Как отменить обучение и вернуть перечисленные деньги Urban University?

Корзенников Владимир Николаевич

Договор займа считается заключенным только в момент получения денег. Так как денег вы не получали, договор не заключен. Товар вы также не получали, на что имеется письмо магазина. Если Вам бездействием магазина причинены какие-то убытки, тогда можно с ними посудиться

Чеботарев Василий Сергеевич

Обратитесь в банк с заявлением о том, что Вами договор не заключался, займ и товар не получались. Аналогичное обращение направьте продавцу. Заявления передавайте под роспись или направляйте заказным письмом с цведомлением о вручении. Получите ответ от обоих и возвращайтесь доя обсуждения.

Байдак Зоя Михайловна

Вас ввели в заблуждение. Но, за это ответственности нет. Вам нужно выплачивать по кредитному договору согласно графика. Иначе вы испортите себе кредитную историю. И ничего вы не добьетесь, т.к. договор вами подписан.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вам обязательно нужно надлежащим образом направить составленную юридически грамотно обоснованную досудебную претензию в адрес магазина, а также в банк с соответствующими требованиями.

Если этого не сделать, всё обращения в чат, разговоры с сотрудниками вам не помогут, а вот кредитор начнёт взыскивать деньги по кредиту.

Иванченко Татьяна Сергеевна

Добрый день.

Если у вас есть доказательства, что вы прошли только 6% от всего курса обучения, то можете подать иск в суд о защите прав потребителей, предоставив свой расчет.

Дацкевич Константин Евгеньевич

Здравствуйте, да есть шанс, но только в суде

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Расторгнуть договор вы сможете, но поскольку товар уже изготовлен, то исполнитель вправе взыскать стоимость товара - фактически понесённых затрат пусть даже без демонтажных и монтажных работ по установке если это предусмотрено договором. Можете договориться о рассрочке как вариант.

Рябов Сергей Иванович

Получите дверь только после оплаты. Нарушения Ваших прав сос стороны исполнителя нет.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Переговорить ис исполнителем и выплатить в рассрочку, дверь то уже изготовлена, отказываться это убыточно.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. К сожалению, ситуация складывается не в Вашу пользу. Вы вправе отказаться от договора на выполнение работ в любой момент, но при этом при отказе Вы должны возместить стороне фактические расходы которые она понесла. А так как дверь изготовлена то фактические расходы - это вся цена договора. Можно попытаться договориться с исполнителем

Бондаренко Владислав Александрович

Добрый день!
Вам необходимо обратиться в образовательное учреждение с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств.
В случае, если не удастся, отправляйте в адрес образовательной организации претензию с аналогичными требованиями.
В случае, если все вышеперечисленное не поможет, необходимо обращаться в суд и в судебном порядке расторгать договор и требовать возврата денежных средств.

Чеботарев Василий Сергеевич

Учитывая, что Код смс предоставлен добровольно оспорить кредит будет очень сложно.

Радостева Анфиса Михайловна

Добрый день! Если оплаченное обучение не началось, то необходимо как можно скорее писать претензию, расторгать оферту и требовать возврата денег. Все это реально сделать, но лучше не затягивать. Даже если онлайн курс стартовал, все равно вероятность возврата денег высокая, в том числе возврата процентов по кредиту (если таковой будет). Необходима будет помощь, обращайтесь!

Мингазов Юрий Саитгареевич

быстро подтвердили и сказали продиктовать цифры из смс, и оказалось что кредит оформлен

Может это просто мошенники, тогда в полицию и узнать в банке был ли кредит и куда ушли деньги.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Можно, в судебно порядке, но есть моменты, которые настораживают. Нужно изучить все документы, которые у вас есть о делу.

