Ошибка в приложении?

(2 ответа)

Купил много акций банка по низкой цене в приложении, через некоторое время на счёте оказалось только несколько акций по текущему курсу

Буланкина Светлана Николаевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Обращайтесь с заявлением в банк (с жалобой в ЦБ при игнорировании), если это не мошенническое приложение, конечно (тогда - в полицию).

Для связи со мной: Мах, ВК, TG. Стаж - 25 лет. ✅Скидка пенсионерам - 25%
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пузиков Максим Анатольевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает адвокат
Стаж 7 лет
Заявление-жалобу в банк направьте
Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Если вы столкнулись с такой ситуацией, важно предпринять следующие шаги:

1. Проверка транзакций: Внимательно изучите все транзакции в приложении, чтобы убедиться, что акции действительно были приобретены и зафиксированы на вашем счете. Проверьте историю операций и выписки.

2. Связь с брокером: Незамедлительно свяжитесь с вашим брокером или службой поддержки приложения. Опишите ситуацию, предоставьте все необходимые детали и запросите объяснение. Возможно, произошла техническая ошибка или недоразумение.

3. Документирование: Сохраните все документы и переписку, связанные с покупкой акций. Это могут быть электронные письма, скриншоты транзакций, выписки и другие документы.

4. Проверка условий договора: Ознакомьтесь с условиями договора с брокером или приложением, через которое вы покупали акции. Обратите внимание на условия обработки транзакций и возможные комиссии.

5. Юридическая консультация: Если проблема не решается через брокера, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на финансовом или корпоративном праве. Юрист может помочь оценить ваши шансы на успешное разрешение ситуации и предложить дальнейшие шаги.

6. Обращение в регулирующие органы: В случае, если ваши права были нарушены, вы можете рассмотреть возможность обращения в регулирующие органы, такие как Центральный банк России или Федеральную антимонопольную службу.

Важно действовать оперативно и сохранять все доказательства, чтобы иметь возможность защитить свои интересы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
16 минут среднее время ответа
209 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности


Вы недавно смотрели