Мошенники?

(1 ответ)

Гость

Вопрос № 00004621
02.12.2022 13:52

Нужно этих мерзавцев остановить. +7 (915) 492-18-35
tabakerka@yandex.ru
https://tabakerka.online Мошенники, меня кинули на один блок сигарет, я у них заказал 20 блоков, потом чел привёз на чёрной машине (машина паркетник внедорожник) сигареты, я глянул мельком в пакеты, вроде всё ок, понадеялся на честность, но дома недосчитался одного блока Арабских сигарет mac black gold. Сразу набираю ему на его номер +79998091077 и объясняю мол так и так нет одного блока, верните деньги за блок 700 рублей, он говорит что уже на повороте стоит у МКАДа, просит меня назвать ему номер банковской карты для перевода денег, естественно я не дал, он говорит тогда завтра подвезу, а что именно подвезёт не известно, и на этом разговор наш закончился. На следующий день звоню женщине с сайта https://tabakerka.online на номер +79154921835 и меня уже внесли в чёрный список, вот такой кидняк со мной случился. Пишу из Москвы СЗАО. Никто из них даже не извинился за содеянное, а я между прочим всю жизнь живу по чести по совести. Это им бумерангом обернётся, жаль я не узнаю, да и не надо мне знать таких негодяев.

Новиков Алексей Петрович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 24 года

02.12.2022 14:23

Телефон

Внести этот телефон в перечень мошенников. В инете найдете этот перечень.

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

511 юристов отвечают

13 минут среднее время ответа

188 вопросов за сутки

Как вернуть деньги за товар, который приобрел у Qnet?

5 ответов

Здравствуйте, «подруга» заманила меня в такую
сложную ситуацию. Рассказала, что просто работает в компании, где она занимается бумажной волокитой, про то, что мне надо взять определенную
сумму денег и что-то купить в этой компании она промолчала, на вопрос могу ли я уйти, если мне ничего не понравится, то отвечала, что могу. На тот момент, когда я спрашивала про то, что могу ли я уйти оттуда, я не знала, что надо вносить определенную сумму, чтобы начать там работать. Назначила мне собеседование, где меня убедили взять кредит 195 тыс. рублей и занять деньги в размере 53 тыс. рублей. Как мне поступить в такой ситуации, подскажите, пожалуйста. Мне на почту пришли чеки, где товар стоил 1835 долларов, хотя они мне сказали, что он будет стоить 1950 долларов и при этом, когда переводили эти доллары умножали на 120 рублей, хотя курс доллара в момент сосбедедования составлял 102, и сегодня когда я спросила у них про это, они овтетили, что у них там какой-то особый курс доллара. Я написала в службу поддержки qnet сегодня с просьбой вернуть мои деньги за товар. В чеках покупка была совершена 24.12.24, прошел тогда один день со дня покупки. В письме я ссылалась на 26 закон о правах потребителя, о том, что меня не проинформировали об условиях возврата (хотя на самом деле мне про возврат вообще не говорили), что мои продали этот товар путем злоупотребления моим доверием. Есть ли вероятность, что мне деньги вернут в этом случае? Буду очень благодарна вам за ответ.

Моргачев Алексей Николаевич

Вероятность конечно есть, если имеется представление что и у кого Вы покупали. Пишите претензию, получайте обратно деньги и гасите кредиты.

Гуляева Нелли Врежовна

Пишите претензию в порядке защиты прав потребителей. Можно написать в роспотребнадзор жалобу и в полицию.Затем в судебном порядке все взыщите. Нужна будет помощь, обращайтесь

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Какой товар Вы приобрели?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

У вас не будет применения Зопп. Вероятность вовзрата денежных средств определяется только по изучению документов, фактических обстоятельств с учётом нюансов права. Жалобы в Роспотребнадзор и полицию не помогают, а вот обоснованный иск, со всеми доводами, доказательствами, с правильно сформулированными требованиями, да.

Байдак Зоя Михайловна

Скорее всего это пирамида с программой "Пригласи друга и тебе все спишем". Не факт, что деньги вернут, и товар стоит тех денег, которые вы оплатили. Почитайте негативные отзывы о них в интернете.
Как наказать интернет - магазин за мошеннечество?

4 ответа

Здравствуйте! Вчера приобрела на сайте электронные одноразовые сигареты, заплатила указанную сумму. Оплачивать пришлось на сайте переводом на карту. На почту после регистрации на их сайте пришло уведомление о регистрации, с выдачей пароля от личного кабинета, и второе уведомление о покупке. Сообщение от магазина было от "портала для психологов", а не от сайта с которого производился заказ. Заказ обрабатывается. Я не получила чека, просто отправила средства по номеру карты. На связь выйти с магазином не представлялось возможным. В разделе контакты указаны "Til - tok", аккаунт которого " не найден", почта, на которую я тоже писала, но ответа не получила, телеграмм - вообще другой магазин, инстаграмм аналогично. Есть пару фото, под одним из них удалось обнаружить комментарии таких же несчастных покупателей как я. Адреса магазина нет, только адрес пункта выдачи, он находится в Москве. Никакой информации о человеке я не имею. Взгляните на скриншоты ниже.

Рябов Сергей Иванович

Вероятнее всего Вы столкнулись с мошенничеством в сфере дистанционных электронных продаж. Сайт электронных продаж должен содержать определенную атрибутику и наполнение, которого в Вашем случае не было. Совет только один - с заявлением в полицию о мошенничестве.

Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте. В вашей ситуации только заявление в полицию и обязательно приложить скриншоты по оплате. Больше ни как. Пишите как нам написали без сносок на статьи. Если вам требуется детальная консультация пишите или звоните. Консультации- бесплатно. Буду благодарна, если зайдете в мой профиль( страничка) и оставите свой отзыв об консультации.

Ким Галина

Написать заявление в полицию можно, но в возбуждении уголовного дела откажут. Можно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств.

Оганесян Арег Каренович

написать заявление о преступлении, приложить доказательства и подать
Как вернуть деньги ?

2 ответа

Можно вернуть деньги за товар?
Здравствуйте,произошла такая ситуация
Оплатила товар в магазе по коэр коду,деньги с банковской карты у меня списали ,но в магазине транзакция не прошла (чек не выдал)
Мне сказали оплатить второй раз ,т.к если я не оплачу второй раз ,то деньги за первую транзакцию мне не вернуться.Но деньги за первую оплату так и не пришли.Обратилась в банк ,банк говорит чтобы я требовала возврат в магазине ,т.к у них оплата прошла,но магазин отказывается возвращать денежные средства ,т.к у них не прошла транзакция ,вопрос как мне вернуть денежные средства ?

Рябов Сергей Иванович

Запрос в банк о переводе денег в магазин, далее претензия в магазин, если отказывают - в суд. Существует режим разграничения в соответствии с которым банк который деньги перевел в магазин свою функцию выполнил. Дальше проблемы магазина.

Бронштейн Александр Михайлович

Если вам отказали и магазин и банк, обращайтесь в суд
Ответственность за продажу ?

3 ответа

Здравствуйте, мама устроилась на работу в сельский магазин, хозяйка ИП, официально на работу не оформляет. Хозяйка магазина не снимает некоторую просрочку с продажи и просит её продавать, а так же торгует белорусскими сигаретами и пивом без лицензии, сигареты с лицензией тоже есть, но там всё официально. Что будет маме как продавцу за продажу просроченных товаров, сигарет и алкоголя (из под прилавка) при таких условиях? Или же вся вина будет на хозяйке магазина?

Чорба Анна Николаевна

Здравствуйте! В соответствии со ст. 14.4 КоАП РФ ответственность за обнаружение просроченного товара для (при) реализации, несёт ИП. При данном правонарушении ИП наказывается штрафом в размере от 15 до 30 тысяч рублей, с конфискацией товара либо без таковой. Ваша мама может понести ответственность как физическое лицо, которое знало, либо могло знать о данном правонарушении, но при этом реализовывала просроченный товар или товар без лицензии.

В соответствии со ст. 171.1 Уголовного кодекса РФ, запрещен сбыт не маркированной табачной продукции, которая подлежит обязательному акцизу.

