Онлайн обучение?

(6 ответов)

Здравствуйте. Приобрела обучение у радислава Гандапаса. После первого месяца поняла , что обучение не качественное, так как обучения как такого нет и ты сам обучаешься. Когда приобретала, сказали что в любой момент можно отказаться, а по факту нет. Очень хамское отношение оказалось и они просто отписываются. Подскажите пожалуйста, если какая нибудь возможность для расторжения договора? Обучение куплено в рассрочку

Радостева Анфиса Михайловна
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 6 лет

Добрый день! Надо детально оферту смотреть. Если они предоставили полный курс сразу, то они считаются выполнившими услуги. Надо фиксировать сколько уроков вы прошли из представленных. У вас дело не очень простое. В любом случае деньги вернуть можно, но в каком объеме это зависит от правильно выстроенной позиции юриста к котором обратитесь. Для начала надо претензию составлять, возможно пойдут на досудебное урегулирование спора. Если необходима будет помощь, обращайтесь!

С уважением, Юрист Анфиса Радостева Telegram @Anfisa_ip_law
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Шарыгин Андрей Викторович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте, изначально рекомендую обратиться в досудебном порядке путем направления претензии к организатору данного обучения, аргументируя Ваш отказ в дальнейшем обучении., а также предъявить требование о возврате уплаченной суммы за обучения. В случае если Ваши требования в течении 10 дней не удовлетворят, то Вы в праве обратиться в суд в рамках защиты прав потребителя.

Смутницкий Ян Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Добрый день!

Расторгнуть Договор - это Ваше право, и отказать Вам в этом никто не может.

Вернуть денежные средства - это другой вопрос. В любом случае, Вам изначально необходимо написать и направить Претензионное письмо, а если откажут - обращаться в суд.

С уважением, Смутницкий Я.С. При необходимости - обращайтесь снова. Если Вам понравился мой ответ, оставьте, пожалуйста, отзыв в моем профиле.
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

есть возможность - юридическая: уведомление о расторжении, претензия, мотивированный иск в суд по правилам ГК РФ, ГПК РФ, зОПП

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Необходимо анализировать начало претензионно-судебной работы. Претензия, затем суд.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Кайдаш Александр Владимирович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Здравствуйте, ст. 32 ЗПП.

Если ответ был Вам полезен, буду благодарен за отзыв в моем профиле! С перечнем услуг можете ознакомиться на сайте компании «Защита и Консалтинг» https://zashchita-konsalting.ru/
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте.

Ваша ситуация требует внимательного подхода и анализа условий договора, который вы заключили на обучение. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для расторжения договора и защиты своих прав:

1. Изучение договора: Внимательно прочитайте договор, который вы подписали при приобретении обучения. Обратите внимание на разделы, касающиеся условий расторжения договора, возврата денежных средств и качества предоставляемых услуг.

2. Письменное обращение: Направьте официальное письменное обращение в адрес организации, предоставляющей обучение. В письме укажите:
- Ваши данные (ФИО, контактные данные).
- Данные договора (номер, дата заключения и т.д.).
- Описание проблемы (недостаточное качество обучения, несоответствие заявленным условиям и т.д.).
- Требование о расторжении договора и возврате денежных средств.

Письмо лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы у вас было подтверждение получения.

3. Соблюдение сроков: Согласно Закону о защите прав потребителей, у вас есть право отказаться от услуги в любое время при условии оплаты фактически понесенных расходов исполнителя. Если услуга оказана некачественно, вы можете требовать полного возврата денежных средств.

4. Обращение в Роспотребнадзор: Если организация отказывается расторгнуть договор и вернуть деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой. Приложите копии всех документов и переписки.

5. Судебный порядок: Если досудебные меры не дали результата, вы можете подать иск в суд. В исковом заявлении укажите все обстоятельства дела, приложите копии договора, переписки и других документов, подтверждающих ваши требования.

6. Юридическая помощь: Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей. Он поможет вам составить все необходимые документы и представит ваши интересы в суде, если это потребуется.

Важно помнить, что каждый случай индивидуален, и точные рекомендации могут зависеть от конкретных условий вашего договора и обстоятельств дела.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом


Вы недавно смотрели