Как вернуть товар продавцу?

Здравствуйте. Я купила в ювелирном магазине ИП золотое кольцо с драгоценными камнями. Через несколько дней досмотрела, что на кольце есть проба, а именника нет. На бирке кольца написано ООО Ювелирный…

Ураев Владимир Вениаминович

Если в ювелирном изделии отсутствует брак тогда сдать данное ювелирное украшение нельзя. Данная позиция прописана в законе «О защите прав…

Мингазов Юрий Саитгареевич

Возвращаются только бракованные изделия, это не брак, но тем не менее до Вас при покупке не довели полную информацию о…

Можно ли вернуть в магазин духи надлежашего качества, если они мне просто не подошли? Духи я заказал в интернет-магазине, они были доставлены курьером. Сам магазин на своем сайте пишет, что…

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Магазин неправ. При дистанционной торговле вы имеете право осмотреть товар, что включает вскрытие упаковки. Снятие фабричной плёнки для оценки…

Можно ли вернуть товар по вине покупателя? Купили ковровые дорожки и хотим обменять. Причина обмена - не правильно указали размер

Карпова Наталья Ивановна

Если после покупки ковровая дорожка не понравилась по каким-то характеристикам, то возможно произвести возврат в течение 14 дней. Согласно действующему…

Логинова Татьяна Николаевна

Согласно п. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки,…

Здравствуйте! Купила джинсы. Дома поняла, что не нравятся. Захотела вернуть. Чек в наличии, джинсы в надлежащем качестве. Есть маркировка товара сзади джинс пришитая. А внутри джинс отсутствует вшивая бирка, на…

Сулаев Дмитрий Анатольевич

Нет незаконно. Необходимо написать в письменном виде заявление на возврат товара

Купила товар, оказался неисправным, на следующий день после покупки пришла в салон теле 2, чтобы вернуть товар, мне утверждают что товар исправен. Решила вернуть деньги мне сказали что нужно писать…

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Если денежные средства по заявлению не вернут, пишите претензию, иск в суд.

Калюжин Артем Николаевич

Все зависит от того, что за товар вы приобретали, если вы более подробно опишите ситуацию, у юристов будет больше возможности…

Здравствуйте купил под систему 19.11.2022, а в сегодня 28.11.2022 пришёл вернуть её в магазин так как не устраивает что нужно часто заряжать устройство течёт и в целом устройство меня не…

Юрченко Ангелина Денисовна

Здравствуйте. Действия магазина правомерны. Если под система подходит под категорию сложных технических товаров и имеет гарантийный срок от 1 года…

Бударагин Александр Александрович

Для начала нужно написать мотивированную претензию.

Добрый день, буду признателен Вам за любую помощь! В 20 октября я решил закупиться одеждой, сделал я это в инстаграм магазине. Как положено, оформил, прислал средства на карту переводом, 9080₽,…

Овчинников Николай Анатольевич

Для дистанционной торговли законодатель предусмотрел дополнительные гарантии для потребителя. Так, согласно п.4 ст. 26.1 ЗПП потребитель вправе отказаться от товара…

Изгарская Татьяна Юрьевна

Добрый день! Пишите обращение в полицию (можно через сайт мвд подать). Данные продавца есть или только номер карты/телефона? Можно попробовать…

Как вернуть товар продавцу? Здравствуйте, меня зовут Алексей. Я приобрёл в комиссионном магазине (07.12.22) персональный компьютер (системный блок, полностью укомплектованный и готовый к работе). В магазине меня уверили, что все…

Оганесян Арег Каренович

заявление на возврат, при необходимости - претензия..экспертиза и так далее

Рябов Сергей Иванович

Для технически сложного изделия основанием для возврата продавцу является трижды повторяющейся неисправности не устраняется ремонтом. Для того чтобы понять что…