать и с телефона ничего не активировать. (Спасибо за интересный вопрос).

Мерзликин Алексей Борисович

Можете, заявите об утере паспорта и выдадут новый