Митин Дмитрий Олегович

Здравствуйте! Очень жаль, что вы не ознакомились с сотней отзывов и статей в сети о деятельности Urban University. Это их фирменный "почерк". Устраивают так называемую консультацию по подбору IT-профессий, и в процессе этого диалога, который проходит через google meet (у которых впоследствии невозможно получить метаданные), забалтывают человека так, что тот не успевает понять, когда и на каких условиях акцептировал оферту и водрузил на себя непосильные условия кредита. Не гнушаются советами, намекающими на указание в кредитной анкете недостоверных сведениях о размере доходов и тд... Все делается для того чтобы курс был приобретен на кредитные средства, одолженные у банка партнера Urban University. Не в коем случае не входитете в личный кабинет платформы, как можно быстрее заявляйте об одностороннем отказе от договора. Не лишним будет составление мотивированной претензии и направление ее в адрес этого "Университета". В случае отказа удовлетворить ваши требования в установленный законом срок следует обращаться в суд. Если грамотно подойти к делу, то можно не только вернуть свои средства, но и получить с обидчика компенсацию за "потраченные нервы" и "переживания", и не только... Обращайтесь через Whatsapp, пишите по контактам в профиле. Обязательно помогу вам.

Ким Галина

сложно будет вернуть фактически, а так через суд. Здесь к вам больше вопросов, чем ответов.

Каравайцева Елена Александровна

Направляйте исполнителю претензию. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд. При необходимости в помощи в подготовке документов пишите мне по контактам, указанным в моём проыиле в удобное для Вас время.

Фазлеева Айгюль Фирдусовна

Обращайтесь с претензией в Авито. Не факт что получится, но попробовать надо. В суд не рекомендую обращаться из за такой маленькой суммы, госпошлина дороже выйдет.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить досудебную претензию с требований о возврате денег в адрес исполнителя. Но из указанной суммы он вправе удержать фактически понесённые затраты. Если требования не будут удовлетворены, направляется в суд обоснованный иск с соответствующими требованиями с соблюдением процессуальных норм. Из-за такой суммы больше будет затрат, чем получите или совсем не получите в результате даже судебного решения.

Гульжанат Умалатовна Ассаулова

Если вы сдавали телефон по гарантии, то по закону «О защите прав потребителей», гарантийный ремонт должен быть проведен незамедлительно, в течение 45 дней. При этом после ремонта срок гарантии продлевается на период, в течение которого ремонтировалась вещь.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нужно изучать условия договора.

Вы вправе направить им уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке с определённой даты по условиям договора и по правилам ГК РФ. В общем порядке исполнитель имеет право на фактически понесённые затраты, которые нужно обосновать.

С даты получения уведомления, соглашения о расторжении договора они не должны проводить работы. Если документ будет составлен юридически грамотно, то вряд ли они будут что-то предпринимать со своей стороны.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ при одностороннем расторжении договора заказчик компенсирует исполнителю фактические расходы.При этом исполнитель должен доказать, что расходы были понесены до отказа от договора и вызваны исполнением или подготовкой к его исполнению.Здесь возникает вопрос: Что подразумевается под «фактически понесенными расходами»? В Гражданском кодексе РФ такое понятие как «фактические расходы» не расписано. Поэтому за ответом на поставленный вопрос следует обратиться к арбитражной практике.Анализируя решения судов, можно сделать такие выводы: 1. Пункт. 1 ст. 782 ГК РФ, в котором идет речь о возмещении фактически понесенных расходов, не регулирует те случаи, когда услуги по договору уже оказаны (п. 2 Информационного письма ВАС РФ от 21.12.2005 N 104).Иными словами, если по договору исполнитель обязуется выполнить комплекс услуг, те услуги, которые полностью оказаны к моменту отказа заказчика от дальнейшего исполнения договора, должны быть оплачены как оказанные услуги по правилам, установленным п. 1 ст. 781 ГК РФ (см., например, Постановление ФАС УО от 04.05.2010 N Ф09-2940/10-С3).2. К фактически понесенным расходам, оплачиваемым на основании п. 1 ст. 782 ГК РФ, можно отнести лишь те необходимые расходы, которые обусловлены действиями по исполнению договора возмездного оказания услуг (Постановления ФАС МО от 21.01.2010 N КГ-А40/14989-09, ФАС СЗО от 08.06.2010 по делу N А42-2333/2009, от 11.04.2008 по делу N А13-6327/2006-09, ФАС ПО от 29.08.2008 по делу N А57-5702/07-11).То есть, необходимо доказать, что расходы исполнителя являются расходами в смысле пункта 1 статьи 782 Гражданского кодекса. Отметим, что не могут быть причислены к таким расходам внутренние затраты.

Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Михайлец Андрей Александрович

Как обезопасить себя что бы не платить за их вымышленные затраты? И можно ли расторгнуть в один день?... Обратиться за помощью к юристу по ЗПП

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте в соответствии с законом о защите прав потребителей имеете полное право. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Если гарантийный срок или срок годности не истекли, то смело обращайтесь с претензией, приложив заключение сервиса.

Белов Михаил Александрович

Артем Здравствуйте, если ваш вопрос еще актуален, позвоните мне по номеру в профиле, я вам дам разъяснения в устной форме или напишите в ватсап. До связи

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

При нарушении условий договора, вы вправе направить досудебную претензию с требованием о поставке товара в установленный срок, если требование не будет удовлетворено в течение 10 дней, при получении товара потом уже подаётся обоснованный иск в суд со взысканием неустойки, штрафа или возврата денежных средств если товар не будет отправен либо вы утратиие интерес к нему.

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день! Нужно направить претензию

Камодин Александр Александрович

Если вы оплатили товар, а магазин вам его вовремя не доставил, по закону о защите прав потребителей Вы вправе требовать либо установить новый срок доставки, либо вернуть вам деньги за товар. Более того, в случае просрочки при доставке оплаченного товара магазин должен заплатить вам неустойку (пени) — 0, 5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки. Пишите претензию и направляйте скан в поддержку сайта магазина.

Чеботарев Василий Сергеевич

Можно потребовать возмещение убытков, морального вреда, потребительской неустойки.

Морозов Эдуард Васильевич

Алгоритм ваших действий следующий, пишите претензию, в которой укажите на новый срок доставки товара, при этом зафиксируйте ответственность за ее нарушение. По истечении срока обращайтесь в суд о взыскании средств за товар и пени за нарушение сроков доставки.

Буланкина Светлана Николаевна

Если уже выставляли требование, надо написать жалобу в Роспотребнадзор.

Чеботарев Василий Сергеевич

Вероятно, необходимо направлять соответствующую претензию

Довган Юрий Богданович

В данном случае, подарочная карта рассматривается как документ, подтверждающий внесение предоплаты за товар, который должен быть передан по требованию. Согласно ч. 3 ст. 487 ГК РФ, продавец обязан вернуть внесенные за товар денежные средства, если он не передал по требованию потребителя товар в установленные сроки. В случае, если в правилах пользования сертификатом указывается, что приобретенные подарочные карты не подлежат возврату, имеют срок для их предъявления, либо стоимость сертификата должна быть использована в полном объеме, иначе не потраченная часть суммы не подлежит возврату – это прямое нарушение прав потребителя. В случае отказа в возврате денежных средств, можно составить претензию о возврате денежных средств и обратиться с нею в магазин. В претензии можно процитировать позицию Верховного Суда РФ, изложенную в Определении от 16 марта 2022 г. № 307-ЭС21-16004: «Денежные средства, полученные при реализации подарочных карт, фактически являются предварительной оплатой товаров, которые будут приобретаться физическими лицами в будущем. Если период действия подарочного сертификата не указан, он автоматически считается активным в течение трех лет с момента приобретения. Таков же и максимальный срок давности, в течение которого можно подать в суд заявление о возврате аванса. Согласно статье 421 Гражданского кодекса, физические и юридические лица свободны в заключении договора любого вида, как предусмотренного, так и не предусмотренного в законодательстве. При этом потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса. Плату за подарочный сертификат закон рассматривает как раз как аванс, а не сам товар или услугу. В случае если сертификат приобретался по безналичному расчету, предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты. Укажите, что возврат затраченной на покупку сертификата суммы вы ждете в течение 10 дней, согласно ст. 1102 ГК РФ.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Сочувствую вам.

А ИНН данной компании известен?

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Да, нужно подавать исковое заявление в мировой суд по Вашему мету жительства о расторжении договора купли-продажи и взыскании денежных средств и штрафа

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Готов вам оказать юридическую услугу подготовлю вам исковое заявление в Мировой суд судебного участка по Закону о защите прав потребителей. По защите прав потребителей подсудность по вашему месту регистрации. Чтобы подать исковое заявление в суд, нужно до судебную претензию подать, после этого подается исковое заявление в суд. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Нужно подавать иск в суд по месту вашего жительства, но предварительно направить досудебную претензию в адрес продавца.

Меньшикова Ольга Борисовна

Это не обязательно, но желательно для подтверждения безопасности сделки, т.к. имеет место договор купли-продажи

Мерзликин Алексей Борисович

На основании чего и зачем ему при совершении сделки нужны паспортные данные, он не пояснял? Правилами торговли, в том числе дистационной, предоставление паспортных данных не предусмотрено. Сбор персональных данных регулируется 152-ФЗ. Вы имеете полное право отказать ему в предоставлении паспортных данных, если товар оплачен, он обязан вам товар этот доставить. в установленный срок, согласно закону о защите прав потребителей. Если он это не сделает, продавец обязан вам вернуть деньги. Также при просрочке доставки оплачиваемого овара можно требовать неустойку.

Чорба Анна Николаевна

Здравствуйте, товар продан продавец ИП получил деньги. Всё.

Для доставки требуется только Ф. И. О. и адрес удобный для вас.

В случае отказа доставить заказ, требуйте возврата денег.

Требовать паспортные данные ИП не вправе. Возможно таким образом собираются паспортные данные, для мошеннических действий.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Вы не обязаны предоставлять паспортные данные. Коллеги правильно сказали, что персональные данные регламентируются ФЗ N152. Вы имеете право написать жалобу на ИП, что незаконно третье лицо запрашивает паспортные данные, а также подать претензию ИП в случае если товар не будет доставлен по адресату, вы имеете право выставить неустойку, а также за незаконное пользованием чужими денежными средствами. Обращайтесь по номеру телефона или ватцапу.

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Нет не имеет, кроме того Вы имеете полное право не предоставлять Ваши персональные данные в соответствии с нормами действующего Закона о персональных данных. Предоставление паспортных данных не влияет на возврат денежных средств и понесенных убытках.

Вихарев Александр Евгеньевич

Вы не обязаны, но можете предоставить Ваши паспортные данные на Ваш риск надеясь на добросовестность лица кому эти данные предоставите, если именно от этого зависит выплата компенсации, но, как я Вам уже писал обязанности предоставлять у Вас нет

Паршаков Александр Владимирович

Здравствуйте, Владимир! Необходимо написать заявление в полицию на действия менеджера Призыва нет.

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Добрый день.

Компания Призыва.нет незаконно оформила на вас рассрочку без вашего согласия. Обращайтесь в полицию и в банк с заявлением о мошенничестве. Сохраните все доказательства (записи звонков, переписки).

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Рассрочка это и есть кредит.

Можете подать заяаление в полицию, но этим ваши действия не должны ограничиваться. Необходимо направить составленные юридически грамотно уведомления о расторжении договоров, досудебную претензию, а также обоснованный иск в суд со всеми доводами, право применением, с правильно сформулированными требованиями, с соблюдением всех процессуальных норм.

Документы составляются в индивидуальном порядке с учётом всех фактических обстоятельств и правовых нюансов.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо анализировать ситуацию о возможности оспаривания сделок

Ким Галина

1. уведомление о расторжении договора + кредитного, но с совершенно разными юридическими содержаниями
2. претензия
3. мотивированный иск в суд со всеми обоснованиями, доказыванием, взысканиями всех понесенных убытков
4. на сколько грамотно и качественно будут подготовлены все юридические документы, то и получите в итоге
5. кредит гасить придется, хотите того или нет, поэтому чем быстрее заняться всем по списку, тем будет лучше