Чорба Анна Николаевна

Ваша мама может понести ответственность, как физическое лицо, потому как официально не является работником у ИП.

Чорба Анна Николаевна

Незаконная розничная продажа спиртосодержащей пищевой продукции, наказывается административным штрафом от 100 до 200 тысяч рублей, для ИП, штраф для физических лиц от 30 до 50 тыс рублей, в соответствии со ст. 14.17.1 КоАП РФ. При условии отсутствия уголовно наказуемого деяния.

Если выясниться факт уголовно наказуемого деяния, наступает уже уголовная ответственность.
Вернуть средства за товар

4 ответа

Добрый день. Наше ИП перевело средства в размере 70тыс, за товар поставщику, спустя время нам стало известно, что для получения товара, необходим ключь (электронная подпись) по разным причинам подпись мы не получили, и попросили вернуть средства назад, всё это длилось в районе года. Сейчас мы закрываем своё ИП и просим перевести средства на другое ИП (супруги). Было написано письмо о возврате (точнее 2письма) одно с реквизитами банковской карты физ лица, другое с реквизитами нового ИП. Перевода до сих пор нет, поставщик ссылается на проверку документов юристом т.к. требуется перевод на другие реквизиты. Можем ли мы требовать от поставщика перевода на другие реквизиты. Будем писать претензию. Спасибо.

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Если Вы требования в досудебном порядке не выполняются, то Вы имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств и процентов за пользование чужими денежными средствами. В иске ссылайтесь на положение статье 309-310, 395, 1102, 1105 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Ватолин Александр Иванович

Надлежащим получателем является денег является тот, кто заключал сделку. Так как статус ИП закрыт, то нужно подавать в суд общей юрисдикции по месту юридического адреса ответчика.

Низовцев Александр Викторович

Здравствуйте

Вы можете просить возврат денежных средств на имя лица на которое было зарегестровано ИП.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Переводят на счёт, указанный в договоре и с какого был произведён платёж.

Можно изменить доп соглашением реквизиты, растошруть договоо, требовать оплаты
Блокировка аккаунта при попытке вывода средств

3 ответа

Здравствуйте, возникла проблема с компанией ЕДИНЫЙ ЦУПИС, при выводе средств с букмекерской конторы, они без указания каких либо причин заблокировали мой аккаунт и попросили пройти верификацию с паспортными данными, после ее прохождения, аккаунт так и остался заблокированным, написали в приложении, что свяжутся по почте, по итогу попросили фото банковской карты с первыми 6-ю и последними 4-мя цифрами, скинул им эти данные, идет 4 день полного игнора с их стороны, поддержка в приложении и по телефону говорят ждите....
Деньги нужно вывести срочно

Байдак Зоя Михайловна

Сомневаюсь, что вам это удастся. Почитайте негативные отзывы и ваша уверенность иссякнет.

Гаджиев Мурад Шарабутдинович

смотрели фильм Жмурки? там есть такой момент: ВАС КИ НУ ЛИ!

Аникин Анатолий Анатолиевич

Быстро уже не получится. Обращайтесь с заявлением в полицию о мошеннических действиях со стороны букмекерской конторы.
Одноразовые сигареты подлежат возврату или обмену?

4 ответа

Хотелось бы узнать, насколько мы правы в этой ситуации и стоит ли идти в суд? Купили одноразовую сигарету в табачном магазине. Попробовали, всё было нормально, вкус не особо ярким показался, но не обратили внимания, вышли с магазина, сделали ещё один вдох и поняли, что одноразовая сигарета бракованная, у неё абсолютно нет вкуса, вернулись, продавец попробовал и подтвердил, что вкуса нет. Но возвращать деньги или произвести обмен на такой же товар отказались, ссылаясь на то, что одноразовая сигарета - это предмет личной гигиены, который не подлежит возврату и обмену. Вызвали полицию, но сотрудник не был осведомлён о таких ситуациях и ничем не смог нам помочь, лишь посоветовал обратиться в суд.

Байдак Зоя Михайловна

Отсутствие вкуса в одноразовых электронных сигаретах не явлется основанием для возврата или обмена товара.

Ватолин Александр Иванович

Бросайте курить. В суде вы ничего не докажете. Займитесь чем-нибудь интересным.

Безродных Валерия Игоревна

Добрый день!
Одноразовые электронные сигареты подлежат обмену в случае, если брак был обнаружен при проверке у кассы сразу после покупки. В остальных случаях одноразовые электронные сигареты обмену и возврату не подлежат, а также не имеют гарантийного срока.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Да, да, в суд обращаться, а доводы, положительная судебная практика по обмену б/у туалетной бумаги.

Как раз для таких и повысили гос.пошлину.
Фотографирование сигарет в магазине

3 ответа

Разрешено ли покупателю в магазине фотографировать табачную продукцию (табак, сигареты, сигары) с ценниками размещенные в закрытых или затонированных стеллажах?

Мельник Юлия Игоревна

Потребитель вправе фотографировать и снимать на видео товары и ценники в торговых залах магазинов. Даже если висят таблички о запрете или сотрудники торговой точки выражают недовольство и препятствуют съёмке под разными предлогами.Единственный запрет действует только для помещений, которые закрыты для свободного посещения покупателями. В них вы не имеете права самовольно проникать и вести съёмку.

Чеботарев Василий Сергеевич

Запретов нет

Коваль Петр Владимирович

Добрый вечер. Да, они имеют право на фото и видео съемку, помещение торгового зала - общественное место, каких-либо ограничений законодательством не установлено.
Просят вернуть товар.

2 ответа

Можно ли отказать возвращать товар, когда он у меня оплачен и проблема в программе магазина?
Я взяла товар, по системе сплит - в магазине у меня тут же списали деньги с банковской карты, далее, через пол часа мне названивают сотрудники на личный номер с требованием вернуться и оплатить, я обращаюсь в банк и поддержку магазина, у меня всё везде ополчения и зафиксировано, прошу разобраться, на что я получаю ответ - прилагаю скрин.
это разве мои проблемы и у меня нет возможности в ближайшее время туда идти и я откровенно не понимаю почему я это должна делать.
заранее спасибо за ответ.

Радостева Анфиса Михайловна

Добрый день! Вы им в ответном письме приложите чек подтверждающий списание денежных средств

Довган Юрий Богданович

В данной ситуации магазин не имеет права требовать от вас возврата товара, если он уже оплачен и вы его получили. Согласно законодательству, после оплаты и получения товара, вы становитесь его законным владельцем. Проблемы с программным обеспечением магазина не являются вашей ответственностью. Вы можете настаивать на том, что товар оплачен и получен законным путем, и магазин должен решать свои внутренние проблемы самостоятельно. Если магазин продолжает настаивать на возврате, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать жалобу в суд для защиты своих прав.
Вскрытие продавцом упаковки, после покупки

2 ответа

Раннее покупала в табачном магазине одноразовые электронные сигареты, давали с упаковкой. Я не курю, поэтому не проверяю. Но недавно, продавец, вскрыл упаковку и забрал коробку после покупки. Тоесть я оплатила товар, но мне дали его не в пакетике и не в коробке. Хотелось бы знать на сколько это законно, и на какие законы Российской Федерации можно операться, при защите своих прав.

Бронштейн Александр Михайлович

Закон о защите прав потребителей вам в помощь. А также правила продажи

Мингазов Юрий Саитгареевич

А чем были нарушены Ваши права? Вы покупали сигареты с упаковкой, именно так на ценнике?

на какие законы Российской Федерации можно операться, при защите своих прав.

Полагаю, на закон \\"О защите прав....\\", но пишите, что не курите....
Неправомерные действия Wildberries (удержание средств, несанкционированное списание)

3 ответа

Здравствуйте!
Обращаюсь к вам за консультацией по следующей ситуации: я оформил заказ в интернет-магазине Wildberries (дата оформления неточная, но информация есть в личном кабинете). Заказ состоял из 7 триммеров для удаления волос. Товар не был получен мной в пункте выдачи и автоматически вернулся продавцу по истечении срока хранения.
Wildberries совершил следующие действия, которые, по моему мнению, являются неправомерными:
Удержал денежные средства за возврат товара: с меня было списано по 100 рублей за каждую единицу товара, хотя я его фактически не получал.
Несанкционированное списание средств с банковской карты: после образования отрицательного баланса в личном кабинете (из-за удержания средств за возврат) Wildberries списал с моей привязанной банковской карты 699 рублей без какого-либо предварительного уведомления или запроса моего согласия. Банк утверждает, что операция отображается как самостоятельная оплата через СБП, но я не совершал никаких действий по оплате.
Важно: Wildberries, вероятно, будет ссылаться на пункты 8 и 8.3 своих «Условий использования» (https://global.wildberries.ru/services/terms), в которых говорится о компенсации расходов на доставку возвращенного товара. Однако я считаю, что в моем случае эти пункты неприменимы, так как я не получал товар и не возвращал его. Товар вернулся к продавцу автоматически из-за истечения срока хранения.
Дополнительно: Я неоднократно обращался в службу поддержки Wildberries (как через чат, так и по телефону) с вопросом о правомерности списания денежных средств. В ответ они ссылались на вышеуказанные пункты «Условий использования», но не смогли предоставить информацию о сроках, в которые я должен был погасить отрицательный баланс, и о том, что в случае непогашения долга деньги будут автоматически списаны с моей привязанной карты без моего согласия. При этом в службе поддержки Wildberries подтвердили, что оплата действительно была проведена ими через систему быстрых платежей (СБП), но никаких уведомлений или запросов подтверждения с моей стороны не поступало. Более того, при сегодняшнем звонке в службу поддержки мне сообщили, что списание должно было произойти сразу после образования отрицательного баланса, однако никаких указаний на это в «Условиях использования» также нет.
В связи с этим у меня следующие вопросы:
Насколько правомерны действия Wildberries с учётом положений их «Условий использования», на которые они могут ссылаться?
Нарушено ли в моем случае мое право на информацию как потребителя?
Каковы мои шансы на успешное разрешение спора с Wildberries в судебном порядке?
Какие доказательства будут необходимы для подтверждения моей позиции в суде?
Пожалуйста, укажите, какие статьи законодательства могут быть применимы в данном случае.
Стоит ли обращаться в Роспотребнадзор и ФАС, и какие перспективы это может дать?
Какие риски существуют при обращении в суд?

Усольцев Виктор Николаевич

Вы можете действовать поэтапно:

Обратитесь сначала в Роспотребнадзор и ФАС.
Соберите необходимые доказательства.
Подготовьте иск в суд, если досудебное урегулирование не приведет к удовлетворительному результату.

Чеботарев Василий Сергеевич

Деньги взыскали обоснованно. Единственное с чем имеет смысл разбираться, так это с банком по поводу образования отрицательного остатка на счете.

Довган Юрий Богданович

Действия Wildberries вызывают вопросы: списание средств за невостребованный товар и автоматическое погашение долга через СБП без предупреждения могут нарушать ваши права. Если товар не был получен, требование компенсации за доставку (100 руб. за единицу) неправомерно — расходы на обратную логистику в таком случае обычно несет продавец. Списание 699 руб. без вашего согласия также спорно, особенно если в «Условиях использования» отсутствует четкое указание на автоматические платежи при отрицательном балансе.
Ваши шансы в суде зависят от доказательств: переписка с поддержкой, выписка из банка, скриншоты личного кабинета, подтверждение не получения товара. Обращение в Роспотребнадзор (по факту нарушения прав потребителя) и ФАС (по необоснованным списаниям) может ускорить решение вопроса. Риски при судебном разбирательстве — минимальны, учитывая небольшую сумму, но важно грамотно оформить доказательную базу.
Отказ в продаже

5 ответов

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, такой вопрос.
Сегодня мне отказали в продажи пива и сигарет, хотя я предъявил им В/У, требовали именно паспорт, законное ли требование ? Могу ли я приобретать алкогольную / табачную продукцию имея с собой лишь водительское удостоверение ?

Усольцев Виктор Николаевич

Требование продавца предъявить паспорт при покупке алкогольной и табачной продукции законно.

Чижов Алексей Алексеевич

Продавец вправе требовать документ, удостоверяющий личность и подтверждающий возраст покупателя алкоголя и табака.
Водительское удостоверение входит в официальный перечень документов, позволяющих подтвердить совершеннолетие при покупке алкоголя и табачных изделий согласно приказу Минпромторга России от 31 мая 2017 г. № 1728.
Однако в мае 2023 года Верховный суд РФ постановил, что водительские права не являются документом, удостоверяющим личность, и не могут заменить паспорт в ситуациях, где требуется именно удостоверение личности. Это решение касается, в первую очередь, контроля со стороны полиции, а не розничной продажи алкоголя.
В розничной торговле для подтверждения возраста водительское удостоверение достаточно, и отказ в продаже из-за отсутствия паспорта при наличии водительских прав является неправомерным.

Вы имеете право приобрести алкоголь и табак, предъявив водительское удостоверение.
Требование предъявить именно паспорт при наличии водительских прав не соответствует приказу Минпромторга и является незаконным.
В случае отказа в продаже по этой причине вы можете пожаловаться в Роспотребнадзор или другие контролирующие органы.

Брюханов Сергей Александрович

Добрый день! Приказ Минпромторга России от 31.05.2017 N 1728 (ред. от 31.05.2017) "Об утверждении перечня документов, позволяющих установить возраст покупателя алкогольной продукции, которые продавец вправе потребовать в случае возникновения у него сомнения в достижении этим покупателем совершеннолетия (Зарегистрировано в Минюсте России 22.06.2017 N 47117).

Пусть посмотрят 13-ей пункт
Перечень документов:
1. Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации.
2. Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации.
3. Временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации.
4. Удостоверение личности моряка.
5. Дипломатический паспорт гражданина Российской Федерации.
6. Служебный паспорт гражданина Российской Федерации.
7. Удостоверение личности военнослужащего или военный билет гражданина Российской Федерации.
8. Паспорт заграничный (дипломатический, служебный, обыкновенный) иностранного гражданина либо иной документ, удостоверяющий личность, признаваемый в этом качестве Российской Федерацией.
9. Вид на жительство лица без гражданства в Российской Федерации.
10. Разрешение на временное проживание лица без гражданства в Российской Федерации.
11. Удостоверение беженца.
12. Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации.
13. Водительское удостоверение.

Мишко Дмитрий Ильич

Да, требование продавца предъявить именно паспорт при продаже алкоголя или табака незаконно.
Согласно п. 5 ст. 2 Федерального закона от 22.11.1995 № 171-ФЗ (об алкоголе) и п. 3 ст. 20 Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ (о табаке), продавец обязан удостовериться, что покупатель достиг 18 лет. Однако ни один закон не обязывает вас предъявлять именно паспорт.
Подходит любой документ, удостоверяющий личность и возраст, включая:
✅ Водительское удостоверение (с датой рождения)
✅ Паспорт (внутренний, заграничный)
✅ Военный билет
✅ Временное удостоверение личности (форма 2П)
✅ Иные документы, содержащие ФИО, фото и дату рождения

Попросите показать нормативный акт, где сказано, что только паспорт – его нет.
Позовите администратора/руководство – часто рядовые кассиры перестраховываются.

Пожаловаться можно:
Роспотребнадзор (через сайт)
Прокуратуру (через gosuslugi.ru)
Книгу жалоб магазина (они обязаны её предоставить).

Вывод:
Отказ в продаже из-за отсутствия паспорта при наличии водительского удостоверения – незаконен. Вы вправе требовать продажи или жаловаться.

Моргачев Алексей Николаевич

Нужен паспорт.
Продаю б/у приставку

1 ответ

Раньше я продавал приставку, но очень часто делали возврат, а я давал им денег. Скорее всего мошенники, чтобы попросту сыграть пару игр, и им это надоело. Мне этого не хочется повторить. Как отстоять эти права во избежание возврата с их стороны? Что нужно для этого знать? Искал в сети, но там совсем другое. Не то, что я хотел найти.

Каравайцева Елена Александровна

Руководствуйтесь ст 475 ГК РФ. Если необходима очень подробная обоснованная консультация, можете обратиться ко мне по контактам, указанным в моем профиле.
Продаю б/у приставку, но совершаюь возврат

3 ответа

Я продаю б/у приставку, и очень часто сталкиваюсь с такой проблемой, когда покупатель совершает возврат. Это мошенники, либо те, кто просто хочет сыграть в имеющиеся игры, чтобы уже потом совершить возврат. Это нечестно, и мы заключали сделку о купли-продажи, а не аренды. Причины, разумеется, у них разные. Как мне от этого защититься? Искал в сети ответ, но там совершенно другое. Поэтому, написал вопрос тут, надеясь на ответы. Спасибо вам.

Каравайцева Елена Александровна

В не обязаны расторгать договор и возвращать деньги, если не торгуете приставками на постоянной основе. Если все де торгуете приставками на постоянной основе в процессе предпринимательской деятельности, то руководсивуйтесь ст 25 Закона РФ о защите прав потребителей. Вообще, странно, что данная проблема возникла. Она легко разрешаемая.

Ватолин Александр Иванович

Понимаю, что ситуация с возвратами может быть неприятной и вызывать неудобства. Вот несколько рекомендаций, которые могут помочь вам защититься от таких проблем: 1. Уточните и описывайте детали объявления: В объявлении о продаже приставки укажите все важные детали, включая состояние товара, его функциональность и любые другие особенности. Это поможет покупателям иметь полную информацию перед покупкой и уменьшить вероятность недоразумений.2. Установите четкие правила возврата: Включите в объявление или договор о продаже четкие правила возврата, указывая, что товар продается "как есть" и не подлежит возврату, за исключением случаев, когда он не соответствует описанию или имеет скрытые дефекты. Это поможет защитить вас от покупателей, которые хотят вернуть товар без достаточных оснований.3. Фотографии и видео: Перед отправкой товара сделайте фотографии или видео, демонстрирующие его состояние и работоспособность. Это может служить доказательством, если покупатель предъявит претензии.4. Проверка покупателя: Перед совершением сделки проведите проверку покупателя. Общайтесь с ними, задавайте вопросы и убедитесь, что они серьезно заинтересованы в покупке. Если возникают подозрения, лучше отказаться от сделки.5. Используйте безопасные платежные системы: Прием платежей через безопасные платежные системы, такие как PayPal или Escrow, может предоставить вам дополнительную защиту при совершении сделок.Но помните, что лучший способ защититься - это быть осторожным и предельно честным в своих объявлениях и сделках. Хорошим тоном будет позитивный отзыв в моем профиле.

Галтаева Вероника Вячеславовна

Вы можете отказаться принять приставку и возвращать деньги, т.к. продажа по объявлению несёт характер гражданско- правовых отношений, и не подпадает под действие Закона о защите прав потребителей. Если покупать по своим причинам решил вернуть товар. То может обратиться с иском в суд и доказать в суде, что его не устроило или что вы его обманули, если он ожидал, что то другого.
Как вернуть деньги отданые фирме за помощь в получении кредита.мошенники

4 ответа

Обратилась в фирму за помощью в получении кредита .обманули взяли с меня 47100 руб ничего не слелали.деньги не возвращают.

Кайдаш Александр Владимирович

Здравствуйте, обращайтесь в правоохранительные органы по факту мошенничества или с иском в суд по ст. 29 ЗПП. Зависит от обстоятельств договора.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Необходимо обсудить содержание договора с фирмой, оказывающей Вам услуги по получению кредита. После этого станет понятно в какой области права, уголовном или гражданском, вести работу по защите Ваших интересов.

Алексеева Елена Витальевна

Это вообще не мошенничество и обращение в правоохранительные органы - лишняя трата времени и сил. Пишите досудебную претензию и потом в суд.

Ким Галина

это дело, которое должно быть рассмотрено в судебном порядке, но никак не в полиции. Расторгайте договор, взыскивайте через суд мотивированным иском по правилам ГПК РФ, ГК РФ. Остальное - задача юриста, которого вы наймете.