Не вернули деньги за курс в срок?

Здравствуйте! оформила заказ в онлайн-магазине «Pusy”
https://pusy.beauty (Далее - pusy.beauty): Общество с ограниченной ответственностью «ЮНИВЕРСАЛ КОСМЕТИКС», ИНН 7734448261, зарегистрированное по адресу: Российская Федерация, 109544, г..Москва, вн.тер. г. Муниципальный Округ Таганский, ул. Рабочая, дом 91, строение 4, помещение 47
Оформила заказ 3 марта 2023 года на сумму 4770, в этот же день отменила свой заказ согласно оферте на сайте магазина. Оформила и отправила заявление на возврат средств 9 марта 2023 года. В официальном чате магазина, мне сообщили, что возврат будет выполнен в течение 10 дней от момента подачи заявления. Сегодня 22 марта 2023 года, деньги на счет не поступили. Я правильно понимаю, что срок прошел? Магазин дезинформирует потребителя, сначала говорится, что деньги вернут в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления (с 9 марта), затем, что деньги вернут в течение 10 рабочих дней со дня возврата товара на склад. Что мне нужно делать в этом случае? Магазин заставляет меня нервничать.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! Подается официальная претензия по закону о защите прав потребителей. Устанавливается срок на дачу ответа, в случае если ответа не последует, то подается исковое заявление в суд. Обращайтесь по номеру телефона или ватцапу.

Кутейников Никита Сергеевич

Здравствуйте. 10 дней считаются со дня, следующего за днем подачи заявления. Вам должны были вернуть деньги не позднее 20 марта. Теперь Вы имеете право дополнительно потребовать неустойку 1% за каждый день просрочки. Если дело дойдет до суда, магазин будут обязан выплатить еще и компенсацию морального вреда, а также штраф в Вашу пользу. Можете обратиться ко мне.

Как можно вернуть деньги по компенсировать не заработанную прибыть и моральный ущерб
поступил в вуз, подписал договор, оплатил, начал обучение.
Получил билет аспиранта, а спустя почти 3 месяца от вуза пришло письмо « Виктор, добрый день.
Мы с Вами работали по вопросу поступления.
Приносим свои извинения, в связи с оплатой в сентябре, Вы не были включены в приказ о зачислении, который готовили мои коллеги, дозачислить дополнительно не имеем возможности.
Вы можете поступить к ММА в следующем году, высылаем Вам заявление на возврат денежных средств»
Где они просят написать заявление о расторжении договора по моей инициативе, что можно с этим сделать, ведь я потерял 3 месяца.
Переписка с вузом есть в вотцпе, почте и телеграмме .
Так же уже веду переписку с вузом по поводу дальнейших действий.
По телефону они предложили зачислить на соискателя, на мою просьбу прислать предложение в почту они ничего не выслали

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Здравствуйте.

Напишите заявление о расторжении договора и возврате средств с указанием причин, с приложением всей переписки. Требуйте компенсации за потерянное время (моральный ущерб доказать сложно, но попробуйте) и неустойку за нарушение договора со стороны вуза. Если отказ, обращайтесь в суд.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Со стороны вуза обязательства 3 месяца выполнялись? Если да, то их последующие действия - откат назад незаконен. Необходимо направить обоснованную дусудебную претензию с соответствующим содержанием, потом уже подумать над иском. Понятно, что взыскать денежные средства можно, но это только одно требование, но может дело быть рассмотрено и в сочетании с другими требованиями.

Здравствуйте. Направил заявление на получение загранпаспорта. Его одобрили, я сразу оплатил госпошлину. Но получать загранпаспорт уже не хочу. На отправленное заявление на возврат госпошлины мне дают отказ. Возможно ли вообще вернуть деньги за эту госпошлину?И в каких случаях

Никитин Андрей Сергеевич

Госпошлина в вашем случае не подлежит возврату, вот если бы сам государственный орган отказал бы вам в выдаче загранпаспорта, то в этом случае возвращается госпошлина на основании вашего заявления о возврате и приложенной справки о не предоставлении данной услуги

Довган Юрий Богданович

Возврат госпошлины за оформление загранпаспорта возможен только в случае, если заявление было отозвано до принятия решения о выдаче паспорта. Если решение уже принято, то госпошлина не возвращается, даже если вы передумали получать паспорт. В вашем случае, так как решение о выдаче паспорта уже принято, госпошлина возврату не подлежит.

Добрый вечер. В 2022 году через сайт Кассир.ру мной были приобретены два билета на концерт Элджея стоимостью 3600. Певец отменил концерт за 2 дня и естественно я написала заявление на возврат. Поддержка приложения сказала, что возврат не к ним, а к самому артисту. Насколько это действительно и кто должен проводить возврат?

Фикачев Игорь Владимирович

Возврат к тому у кого покупали. А, не к Певцу. Также если бы он и не отменил вы можете отказаться от услуг в любой момент. Нужна претензия на возврат. В силу статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
Аналогичные положения содержаться в п. 1 ст. 782 ГК РФ, согласно которым заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Мельникова Алена Геннадьевна

Здравствуйте! возврат производит та организация, на чей расчетный счет были переведены денежные средства.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить досудебную претензию к получателю платежа, при отказе в возврате денежных средств, направляйте обосснованный иск в суд по нормам ГК РФ, Закона о защите прав потребителей.

Здравствуйте. Мы являемся юридическим лицом. Заказали товар у поставщика и он отправил нам его на 2 дня позже, чем договаривались. В связи с этим , наш клиент просто отказался от товара и взял в другом месте. Поставщик его забирать не хочет. Как поступить в данной ситуации, чтобы вернуть деньги? Товар поставщику мы отправили назад.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нужно читать условия договора между вами и вашим поставщиком, между ваши и клиентом.

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Доброго дня, срок для отношений, связанных с поставкой, является существенным условием. Вам необходимо написать претензию и обратиться в суд за взысканием и расторжением договора в связи с нарушением существенных условий

Здравствуйте. Вчера мой папа купил кофемолку в маленьком магазине, домой принес к вечеру. Кофемолку включили и нам показалось, что мощность у нее слишком маленькая (кофе не мололи). Сегодня попытались вернуть обратно в магазин. Продавец принял и сказал, что руководство скорее всего откажется. Так и получилось. Других кофемолок в магазине у них нет, то есть обмен на более мощную невозможен. Есть ли шанс вернуть деньги за кофемолку?

Дмитриев Алексей Сергеевич

Да, 10 дней – срок для возврата денег за некачественный товар. Он отсчитывается со дня предъявления требования (претензии) (ст. 22 ЗОЗПП).

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Возврат исправного технически-сложного товара невозможен. Но в данном случае, очевидно, нарушена норма ЗоЗПП, предписывающая продавцу (исполнителю) довести полную информацию о товаре до потребителя. По этому основанию расторгнуть в судебном порядке договор купли-продажи абсолютно реально.

Здравствуйте,хотелось бы узнать,что делать,я хотела оплатить квартплату,нажала на жкх,ввела организацию нужную,а точне ТСН МОНОЛИТ,там была графа лицевой счёт .я написала свой лицевой счёт и перевела им 10000 тысяч рублей,как потом оказалось,что я сделала перевод в организацию МОНОЛИТ,но не в Барнауле как нужно было,а в городе Кирс.им упало получается на расчётный счёт,я нашла номер телефона,чтобы связаться с ними,для того чтобы решить эту проблему,меня не стали слушать,ссылаясь на то,что я мошенница,я напи сала им на вотсап,скинула квитанцию и чек о переводе,где указаны их реквизиты и сумма перевода,но мне они ничего не ответили,просто прочитали и все.в интернете написано,что я могу написать заявление в банке на возврат денежных средств.операция была произведена 28 сентября.но оператор мне сказала,что отменить операцию они не могут. Подскажите пожалуйста что можно сделать в этой ситуации

Сулаев Дмитрий Анатольевич

Вернуть деньги с организации монолит можно только через иск теперь, напишите претензию в письменном виде в эту организацию, при отсутствии положительного ответа - в суд. 89199280843

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. 1. Обращайтесь в банк с заявлением, могут вернуть платеж (в течение 2-3 дней с момента платежа). 2. Претензия к получателю. 3. Иск в суд, если 2 первых действия не принесут результата. Нужна будет помощь, обращайтесь, 89087389208

Сулаев Дмитрий Анатольевич

Иск о не основательно обогащении

Здравствуйте! Я зачисляюсь на 3 курс в университет на заочное отеделение на платной основе. Учеба официально начинается 10 октября. Я оплатила первый семестр сумму полностью - 20200 руб. Бумаги о зачислении подала пару дней назад, не знаю есть ли уже приказ о зачислении.
К сожалению по непредвиденным обстоятельствам по состоянию здоровья я не смогу начать учебу, скорее всего нужно будет делать операцию в другом городе. Есть только ученическая справка об освобождении от учебы по состоянию здоровья от невролога из платной больницы, она действует до 10 октября (имеет ли она какой-то вес, если вдруг деньги будет вернуть не так просто? что по состоянию здоровья, уважительная причина мб)
Я бы хотела вернуть полную сумму за оплаченное обучение, которое фактически еще не началось. Могу ли я это сделать?

Пилипенко Максим Алексеевич

Добрый день. Платное обучение - это образовательная услуга. Заказчик услуги вправе в любое время отказаться от нее. Напишите заявление об отказе от обучения, официально подайте его в университет, и попросите в нем возврата денег. Все получится. Успеете сделать это сегодня - полагаю, что сумма вернется вам полностью.

Как правильно оформить расторжение договора найма квартиры? Можно ли писать на договоре найма слова "Договор расторгнут от (число) . Претензий не имею. " И подпись. Или надо как-то по-другому расторгать? Чтобы не было потом проблем у нанимателя? Обязательно ли составлять Соглашение о расторжении найма и Акт передачи квартиры наймодателю? Или хватит надписи Договор расторгнут? И где и как прописать деньги, которые вернёт наймодатель за не прожитые дни в квартире, при досрочном расторжении договора?

Медников Вадим Александрович

Здравствуйте, необходимо составить Соглашение о расторжении договора с указанием на все обязательства сторон по возврату денежных средств, устранения дефектов и тд. Также в обязательном порядке необходимо составить передаточный акт квартиры. Если у вас возникнут трудности в составлении документов, пожалуйста обращайтесь - 89142183510. С уважением, юрист В.А. Медников.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Для правильной консультации необходимо ознакомится с вашим договором. И на основании условий вашего договора составить соглашение о расторжении договора. И акт приема передачи квартиры и имущества. Обращайтесь помогу. 89042426167

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. По вопросам расторжения договора, грамотного составления документов, обращайтесь, 89087389208

Здравствуйте. Ситуация такая: мой гражданский муж является инвалидом 3-й группы по психическому заболеванию. Получает социальную пенсию по инвалидности. Пенсия приходит на счет в Сбербанке. Недавно узнали, что приставы сняли с пенсии деньги за мелкий штраф 8-ми летней давности с пенями, что составило почти 40 тыс. Можно ли вернуть деньги, учитывая, что пенсия социальная, но с момента снятия приставом прошло уже полгода?

Новиков Алексей Петрович

Конечно Вы немного запоздали с решением данного вопроса, но попробовать можно, восстановив срок для подачи заявления на действия судебных приставов.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Попробовать можно. Скорее всего был вынесен судебный приказ, но Вам нужно подать в суд, вынесший приказ возражение на отмену приказа и заявление о восстановлении процессуального срока на подачу возражения

Ковырзина Наталья Владимировна

В силу Федерального закона от 29.06.2021 № 234-ФЗ «О внесении изменений в статью 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и Федеральный закон «Об исполнительном производстве» списывать социальные денежные средства за долги в автоматическом режиме запрещено. Однако на взыскания по административным и судебным делам он не распространяется. При этом прошло 8 лет. Здесь необходима более полная информация, пишите в личку, на вацап.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Можно путём Процессуальнлй отмены судебного акта. Если нужна будет работа по делу, обращайтесь

Лакоткина Юлия Анатольевна

Здравствуйте. 1. Если он судом не признан недееспособным и не назначен опекун, то ему надо подать заявление в суд об отмене судебного приказа и ходатайство о восстановление сроков. Если признан то все подает опеку, прикладывая постановление об опеке. Скорее всего в отношение него вынесен суд.приказ. 2. С пенсии имеют право удерживать до 50%. 3. Срок исковой давности предъявления суд.приказа или испол.листа по такой категории дела 3 года. Если взыскатель предьявил по истечению трех лет пристав не имел право возбуждать испол.производство. 4. При отмененном судебном решение имеете право взыскать деньги обратно, срок взыскания 3 года с даты вашего гашения Если вам требуется детальная консультация пишите или звоните. Консультации- бесплатно. Буду благодарна, если зайдете в мой профиль( страничка) и оставите свой отзыв об консультации.

Приехала в РФ 10.12.22. 27 декабря подали документы вместе с принимающей стороной в местный МФЦ, сообщив о прибытии. Позже не зная как действовать дальше заключили договор с юристом 16.01.23 на юридическое сопровождение на сбор и подачу документов для получения РВП. Юрист обещал, что будет помогать со всеми аспектами. В итоне он оказался неграмотным, точнее вся их компания. Юрист сказала, что необходимо получить временную регистрацию. Собственник жилья проживает в области в 300 км от города. Она сказала ехать туда и получить доверенность, что бы принимающая сторона (она прописана в этой квартире) смогла меня прописать. Мы поехали. Нотариус на месте сказала, что такие доверенности уже давно неактуальны. Позвонили юристу, та стала кричать что у нас последний день для подачи документов для временной регистрации в МФЦ. Поехали с собственником в город. В МФЦ в итоге сказали, что те документы что мы сделали 27.12.23 и есть временная регистрация. Притом изначально юрист отсканировал все документы, что у меня были, я все ему показывала и рассказывала. То есть мы зря мотались по области. В итоге пошли и написали заявление 24.01 на расторжение договора с юристом и требованием вернуть деньги. (5 тысяч рублей первый взнос и еще 5 тысяч мы должны были внести 21.01, но они сказали, что бы мы внесли их позже). Юрист был очень зол на заявление. По телефону позже они предлагали заменить юриста, но мы отказались. Никакой помощи мы от них не получили, акты проделанных работ мы не подписывали, так как все что мы сделали с их помощью это перевод документов на русский язык, и за это мы заплатили еще 3.500р. Мы спрашивали вообще какие документы нужны, куда с ними идти, каков порядок подачи документов и по каким адрес, нам не ответили ни на один вопрос, юрист лишь ссылалась на свою занятость. На наше требование вернуть деньги, нам сказали, что перезвонят. 10 дней с момента вручении претензии еще не прошли. (Вручили 24.01) На данный момент они так и не перезвонили. Что делать, если деньги в итоге не вернут, откажутся разрывать договор и будут требовать полной оплаты? Если писать иск в суд каковы шансы вообще выиграть дело?

Штевель Евгений Александрович

Вы вправе отказаться от выполненной работы, если она Вас не устроила по закону о защите прав потребителей (если бы это был адвокат - то этот закон не действовал бы). Так как Вы отказались от договора, то Вам должны вернуть оплаченные деньги за исключением фактически выполненных работ. Так как фактически ничего не выполнялось - от должны вернуть всё. Но они будут утверждать, что что-то сделали как раз на оплаченную сумму. Если не вернут - то это судебная перспектива. С Вас они навряд-ли что-то станут требовать в судебном порядке, так как сами понимают, что Вы отказались от услуги и это они Вам должны вернуть, а неоплаченное Вы доплачивать в этом случае не должны. Без иска добровольно они Вам ничего не вернут. Дискуссионным и более глубоким вопросом является поездка в область, доставка оттуда собственника и доставка его обратно. С одной стороны это Ваши убытки вызванные некачественным оказанием Вам юр. услуги. Дискуссионно здесь доказывание, чем это всё это доказать. С этой ситуацией более подробно должны разбираться порядочные юристы

Здравствуйте ! я студентка первого курса в РАНХиГС и по договору обучаюсь по ОЧНОЙ форме обучения. однако весь период обучения (полгода) у нас был дистант и приходили в вуз мы только по четвергам и пятницам на семинары.Все остальное время сидели дома на дистанте, хотя оплатили обучение по очной форме.Можно ли за это подать в суд на университет и вернуть деньги или хотя бы часть денег за обучение?Законно ли это вообще со стороны вуза брать деньги как за очное обучение и переводить всех на дистант?

Буланова Анна Сергеевна

Добрый день!

Для правильного ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с условиями договора

ЗДравствуйте. Проконсультируйте меня пожалуйста. Вообщем история такая. В октябре того года я начал ухаживать за девушкой, мы общались, звал ее гулять. Она постоянно переносила встречи. Через месяц после общения она у меня заняла 1500 рублей сказала что отдаст. Потихоньку она занимала и сумма выросла уже окола 40 тысяч. Я как джентельмен и ухажер говорил ей ненадо ничего отдавать просто давай уже встретимся погуляем. В декабре месяце она мне поставила такие условия мол купишь мне ihpone 13 и я буду с тобой я буду в тебе уверена. Ну и мол свой старый iphone 11 она отдаст мне. Ну я говорил что ненужен мне айфон и она мне меня сама уговорила что будешь ходить с моим старым, я говорю ну хорошо. Под новый год я ей подарил айфон 13. Вроде бы согласилась на свидание и потом всё, опять пропала. Начала уже просто просить денег. К январю сумма без учета айфона выросла уже где то в районе 80 тысяч. Постепенно общение сошло на нет. Мы сней ругались. Я говорил ей когда ты будешь со мной общаться уже нормально. И вот каждый раз она продолджала просить деньги и говорить вот скинешь и я буду с тобой нормально общаться. Но этого не было. И каждый раз когда я ей отказывал она говорила я верну, только найди пожалуйста. На мой отказ она продолжала умолять меня найти мол теперь точно будет со мной нормально общаться. И вот совсем недавно она меня можно сказать послала нахер. Говорю ей возвращай деньги которые она занимала, она усмехается и пишет что ты сам говорил что тебе от меня деньги ненужны. У меня есть все скрины, ничего ты не докажешь. Еще и ее мама включилась мол ты сам виноват, она тебе ничего не должна. Про айфон 11 и речи тоже быть не может потому что я говорил что мне ненужен. И то что она сама меня уговорила меня забрать ее старый айфон я ей даже скрины переписки скидывал ей абсолютно все равно. Она меня шлет нахер. Очень похоже на обычный развод на деньги. Я все понимаю что она может заскринить все мои слова вырванные из контекста где я сам ей говорю: Никаких денег мне от тебя ненужно просто общайся со мной нормально. Теперь она за мои слова эти и цепляется. И сидит довольная говорит хочешь иди в полицию у меня есть все скриншоту ты ничего не докажешь. А я просто хочу справедливости. Она меня кинула, еще и нахер послала не за что. Скажите пожалуйста в юридическом плане у меня есть какие то шансы добиться вернуть деньги через полицию?

Старков Алексей Гаврилович

Все зависит от конкретных обстоятельств. Вам надо правильно к этому подойти. Напишите в Whatsapp буду рад вам помочь!

Меньшикова Ольга Борисовна

В действиях Вашей подруги содержится состав преступления по ст. 159 УК РФ - мошенничество. Но это очень трудно доказать, так как Вы сами отказывались от возврата долга. Можно попытаться взыскать деньги как неосновательное обогащение. Для более подробной консультации позвоните мне или напишите в вотсапп.

Алпатов Константин Геннадьевич

Шансы, конечно же есть. Обязательно напишите заявление в полицию, судя по рассказу, об этой девочке, там знают. Досудебную претензию о возврате средств. Потом заявление в суд. Исходя из Вашего повествования, все не так безнадежно, как Вам кажется.

Полковникова Александра Андреевна

Мошенничество не всегда просто доказать, здесь нужно исходить из конкретных обстоятельств дела

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Вы дарили ей эти деньги а айфон. Вам нужно написать на мужские форумы, или посмотреть видео, или литературу о том как нужно ставить себя с общениями с девушками. Справедливость в том, что Вы ей дарили всё это, а не давали в долг

Купила собаку,но пришлось продать,продала дороже на 500р. Через время пишут владельцы мол обманула это не чихуахуа я написала заводчице,та подтвердила,что это чихуахуа и вопрос замялся,но сегодня опять пишут мол щенок умер я продала больного и просят вернуть деньги. Что делать? Можетони сами отравили?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Ничего не делать, ответь те, что был плохой уход, даже люди умирают.

Фадеев Артем Владимирович

В случае, если на вас подадут в суд, то юридически значимыми обстоятельствами, подлежащими установлению, будут являться следующие моменты: был ли между сторонами договор, где указано состояние здоровья собаки и ее порода и есть ли результаты вскрытия, которые подтверждают факт продолжительной болезни собаки. В этом случае, покупателю необходимо доказать, что вы знали о наличии заболевания, но об этом не уведомили его, но даже в этом случае, если между сторонами не было договора, то доказать покупатель вряд ли что-то сможет, как и факт передачи ему уже, предположительно, нездорового питомца, так и то, что он об этом не был предупрежден.

Мерзликин Алексей Борисович

Сделка была на основании какого-то Договора или просто вам отдали деньги, а вы отдали собаку? если договора нет, вы не обязаны возвращать деньги. Причины почему умер щенок может показать только вскрытие с заключением судебно-медицинского эксперта, таких случае в отношении с животными даже припомню, чтобы были. На основании этого заключения эксперта, вы можете либо вернуть деньги, либо отказать, сделка прошла без Договора, значит все было только на личном доверии сторон. ваше право идти на встречу или нет. Конечно, они могут и в суд подать, но таких дел я не знаю по животным).

Можно ли вернуть деньги, в ситуации-мы, впятером пошли на совместную аренду, чтоб сильно не заморачиваться, оформили договор аренды на одну из девочек, устно договорились что будет платить каждый сколько занимает места(договор лично не видели, поверили на слово) , через год выяснилось что девочка, на которую оформлена аренда 11 месяцев, а наша аренда превышает реальную стоимость в два раза. И сейчас она говорит что так она заключила с нами договор о субаренде, без нашего согласия и не ставя нам в известность. Как теперь быть?

Мерзликин Алексей Борисович

А догвор об субаренде где? Вы пишите, что ничего не подписывали, значит и догворных отношений получается и не было. И по догвору аренды она могла оформлять субаренду?

Все оформляется через догвор, нет договора, нет и правовых отношений, а на словах, это ни о чем.