Артем
-
Вопрос № 00006510
Я продал старую видюху на авито рабочую
мне пишет покупатель что она выдает ошибку 43
и просит сделать возврат
видюха же работает это он просто не так поставил в пк
например оперативка не подходит или винда
еще он не может скачать на нее нужные драйвера
я что виноват?
я же могу не делать возврат если вещь работает картинку выдает?
покупатель писал что вещь рабочая но у него выдает ошибку!
Давыдов Денис Валентинович
Юрист прошел модерацию
Продажа товаров между частными лицами не регулируется законом о защите прав потребителей. То есть у покупателя нет тех прав на возврат, которые предусмотрены нормами этого закона и применимы в обычной практике между продавцом в магазине и покупателем-потребителем. Ваши же отношения будут регулироваться общими нормами Гражданского кодекса РФ. По его нормам вернуть товар продавцу можно только в случае обнаружения в нем существенных недостатков. Существенные недостатки - это неустранимые недостатки, недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, выявляются неоднократно. Во всех остальных случаях, когда покупателем обнаружены недостатки, но они не являются существенными, покупатель может только отремонтировать вещь и потребовать с Вас возместить расходы на ремонт или потребовать ремонта от Вас, а также попросить Вас уменьшить цену товара. Право на возврат товара в законе не предусмотрено. Эти вопросы урегулированы ст. 475 ГК РФ. При возникновении спора с покупателем можете смело ссылаться на нее. Право на возврат товара покупателем по причине того, что тот “передумал”, не подошел размер, цвет, форма и т.д. не предусмотрено.
Полноценная консультация, составление документов и ведение судебных дел предоставляются на платной основе.
С Уважением, адвокат Давыдов Денис Валентинович!
Артем
он мне написал что знает где я живу мой номер телефона. еще если я не сделаю возврат то у меня будут проблемы с полицией.
Давыдов Денис Валентинович
Юрист прошел модерацию
Это уже угроза с его стороны! И незаконный сбор сведений о личной жизни. Как поступить, Вам решать!
Полноценная консультация, составление документов и ведение судебных дел предоставляются на платной основе.
С Уважением, адвокат Давыдов Денис Валентинович!
