Не вернули деньги за курс в срок?

(5 ответов)

Здравствуйте! В январе этого года оплатил курс, который должен был пройти в феврале. За три дня до начала курса пишут, что курс переносится на 2 недели. Через 2 недели та же ситуация + меняются дни недели и время проведения (новые условия мне не подходят). Я прошу вернуть деньги за курс. Приезжаю к ним офис, пишу письменное заявление на возврат. Это середина марта. Его одобряют и говорят, что деньги вернут на карту в течении 10 рабочих дней. Дни прошли - перевод не пришёл. Пишу им. Мне присылают гарантийное письмо, что до 20 июня возврат будет осуществлён. Сегодня это число, возврата нет. Написал им, жду ответа. Если дату возврата будут снова откладывать или сообщения будут просто игнорировать, то я обращусь в суд. Расскажите, как будет проходить это процедура и что мне нужно делать в этой ситуации.

Радостева Анфиса Михайловна
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 6 лет

Добрый день! Необходимо направлять исковое в суд. Исковое направляется по месту Ответчика (где зарегистрирован ООО или ИП у которого брали курс). По длительности, в лучшем случае через три месяца получите исполнительный лист на руки. В судебных заседаниях участвовать не обязательно. Как не редко бывает, они могут вернуть вам деньги еще до судебного заседания. Гос пошлина за рассмотрение данного дела не платится Вами. Думаю смысла ждать возврата денег уже нет, надо обращаться в суд! Необходима будет помощь, обращайтесь!

С уважением, Юрист Анфиса Радостева Telegram @Anfisa_ip_law
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Разъяснить кратко невозможно. Это сложнее чем разъяснить каким образом самостоятельно без образования и опыта провести хирургическую операцию. В Ваших интересах привлечь профессионала хотя бы для консультационного сопровождения. Могу лишь сказать, что Вы вправе требовать не только произведённой оплаты но и иные убытки, моральный вред, а также штраф в размере 50% от всех взысканных сумм.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Вы вправе направить обоснованный иск в суд со всеми доводами, доказаиельствами, фактическими обстоятельствами, с правильно сформулированными требованиями, правоприменением, и с соблюдением процессуальных норм.

В высшей ситуации нанимать юриста для подготовки обоснованного иска в суд, сопровождению процесса при определённых условиях.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Процедура простая, найти юриста, для составления искового заявления и представления Ваших интересов в суде, тянуть далее уже не куда.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Шатаев Сергей Игоревич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 17 лет

Добрый день!!! Будут откладывать, лучше подать исковое заявление в суд. Обращайтесь по номеру телефона или ватсап.

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Телеграм или по номеру телефона.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Если компания продолжает затягивать возврат денежных средств за курс, у вас есть полное право обратиться в суд для защиты своих интересов. Вот пошаговая процедура и что от вас потребуется:

1. Соберите доказательства:
- Договор или соглашение на оказание услуг (если имеется).
- Копии всех переписок с компанией, включая уведомления о переносе курса, ваше заявление на возврат средств и гарантийное письмо.
- Копия вашего заявления на возврат средств, поданного в офис компании, и подтверждение его получения (например, отметка о принятии на вашем экземпляре или почтовое уведомление о вручении, если отправлялось почтой).

2. Письменная претензия:
- Направьте компании письменную претензию с требованием вернуть деньги. В претензии укажите все факты и сроки, которые были нарушены, а также приложите копии всех собранных доказательств.
- Претензию можно отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или вручить лично под расписку.

3. Ожидание ответа на претензию:
- В соответствии с Законом о защите прав потребителей, компания обязана рассмотреть вашу претензию в течение 10 дней. Если ответа нет или он отрицательный, переходите к следующему шагу.

4. Подготовка искового заявления в суд:
- Исковое заявление должно содержать:
- Наименование суда.
- Ваши данные (ФИО, адрес, контактный телефон).
- Данные ответчика (наименование компании, адрес).
- Описание ситуации: когда и как вы оплатили курс, какие обязательства были нарушены, ваши попытки урегулировать ситуацию (включая претензию и ее результаты).
- Ваши требования: возврат денежных средств, возможно, компенсация морального вреда и штраф за нарушение прав потребителя.
- Перечень прилагаемых документов (доказательства).

5. Подача искового заявления в суд:
- Исковое заявление подается в районный (городской) суд по месту нахождения ответчика или по вашему месту жительства.
- К иску прилагаются копии всех документов, подтверждающих ваши требования.

6. Судебное разбирательство:
- Суд назначит дату заседания, на которое вы должны будете явиться.
- На заседании вам нужно будет изложить свою позицию, представить доказательства и ответить на вопросы суда.

7. Решение суда:
- Если суд удовлетворит ваш иск, компания будет обязана вернуть вам деньги. В случае неисполнения решения суда добровольно, вы сможете обратиться к судебным приставам для принудительного исполнения.

Рекомендации:
- Обратитесь к юристу для консультации и помощи в подготовке искового заявления.
- Важно сохранять все документы и переписку с компанией.
- Действуйте последовательно и не затягивайте с подачей претензии и искового заявления.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в подготовке документов, не стесняйтесь обращаться за юридической консультацией. Удачи вам в защите своих прав!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
1 минута среднее время ответа
278 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом