-
Вопрос № 00037651
Здравствуйте. Я приобретала обучение 21.01.2024 по менторству у блогера. Оплата производится каждый месяц на карту. В данном обучении мне не понравился формат, о котором не было сказано в начале. Было написано «ты получишь видео с ютуб с проверенным материалом», но как оказалось, это видео есть в свободном доступе. Домашнее задание я на обучении не выполняла, т.к не понимала как, вопросы в чат не задавала, думала дальше будет чуть понятнее. Уроки были так себе (объясню: на видеоуроках нет теории, а только сидит мужчина и учит куда тыкать) Сейчас я хочу потребовать возврат. Но мне отказываются, обосновывая тем, что все услуги они предоставили. К тому же, как оказалось, у данных людей нет лицензии на образовательную деятельность. Когда я спросила почему нет, они ответили, что все материалы на курсе есть в свободном доступе, поэтому лицензия не требуется. Хотя у них есть все признаки обр деятельности: график обучения, расписание, ответы на вопросы, зум. Что мне делать? Как я могу вернуть свои деньги? Спасибо! (Уточнение: создатели курса из беларуси) прикреплю также их договор.
Здравствуйте! Необходимо направить претензию, а по истечению 10 календарных дней подать иск в суд в рамках Закона о защите прав потребителей, так как продажа услуг осуществлялась на территории РФ, соответственно в суд подаем по своему месту жительства, а не по месту нахождения блогера.
Здравствуйте.
Договором предусмотрено право РБ. Можно, конечно, подвести под РФ, но всё не просто. Направить претензию вы вправе, но фактическое получение денег сомнительная перспектива.
Взыскать вряд ли получится, но больше не платить.
