Можно ли вернуть в магазин выпечку, которая несоответствует СанПиН?

(4 ответа)

Что если купить выпечку без маркировки и съесть. Можно ли сделать возврат в этом случае?

Каравайцева Елена Александровна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 21 год

Здравствуйте, уважаемый Александр!

Отсутствие на товарах маркировки является существенным и неустранимым недостатком, поскольку маркировка должна сопровождать товар и быть его неотъемлемой частью.

Только наличие маркировки позволяет установить наименование товара, дату его изготовления и его изготовителя и по указанным сведениям сопоставить товар и представленные на него документы, подтверждающие качество и безопасность (Отсутствие на товарах маркировки является существенным и неустранимым недостатком, поскольку маркировка должна сопровождать товар и быть его неотъемлемой частью.

Только наличие маркировки позволяет установить наименование товара, дату его изготовления и его изготовителя и по указанным сведениям сопоставить товар и представленные на него документы, подтверждающие качество и безопасность).

В соответствии с ч 5 ст 503 ГК РФ при отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств.

Исходя из этого, у вас есть право потребовать возврата денег дале если продукт будет израсходован.

Благодарим за обращение к юристам правового портала HARANT! Желаем успешного разрешения проблемы!

С уважением к Вам, юрист Каравайцева Е. А.

Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Старков Алексей Гаврилович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 20 лет

Потребитель имеет право вернуть в магазин товары ненадлежащего качества, в том числе продукты питания.

Основания для возврата:

* истёк срок годности;

* товар не соответствует описанию, указанному на упаковке (по цвету, запаху, составу и так далее);

* повреждена упаковка.

Чтобы оформить возврат, необходимо:

1. Обратиться к продавцу с устной претензией и объяснить суть проблемы.

2. Составить заявление в двух экземплярах. В заявлении нужно указать реквизиты магазина, данные заявителя и обстоятельства дела.

3. Приложить к заявлению чек о покупке и другие материалы, подтверждающие правоту покупателя (например, фотографии возвращаемого продукта).

4. Получить на своём экземпляре отметку о принятии заявления.

Если продавец отказывается оформлять возврат, покупатель может подать ему досудебную претензию. В случае необходимости можно обратиться в суд.

Важно помнить, что отсутствие чека не является основанием для отказа в приёме испорченных продуктов питания. Покупатель может подтвердить факт приобретения товара в конкретном магазине, например, предоставив выписку из банковского счёта, показания свидетелей или записи с камер видеонаблюдения.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Рябов Сергей Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

А как Вы установили несоответствие?

Гуляева Нелли Врежовна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Если съесть, то нет

Нет неразрешимых задач! Всегда можно рассчитывать на мою профессиональную поддержку в юридических вопросах! Если ответ мой удовлетворил Вас прошу оставить отзыв!
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам