Как вернуть авто продавцу (ДКП)?

(7 ответов)

29 ноября купил поддержанный автомобиль по ДКП. 30 ноября отправился на машине с соседний регион, на половине пути на панели высветилась ошибка (двигатель). Машину пришлось перевозить на эвакуаторе до техцентра.
Вопрос: как грамотно изложить продавцу автомобиля проблему, потребовать возврат авто или денег на ремонт автомобиля? Распространяется закон по правам потребителя?

Гость
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов

Если вы обнаружили серьезные недостатки в машине после покупки, у вас есть право вернуть её продавцу и потребовать вернуть деньги. Чтобы это сделать, лучше всего соблюсти сроки: в течение 15 дней после покупки, вам обязаны вернуть полную стоимость автомобиля. Если больше времени прошло, всё зависит от результатов автотехнической экспертизы, которая должна подтвердить, что дефекты были с момента продажи и их сложно или дорого исправить. Вы может требовать не только возврат потраченных денег, но и дополнительные выплаты, такие как неустойка за отказ возвратить деньги, штрафы и компенсацию за моральный ущерб (если покупка была не у физ. лица т.е. по Закону о защите прав потребителя). Если машина была куплена в автосалоне, именно салон должен доказать, что недостатки развились уже после продажи. В случае спора важную роль играет экспертиза: если выяснится, что автомобиль действительно бракованный, суд может встать на Вашу сторону.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
ANNA CHAPORGINA
Спасибо, Юрий Богданович, за ваш профессионализм и оперативность!
Гость
Довган Юрий Богданович

Если моя помощь была Вам полезна и, если Вас это не затруднит, оставьте, пожалуйста, отзыв на сайте HARANT

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Распространяется закон по правам потребителя? если между физ лицами договор, то нет.

как грамотно изложить продавцу автомобиля проблему, потребовать возврат авто или денег на ремонт автомобиля?- авто вы не вернете. Свои права реализовывать необходимо своевременно -нанимать тех специалистов, проверять ТС до подписания ДКП. Деньги взыскать можно при наличие достаточных доказательств о наличие скрытых недостатков, которые не были сообщены продавцу.

Грамотная подготовка документов производится по результату изучения документов, конкретике.

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Юридически грамотное изложение претензионных требований, оснований основывается на изучении договора, фактичечких обстоятельств сделки с учётом всех правовых нюансов. Остальное - рассуждение ни о чем. Юридические документы должны быть точно точно составлены, относительно предмета спора, не содержать пустых рассуждений, если хотите действительно получить хорошую качественную работу. Поэтому все документы составляются в индивидуальном порядке.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Рябов Сергей Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Пришлите договор купли - продажи. Если Вам была предоставлена возможность исследовать автомобиль до покупки в полном объеме, без ограничений, то шансов вернуть ТС у Вас нет, но чтобы ответить в категорической форме, нужно изучить договор.

Тлебов Ермек Жанахметович
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет
добрый день в данном случае если продавец физическое лицо то закон о защите прав потребителей не действует. Обратиться к нему можете предварительно сделав акт дефектовки в любом сто
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Шансов получить желаемое практически нет, если есть акт приема-передачи тс.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Ва

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашем случае отношения между вами и продавцом автомобиля регулируются Гражданским кодексом РФ, так как вы купили автомобиль по договору купли-продажи (ДКП) между физическими лицами. Закон "О защите прав потребителей" не применяется к сделкам между физическими лицами, если продавец не является предпринимателем.

Вот как вы можете грамотно изложить проблему продавцу и потребовать возврат автомобиля или компенсацию за ремонт:

1. Составьте претензию: Напишите официальное письмо-претензию продавцу. В письме укажите:
- Дату и место покупки автомобиля.
- Описание проблемы: когда и при каких обстоятельствах возникла ошибка на панели.
- Ваши требования: возврат автомобиля и возврат уплаченной суммы или компенсация расходов на ремонт.

2. Ссылайтесь на закон: Укажите, что, согласно ст. 475 Гражданского кодекса РФ, если проданный товар (в данном случае автомобиль) имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом, вы имеете право требовать соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение.

3. Приложите доказательства: Приложите копии договора купли-продажи, акта осмотра автомобиля из техцентра, счета на эвакуатор и другие документы, подтверждающие ваши расходы и наличие проблемы.

4. Установите срок для ответа: Укажите разумный срок, в течение которого вы ожидаете ответа от продавца (обычно 10-14 дней).

5. Отправьте претензию: Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите лично под расписку.

Если продавец отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав. В суде вам нужно будет доказать, что недостатки автомобиля существовали на момент передачи вам автомобиля, что может потребовать проведения экспертизы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву