Обман при установке шкафа-купе?

(8 ответов)

Заказали у раскрученой фирмы прихожую( 2 шкафа купе). Они завезли часть материала, смонтировали направляющие и все... По телефону кормят завтраками. По договору срок сдачи истек в феврале. Предоплату не ворачивают. На претензию ответили, что в течение 10 дней доделают, но прошло уже 22))). Знакомый советует пойти в милицию и заявление написать, тк он говорит, что по суду можно не взыскать с них. Я очень не хочу в милицию подавать. Если я подам в суд, и выиграю, но ничего не взыщу, можно ли будет в полицию потом заявить, или после суда уже нельзя??? Подскажите как лучше????

Гость
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов

Описанная Вами ситуация не содержит ни признаков уголовно-наказуемого деяние, ни административного правонарушения ни до суда ни после. Подача заявления к положительному результате не приведет, по той причине, что в Вашем случае исключительно гражданско-правовые отношения. Полиция в возбуждении уголовного дела откажет. Ни полиция, ни другие правоохранительные органы Вам в этом вопросе не помогут, так как это не их компетенция.

После суда исполнительный документ о взыскании денежных средств можете направить в банк или иную кредитную организацию (ст. 8 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ"Об исполнительном производстве"). В заявлении о направлении исполнительного документа укажете реквизиты Вашего банковского счета, ФИО, номер серию паспорта, место жительства или место пребывания, ИНН. Заявление подается в тот банк, в котором открыт счет у фирмы. Банк рассмотрит заявление и переведет Вам причитающуюся сумму.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

ну да, вы побольше к таким "осведомленным" знакомым обращайтесь вам еще "посоветуют" к Президенту челобитную написать.

Безупречная правовая работа в части подготовки мотивированного искового заявления в суд с применением процессуальных возможностей позволит вам взыскать денежные средства еще и чуть заработать на деле

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Милиция взысканиями не занимается и не является контролёром в части ненадлежащего исполнения договора.

Вы вправе в адрес исполнителя направить обоснованную досудебную претензию с соответствующими требованиями, а по истечении 10 дней, при отсутствии реакции, исковое заявление в суд.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Митин Дмитрий Олегович
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Обращайтесь по контактам в профиле, пишите в ватсап. Нужно составить исковое заявление. Указанная ситуация не относится к компетенции Полиции
Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле!
Ивченко Оксана Борисовна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Здравствуйте

Поход в полицию не даст вам результат.

Обращайтесь в суд, в рамках закона о защите прав потребителей.

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Ватсапп
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Полиция вам ничем не поможет. Обращайтесь в суд. Закон о защите прав потребителей вам в помощь.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет

Только суд по закону о защите прав потребителей. При этом гарантий получения денег нет

Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Рябов Сергей Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Обращайтесь в суд по защите прав потребителя.

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Понимаю вашу ситуацию и постараюсь вам помочь. В первую очередь, стоит рассмотреть несколько вариантов действий.

1. Подача иска в суд:
- Составление и подача иска: Вам нужно подготовить исковое заявление в суд, в котором вы изложите все обстоятельства дела и приложите все доказательства (договор, переписку, претензии и т.д.).
- Обращение в суд: Подача иска в суд является стандартной процедурой в таких случаях. Если суд удовлетворит ваш иск, вы получите исполнительный лист, который можно будет направить в службу судебных приставов для принудительного взыскания средств.

2. Обращение в полицию:
- Заявление о мошенничестве: Если вы считаете, что действия фирмы носят признаки мошенничества (например, они не собирались выполнять работы с самого начала), вы можете подать заявление в полицию. Полиция проведет проверку и, если найдет основания, возбудит уголовное дело.
- После суда: Обращение в полицию возможно и после суда, если вы не сможете взыскать средства через судебных приставов и у вас появятся дополнительные доказательства мошенничества.

3. Дополнительные меры:
- Обращение в Роспотребнадзор: Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, который занимается защитой прав потребителей. Они могут провести проверку фирмы и наложить на нее административные санкции.
- Медиация и переговоры: Попробуйте еще раз связаться с фирмой и предложить урегулировать вопрос мирным путем. Возможно, они согласятся завершить работы или вернуть предоплату, чтобы избежать судебных разбирательств.

В любом случае, вам следует действовать решительно и последовательно. Начните с подачи иска в суд, так как это стандартная процедура в таких случаях. Если не удастся взыскать средства через суд, тогда можно рассмотреть вариант обращения в полицию.

Также рекомендую проконсультироваться с профессиональным юристом, который поможет вам подготовить все необходимые документы и представит ваши интересы в суде.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
361 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей