Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Дилер гарантия?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Автоюристы

Здравствуйте дилер закрыл заказ наряд как диагностику и сказал как придет делать откроет новый заказ наряд на ремонт . но на сколок я знаю он не должен был закрывать. Заказ наряд пока ремонт не будет произведен

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Если причина, по которой вы обратились к дилеру не была устранена, вы вправе обратиться заново, а по факту ненадлежащего исполнения обстоятельств, направить обоснованную досудебную претензию.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Шаханов Алибек Махмутович
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Добрый день! Это уловка дилера, что избежать судебного разбирательства если он не соблюдет сроки.
Спасибо за ответ
Вадим

Здравствуйте а как быть написать претензию с датой или новый наряд требовать

Рябов Сергей Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Ремонт чего? Диагностика чего? Дилер чего? Сколок - это что?

Спасибо за ответ
Буланкина Светлана Николаевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Вы вправе написать возражение.

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Как юридический консультант, могу пояснить, что в России процедура ведения и закрытия заказ-нарядов регулируется внутренними регламентами автосервисов и дилерских центров, а также общими нормами гражданского законодательства.

В вашем случае, если дилер закрыл заказ-наряд на диагностику и планирует открыть новый заказ-наряд на ремонт, это может быть связано с внутренними процедурами их работы. Некоторые дилеры действительно разделяют этапы диагностики и ремонта для удобства учета и контроля за выполненными работами.

Однако, если вы считаете, что это действие нарушает ваши права или создает неудобства, вы можете:

1. Обратиться к дилеру с письменным запросом, в котором попросите разъяснить причину закрытия заказ-наряда на диагностику и процедуру открытия нового заказ-наряда на ремонт.
2. Ознакомиться с внутренними правилами и регламентами дилерского центра, которые могут быть предоставлены по вашему запросу.
3. В случае, если вы не удовлетворены ответом дилера, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

Важно помнить, что в любом случае, все работы, выполненные дилером, должны быть документально подтверждены, а вы должны получить соответствующие акты выполненных работ и другие документы, подтверждающие оказанные услуги.

Если у вас остались вопросы или требуется дополнительная консультация, рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

С уважением,
[Ваше имя],
Юридический консультант
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
540 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
219 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть деньги?

    2 ответа

    Купили онлайн двигатель, пришел, установили, оказался неисправен. Отправили назад на замену. Они его вскрыли, сказали , что в нем была шайба и выставляют счет за ремонт. В итоге не двигателя,…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Возврат денежных средств происходит в судебном порядке. В вашем случае направляется претензия, с требованием возврата денежных средств. Если де…
    Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

    Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

    Доброго дня, Вам необходимо написать в адрес поставщика претензию и выходить с иском в суд, обратиться в суд можете по…
    Перейти к вопросу

  • ДТП с автобусом

    1 ответ

    Было ДТП в начале 2020 года с участием автобуса водитель автобуса автобуса виновен, в 2021 году в страховой вышел Было ДТП в начале 2020 года с участием автобуса водитель автобуса…

    Гусеина Екатерина Сергеевна

    Гусеина Екатерина Сергеевна

    Здравствуйте. По общему правилу, право выбора способа страхового возмещения принадлежит потерпевшему (пункт 15 статьи 12 Закона об ОСАГО). Потерпевший может…
    Перейти к вопросу

  • Поврежден автомобиль

    3 ответа

    Автомобиль был припаркован мной возле дома. Когда вышла, увидела его в другом месте. Служба по ремонту дорог переставила каким-то образом автомобиль, при этом повредив его.

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Пишите претензию в организацию, которая проводила работы. Если требования не удовлетворят - иск в суд. Еще нужна экспертиза причиненного вреда…
    Тюленева Елена Вячеславовна

    Тюленева Елена Вячеславовна

    Доказывайте их вину, свой ущерб и в суд с иском
    Перейти к вопросу

  • Отдал машину гаражному мастеру

    3 ответа

    Отдал на ремонт машину гаражному мастеру. Спустя год машину так и не отдаёт, кормит завтраками деньги забрал на ремонт и запчасти. Сейчас сказал готов купить ее, но денег в положенное…

    Дмитриев Алексей Сергеевич

    Дмитриев Алексей Сергеевич

    Два варианта, которые лучше всего использовать одномоментно: 1. Гражданский иск 2. Заявление в полицию. Помогу Вам составить все необходимые документы.
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Гражданский спор. Истребование имущества об истребовании имущества с возмещением убытков, если таковые были, неустойки. Если нужна помощь в составлении…
    Перейти к вопросу

  • Как получить компенсацию за причиненный вред от автосервиса?

    3 ответа

    Можно ли получить компенсацию от автосервиса? Моему супругу ремонтировали машину в автосервисе г. Волгограда. (Замена ремня ГРМ и изготовление крепежной шпильки) отдал за ремонт 37 тыс. руб. После ремонта завели…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Можете получить компенсацию за причиненный материальный ущерб, моральный вред, а также возмещение всех убытков (ст.15 ГК РФ). Если нужна…
    Ермилов Анатолий Витальевич

    Ермилов Анатолий Витальевич

    Уважаемая Татьяна! Правоотношения автомобилиста и автосервиса регулируются законом «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства России «Об утверждении правил оказания…
    Перейти к вопросу

  • ДТП на служебном автомобиле

    2 ответа

    Доброго времени суток! Возникла следующая ситуация: Отец, работает водителем (ИП, трудовой договор заключен), попал на служебной машине в ДТП («стукнул» автомобиль , который также оказался служебным у другого юридического лица.…

    Козлов Владимир Юрьевич

    Козлов Владимир Юрьевич

    Если ваш отец стал работать водителем, почему он управлял автомашиной без страховки, которая должна быть в машине или хотя бы…
    Тюленева Елена Вячеславовна

    Тюленева Елена Вячеславовна

    Отец в добровольном порядке платит и кому? Как считался ущерб машине потерпевшего? И как все это оформлено? Машина виновника на…
    Перейти к вопросу

  • ОСАГО

    2 ответа

    Добрый вечер! Я виновник дтп, пострадавшему оценили ремонт авто в 118 тыс. , независимый эксперт тоже оценил автомобиль в 118 тыс. Потерпевший выбрал ремонт, позвонил мне и говорит, что если…

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Добрый вечер. Закон об ОСАГО предусматривает ремонт или денежную выплату в пределах 400 тысяч рублей. Однако если потерпевший заключит соглашение…
    Фанян Людвиг Аветисович

    Фанян Людвиг Аветисович

    Здравствуйте! Если на ремонт его направила страховая компания, то есть если Ваша автогражданская ответственность была застрахована, то Вы не должны…
    Перейти к вопросу

  • Доплата с потерпевшего за ДТП?

    3 ответа

    Здравствуйте. Я виновник ДТП. Авария произошла 29.01.2022г. Пострадавший подал на меня в суд о возмещении затрат, не покрытых страховой компанией. Страховая давала направления в автосервисы, но от них приходил отказ,…

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    В этом вопросе очень много нюансов, необходимо детальное изучение документов
    Перцев Сергей Викторович

    Перцев Сергей Викторович

    В рамках искового заявления сошлитесь на то, что была договоренность с потерпевшим о возмещении ущерба. Потерпевшим была указа сумма, которую…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли обжаловать соглашение со страховой компанией ?

    1 ответ

    Являюсь виновником ДТП. Потерпевший обратился в страховую компанию и ему насчитали и выплатили 19000 рублей (машине нет и года), при осмотре потерпевший говорил про скрытые дефекты, но в страховой не…

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Добрый вечер. Есть возможность оспорить степень вины, заключение экспертизы и уменьшить размер ущерба. Но это требует грамотного подхода
    Перейти к вопросу

  • КАК ПОСТУПИТЬ?

    3 ответа

    ЗДРАВСТВУЙТЕ.МУЖ КУПИЛ МАШИНУ В БРАКЕ.ДЕНЬГИ ЧАСТИЧНО ВНЕС С КРЕДИТА.НО НЕ АВТОКРЕДИТА,ОФОРМИЛ ЕЕ НА СЕБЯ.НО В СТРАХОВКУ Я ВПИСАНА,НЕДАВНО Я ПОПАЛА В ДТП.ВИНОВНИК ДТП НЕ ПРИЗНАЕТ ВИНУ,РЕШЕНИЕ НЕ ВЫНЕСЕНО ЕЩЕ.И СООТВЕТСТВЕННО…

    Соломатин Роман Васильевич

    Соломатин Роман Васильевич

    В описанной вами ситуации никаких негативных правовых последствий, инициированных мужем, для вас быть не может. Игнорируйте. Дождитесь результата разбора и…
    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Афанасьев Арсений Алексеевич

    Добрый вечер. Он просто Вас шантажирует. Пострадавшая машина - совместно нажитое имущество, пока не доказано обратное. Даже если вина лиц…
    Перейти к вопросу

  • ?

    3 ответа

    Здравствуйте! Моему отцу разбили лобовое стекло дети, которым по 13 лет, написали заявление, они сознались. Подтверждается их действие по ст.167. Пришла отписка, что им нет возраста, с которого наступает уголовная…

    Соломатин Роман Васильевич

    Соломатин Роман Васильевич

    На практике, взыскать утраченный заработок (или упущенную выгоду), исходя из вашей ситуации, практически невозможно. Необходимо показать причинно-следственную связь. Можно ли…
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Материальный ущерб взыщите, упущенную выгоду надо доказывать.
    Перейти к вопросу

  • Отмена штрафа?

    1 ответ

    Здравствуйте. Подскажите как быть. В Москве камера зафиксировала мое передвижение на автомобиле без пристегнутого ремня безопасности, соответственно пришел штраф. Ремень безопасности в момент фиксации был неисправен, о чем я написал…

    Маркелов Максим Владимирович

    Маркелов Максим Владимирович

    Добрый вечер. Главный вывод в решении со ссылкой на пункт 7.10 Перечня неисправностей, что запрещается эксплуатация.... Вообщем при наличии неисправности,…
    Перейти к вопросу

  • Возмещение без учета износа по ДТП

    3 ответа

    Добрый день, произошло ДТП, провода троллейбуса упали на мой автомобиль. Я обратилась в свою страховую, получила выплату по ОСАГО, но с учетом износа авто. В своей страховой пришлось подписать договор,…

    Юрасов Роман Валерьевич

    Юрасов Роман Валерьевич

    Здравствуйте! Да, реально.
    Чурсин Олег Александрович

    Чурсин Олег Александрович

    Здравствуйте. Есть возможность, если Вы подтвердите фактические затраты. Например, в случае когда выплаты от страховщика не хватило на ремонт и…
    Перейти к вопросу

  • Осаго ДТП

    3 ответа

    Здравствуйте. Произошло ДТП, с 3 машинами, я пострадавший. Какие заявления я должен подать после группы разбора гаи, и каков алгоритм при спорах со страховой до обращения к ФинУп и далее…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Небольшие корректировки. 1. Страховая компания обязана после организации осмотра выдать Вам направление на ремонт в СТО, которое Вы выбрали и…
    Петров Семен Семенович

    Петров Семен Семенович

    Все в общих чертах так, из вопроса не понятно что Вас интересует - хотите ли Вы восстановить машину, или хотите…
    Перейти к вопросу

  • Возмещение ущерба по расписке после ДТП

    4 ответа

    Здравствуйте. В мою машину сзади въехали. У виновника нет страховки. Он попросил пойти навстречу - не вызывать ГИБДД и написать расписку. Написали расписку и он мне сразу выплатил 20 тыс.…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Моральный вред в данной ситуации не взыскивается. Остальные затраты можете взыскать только в случае если виновник признает факт дтп. Это…
    Колесник Степан Сергеевич

    Колесник Степан Сергеевич

    Похоже жаба душит обоих
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Автомобильному праву

  • Юрист Сараев Михаил Юрьевич — профиль на HARANT
    9.6
    6 отзывов
    Юрист

    Сараев Михаил Юрьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 12 лет
    • 141 судебное дело
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Руководитель юридического центра Пост Фактум - многопрофильный юридический центр, по защите прав граждан и бизнеса.
    Перейти
  • Юрист Трегубов Тимофей Игоревич — профиль на HARANT
    9.7
    66 отзывов
    Юрист

    Трегубов Тимофей Игоревич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ярославль
    • Стаж более 8 лет
    • 838 судебных дел
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Практикующий юрист в Ярославле и Москве - 400+ дел в судах - 93% успешных дел ► Услуга "под ключ" ►…
    Перейти
  • Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич — профиль на HARANT
    9.0
    1 отзыв
    Адвокат №6502

    Сергеев Вадим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 12 лет
    • 131 судебное дело
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Адвокат Сергеев Вадим Сергеевич. Статус адвоката с 2015 года. Оказываю юридическую помощь гражданам и организациям: защищаю по уголовным делам, представляю…
    Перейти
  • Юрист Рябов Виталий Евгеньевич — профиль на HARANT
    7.2
    1 отзыв
    Юрист

    Рябов Виталий Евгеньевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 14 лет
    • 2 судебных дела
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Более 10 лет юридической практики. ⚖️ Защита прав потребителей. 🚗 Споры по ДТП — как со страховой компанией, так и…
    Перейти
  • Юрист Сартаков Евгений Андреевич — профиль на HARANT
    8.9
    57 отзывов
    Юрист

    Сартаков Евгений Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ярославль
    • Стаж более 11 лет
    • 522 судебных дела
    • Автоюристы
    • +9 специализаций
    ✅ Как судебный представитель провел более 100 дел с большим успехом. Выиграл много сложных и резонансных дел.
    Перейти
  • Адвокат Салозуб Дмитрий Анатольевич — профиль на HARANT
    10.0
    8 отзывов
    Адвокат

    Салозуб Дмитрий Анатольевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Таганрог
    • Стаж более 23 лет
    • 70 судебных дел
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Адвокат с более чем 23-летним опытом работы в гражданских делах предлагает помощь в решении судебных и до судебных вопросов.
    Перейти
  • Адвокат Цирик Сергей Васильевич — профиль на HARANT
    9.8
    3 отзыва
    Адвокат №811

    Цирик Сергей Васильевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 19 лет
    • 87 судебных дел
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Адвокат, Председатель совета Вологодской коллегии адвокатов «Стандарт». Категории Уголовных дел общеуголовные (против личности, собственности, общественного порядка), незаконный оборот наркотических средств…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме