Решение ситуации с частной буровой компанией?

(4 ответа)

Алексей

Вопрос № 00037499
18.04.2024 14:39

Здраствуёте.Заказал бурение скважины у частной организации,в начале марта они приехали и пробурили скважину ,но что-то у них не очень легко получалось,обсадную трубу (кондукор) они несколько раз обрезали турбинкой потом сваривали электросваркой но врсё равно закончили.Я расчитался путём перевода через сбербанк онлайн. Купил насос,трубу пнд,трос,оголовок и сам всё установил.Вода пошла и я был доволен.с наступлением тепла в 10-х числах апреля я решил что пора делать кессон.Начал копать сам лопатой и обнаружил что кондуктор обломан по сварке.Снял видео как кондуктор шевелится рукой и отправил директору.В начале он сказал что это надо исравить они приедут и посмотрят.В итоге я прождал неделю и позвонил сам ему на что директор сказал что это моя вина так как видимо я нанял экскаватор и экскаватор сломал кондуктор и надо другую скважишу делать но они этим заниматься не будут.Теперь у меня вопрос : что с этой ситуацией можно сделать? И можно ли привлечь к ответственности этого человека?На руках есть паспорт на скважину

Пушкарева Елена Анатольевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

18.04.2024 16:53

Телефон

Здравствуйте.

Да, вы вправе расправить в фирму исполнителя обоснованную досудебную претензию с правильно сформулированными требованиями, если он не исправит ненадлежащее качество работ в досудебном порядке, тогда придеться обращаться в суд с соответствующим иском, не исключаю, что нужно будет проводить экспертизу в суде.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!

Спасибо за ответ

Спросить

Пилипенко Игорь Александрович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 34 года

18.04.2024 15:21

Телефон

Можно заказать и установить новый кондуктор у другого подрядчика (исполнителя). И всё понесённые затраты в претензионном порядке предъявить к оплате первому исполнителю подрядных работ по бурению скважины для воды.

Спасибо за ответ

Спросить

Чеботарев Василий Сергеевич Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 35 лет

18.04.2024 14:45

Телефон

Требовать возмещения убытков в полном объеме с учетом закона о защите прав потребителей

В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Детали могу разъяснить в профиле. Обращайтесь, буду рад! С уважением, Чеботарев В.С.

Спасибо за ответ

Спросить

Рябов Сергей Иванович Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 25 лет

18.04.2024 19:09

Телефон

Договор на скважину и монтаж оборудования был?

Спасибо за ответ

Спросить

Алексей

18.04.2024 23:37

Договора письменного нет. Есть паспорт в котором указаны технические характеристики скважины выданный этой организацией.

Ответить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

474 юриста отвечают

13 минут среднее время ответа

184 вопроса за сутки

Заселелени в номер ниже оплаченного класа и еще кучка возможных нарушений

2 ответа

Ситуация:
На днях забронировал в отеле номер "студио с кроватью кинг сайз"
Все началось с того, что при вьезде я очень просил заселить нас раньше 14:00
На деле же мы просидели до 14.40
В ожидании когда номер подготовят
Хотя выезд строго до 12.00, а значит времени на подготовку было не менее 2х часов.
У меня выхватили паспорт, чтобы ввести данные и вернули его с чеком, на котором даже не стоит подпись в графе подпись сотрудника, я это заметил только сейчас (полночь) когда раскрыл паспорт, в который положили тот самый чек.
Я провел и так неполное время с девушкой, так ко мне еще через часа 2 после заселения ломился человек, который якобы пришел чинить сломанную дверь шкафа, он даже предпринял попытки открыть дверь собственным ключём, в то время как встреяа с девушкой проходила в самом разгаре, пришлось прогонять ремонтника прикрываясь полотенцем, что очень подпортило опыт и тем более настроение самой встречи с девушкой.
запланированные дела и мы пошли на прогулку, вернулся я один, уже переночевать и на жалобы выяснилось, что меня заселили не в тот тип номера, но исправить ситуацию не могут, т.к. все номера уже заняты.
Теперь по несоответсвиям:
Не положили тапочек, дизайн комнаты не совпадает даже с тем типом номера, в который я по ошибке попал, а именно: в описании написаны имеются прикроватные разетки, на деле же рядом с кроватью стоит шумящий, как трактор, холодильник и из-за него кровать сдвинута в сторону к стене, наглухо закрывая собой выключатель света и последнюю розетку, в описании есть рабочий столик, который просто отсутствует, кровать кинг сайз является вовсе не кроватью и уж тем более не кинг сайзом, а диваном, т.е без нормального матраса, на диване очень неудобно лежать, а спать так вообще невозможно из-за дискомфорта, начинает болеть поясница и шея. Нету чайника, как в описании.
Дверь шкафа сорвана с петель, электроплита с огромной трещиной поперёк, плитка в ванной разбита и еле прикрыта межкомнатным настилом, об это можно получить травму, туалетная комната без держателя бумаги (как на картинке) на этом месте только дырки от сорованного предыдущего экземплярая так что бумага просто лежала на полу, так еще и самого дешевого качества (однослойная, древесного оттенка, и с какими-то вкрапленными остатками второсырья или опилок, черт его знает), даже освежитель не предоставили. Стенка там явно после ремонта, монтажная пена вокруг дверного проёма даже не перекрыта плиткой, т.е. обрезанная плитка и сразу после нее монтажка, между дверью и стеной.
Теперь вопрос, можно ли вернуть средства, получить компенсацию или хотя бы получить возможность при следующем заселении получить скидку
На основании чего и когда (утром или сейчас, ночью) что-то вообще требовать?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! В жизни всякое бывает. Вы молодой человек, главное, чтобы у вас со здоровьем в этом плане всё нормально. Вы успеете наверстать упущенное. Не стоить зацикливаться на этой студии, лучше думайте больше о своей девушке.

Искендеров Вагиф Сиябаддинович

Добрый день, в соответсвии со ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ» (далее – Закон), регулирующего реализацию туристского продукта, информация о размещении и условиях проживания (его категории) является существенным условием договора оказания туристских услуг. Замена категории отеля относится к существенным изменениям обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. Если существенные изменения обстоятельств связаны с ухудшением условий путешествия, указанных в договоре, гражданин на основании ч. 5 ст. 10 Закона вправе потребовать изменения или расторжения договора. Следовательно, одностороннее изменение категории отеля проживания в сторону ухудшения условий не допускается.

В соответсвии со ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает ответственность турагента и туроператора за предоставление ненадлежащей информации о туристском продукте.

Турагент и туроператор, не предоставившие потребителю полную и достоверную информацию о туристском продукте, несут ответственность за его недостатки, выявленные после того, как продукт уже был использован потребителем.В случае получения недостоверной информации об услуге потребитель может требовать возмещения убытков, а также отказаться от исполнения договора.Итак, следует, что туроператор не вправе менять условия договора только по своему усмотрению, как и не имеет права предоставлять недостоверную информацию об отеле и его категории.

По этому вы вправе обратиться с претензией о возврате денежных средств, в случае не удовлетворения требовании по претензии, вы сможете обратиться с иском в суд и потребовать штраф
Газовая служба

2 ответа

Начну вопрос с узнанного из отзывов интернет-магазинов факта, что газовые колонки присылают без инструкций и с повреждениями. Далее проблема оплаты квитанций за газ, которые в приложении "мой газ" и в Сбербанк онлайн имеют разные суммы, а приложение "мой газ" после оплаты ежегодного платежа техобслуживания показывает эту же сумму как задолженность... С этими проблемами еду в единственную газовую службу района, но там сотрудник сообщает, что вопросами и оплаты, и техобслуживания занимается другой единственный сотрудник, который на больничном...
Куда и как написать обращение по вопросу улучшения обслуживания клиентов, учитывая и то, что отзывы по поводу некорректной работы приложения по газу повсеместные?

Беркута Анна Александровна

В вашей ситуации можно действовать по нескольким направлениям, чтобы добиться решения проблем и улучшения качества обслуживания. Вот пошаговая инструкция:

1. Официальные жалобы в газовую компанию
Подайте письменные обращения в газоснабжающую организацию (например, «Газпром межрегионгаз» или местную газовую службу):
Через официальный сайт компании (раздел «Обращения граждан» или «Контактная информация»).
По электронной почте (адрес можно найти на сайте или в квитанции).
Заказным письмом с уведомлением (если ответа не будет, это будет доказательством попытки досудебного урегулирования).
Что указать в обращении:
Проблемы с приложением «Мой газ» (некорректные суммы, дублирование платежей).
Отсутствие инструкций и повреждения газовых колонок при доставке.
Невозможность решить вопрос из-за отсутствия ответственного сотрудника.
Требование разъяснить ситуацию и исправить ошибки.

2. Жалоба в Роспотребнадзор
Если газовая компания не реагирует, можно обратиться в Роспотребнадзор (через сайт или портал Госуслуги). Основания:
Нарушение Правил предоставления коммунальных услуг (некорректные начисления).
Ненадлежащее качество услуг (проблемы с приложением, недоступность сотрудников).

3. Обращение в прокуратуру
Если нарушения носят системный характер (например, массовые жалобы на приложение), можно написать в прокуратуру региона (через сайт или лично).

4. Публичные жалобы
Отзывы на сайтах-агрегаторах (Flamp, Яндекс.Карты, Google Maps, «Госуслуги.Отзывы»).
Жалоба в соцсетях (официальные страницы газовой компании, местные паблики, Twitter с хештегами #ЖКХ #Газ #МойГаз).
Обращение в СМИ (местные новостные порталы, телевидение).

5. Альтернативные способы оплаты
Пока проблема с приложением не решена, попробуйте:
Оплачивать через банк по реквизитам (сверяйте сумму в квитанции).
Обратиться в МФЦ (если там принимают платежи за газ).

6. Коллективная жалоба
Если проблема массовая (например, у соседей аналогичные сложности), коллективное обращение усилит давление на компанию.

Важно:
Сохраняйте чеки, скриншоты, переписку.
Требуйте письменных ответов (если дают устные разъяснения — просите оформить их официально).

Если ситуация не решится, можно обратиться в суд (например, за перерасчет из-за ошибочных начислений). Но сначала стоит исчерпать досудебные способы.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если газовые колонки присылают без инструкции и ненадлежащего качества, то при приёмке каждый вправе направить обоснованную претензию в адрес компании в рамках Закона о защите прав потребителей, жалобу в Роспотребнадзор. Коллективные претензии здесь не нужны. Каждый сам от себя направляет документы. Если платежи выставляются неоднократно, оплате подлежит, безусловно, только один платёж. По некорректно работающем приложении нужно обращаться в головную компанию, местное подразделение ничего не сделает не в их компетенции. Вот в головную компанию можно уже направить коллективную жалобу от жителей населённого пункта, района. Тоже относится к улучшению качества обслуживания населения. Жалобы могут быть направлены в Роспотребнадзор, в суд.
Как вернуть деньги за товар?

4 ответа

Можно ли привлечь к ответственности салон Мегафон за товар некачественный в полном объеме.

Карпунов Денис Евгеньевич

Здравствуйте! Все зависит от того какой именно товар вы приобрели, а в целом конечно можно.

Рябов Сергей Иванович

Какой товар? В чем не соответствует качеству?

Бронштейн Александр Михайлович

Можно. Сначала привлеките хорошего юриста.

Елфимов Дмитрий Борисович

Здравствуйте, если вы полагаете, что приобретенный вами товар не соответствует заявленным качествам, конечно же продавца можно привлечь к ответственности в рамках действующего законодательства. В первую очередь вам нужно обратиться ко мне и сообщить информацию относительно приобретённого вами товара.
Выявлен обман детским игровым автоматом

2 ответа

Здравствуйте!
В магазине установлен игровой автомат с мягкими игрушками. При наблюдении за его работой был выявлен следующий повторяющийся алгоритм: игрушка захватывается, поднимается, в верхней точке манипулятор немного разжимает свои лапы (достаточно для того, чтобы игрушка упала обратно), игрушка падает туда, где она лежала, пустой манипулятор движется к бункеру выдачи и разжимает свои лапы полностью (типа, скинул игрушку). У меня вопрос: можно ли привлечь к ответственности хозяина автомата за мошенничество.
С уважением, Михаил.

Ватолин Александр Иванович

Это будет достаточно сложно. Обратитесь в Роспотребнадзор.

Кадралиев Андрей Маратович

Стоимость игры не достаточна, что бы привлечь собственника игрового автомата (ИА) за мошенничество. Доказать "совокупный размер" денег, полученных собственником ИА - практически неразрешимая проблема. Заявление в полицию подать можно, но максимальный результат - это профилактическая беседа дознавателя с собственником ИА. Остается только обращение в Роспотребнадзор.
Как мне отправить исковое заявление ответчику?

3 ответа

Как я могу отправить исковое заявление ответчику, если я знаю только адрес магазина, но насколько я знаю, обычно отправляют заказное письмо с уведомлением о вручении и приложенной описью вложения, но как я могу доставить иск до директора, если почтовый адрес мне неизвестен? Прийти лично в магазин и вручить? Тогда что я предъявлю суду в качестве доказательства доставки иска ответчику? Каков порядок доставки иска в торговый центр, с множеством магазином?

Руслин Алексей Дмитриевич

Не совсем понятно, в чем Вы видите проблему в данном случае. Вы знаете адрес магазина, и это хорошо. Очевидно, именно магазин и выступает в данном случае ответчиком. Зачем Вам направлять иск директору, если директор - это должностное лицо магазина? Направьте иск в адрес магазина (а этот адрес Вам известен), и директор магазина этот иск получит и с ним ознакомится. А если нет, то это будет означать, что в магазине делопроизводство ведется из рук вон плохо (и это не Ваши проблемы, а проблемы магазина). Поэтому порядок направления иска таков - почтой, письмом с описью вложения в адрес магазина. Суду в качестве доказательства отправки копии искового заявления представляете квитанцию об отправке и опись.

Оганесян Арег Каренович

Узнайте фирму, владеющую магазином, ООО это или ИП, найдите выписку из ЕГРЮЛ и направьте по юр адресу копию иска

Перцев Сергей Викторович

К исковому заявлению прилагаются: уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у других лиц, участвующих в деле, отсутствуют, в том числе в случае подачи в суд искового заявления и приложенных к нему документов в электронном виде (п.6 ч.1 ст.132 ГПК РФ). При этом законодатель не определяет каким образом был направлен иск ответчику. Вы можете даже приложить скрин об отправке в соцсетях
На кого подать в суд, на магазин или на директора?

5 ответов

Здравствуйте. Был приобретен некачественный товар в магазине "Эльдорадо", заявления и претензии направлялись на имя директора. А исковое заявление на кого писать, на магазин или на директора?

Гречко Константин Павлович

Здравствуйте. В качестве ответчика вы указываете организацию-продавца. В качестве адреса - ее юридический адрес.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Иск подается на магазин - юр лицо или ИП (смотрите в чеке) Если нужна помощь в составлении претензии, иска, обращайтесь 89087389208

Тюленева Елена Вячеславовна

Могу проконтролировать по данному вопросу по программе сам себе юрист. За подробной консультацией в лс

Тюленева Елена Вячеславовна

Могу проконтролировать по данному вопросу по программе сам себе юрист. За подробной консультацией в лс

Ким Галина

Иск на магазин где покупали товар (фактически приняли) Иск напишу вам, если нужно. Мой тел. 8960-163-72-68 (WhatsApp, Viber)
В течении какого времени я могу подать иск в суд?

3 ответа

В начале сентября (7.09.22) приобрела некачественный товар. Обращалась к директору магазина с заявлением и претензией на обмен, но директор отвечал отказом.
Обращались в Прокуратуру, Роспотребназдор.
В течении какого времени я могу подать в суд на магазин, отказавший мне в обмене?

Ким Галина

общий срок исковой давности 3 года

Иванова Ольга Владимировна

Добрый день! К спорам потребителей применяется общий срок исковой давности — 3 года. То есть иск в суд можно подавать в течение трех лет со дня обнаружения недостатков, а не дня покупки.

Оганесян Арег Каренович

3 года с момента, как узнали, либо должны были узнать о нарушении ваших прав
Куда отправить иск

3 ответа

Здравствуйте. Ситуация заключается в следующем. Я взяла кредит на смартфон в одном магазине сети Эльдорадо, а забрала в другом, по заказу, т.к. того телефона, который мне был нужен не было в том магазине, где оформлялся кредит. Спор о замене велся с директором того магазина, в котором я забирала конкретный смартфон. В иске в качестве фактического адреса я указала адрес магазина, в котором данный товар забирался. Вопрос, куда отправлять судебный иск? В тот магазин где мне дали кредит и выбили чек, или же там где я забирала товар по заказу, или же по юридическому адресу, как мне посоветовала служба поддержки Эльдорадо?

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый вечер. Закон о защите прав потребителей предоставляет вам возможность подать иска по месту своего жительства, по адресу магазина где выдали чек, по юридическому адресу организации

Перцев Сергей Викторович

Иск к организации предъявляется в суд по адресу организации. В то же время статьей 29 ГПК РФ предусмотрены случаи, когда территориальная подсудность определяется по выбору истца.

Борзенков Андрей Юрьевич

Здравствуйте. Иск о защите прав потребителя может быть подан как по месту нахождения ответчика, так и по месту жительства потребителя, месту заключения или исполнения договора. Поэтому вы можете смело подавать иск или по месту своего проживания, или по месту нахождения магазина, в котором вы приобрели телефон, в зависимости от того, какое из этих мест вам более удобно для посещения суда.
Возврат средств за ковидный тур

3 ответа

Возврат средств за тур ,оплаченный в 2019 г и отмененный(перенесенный) в 2020 году из за пандемии/директор турфирмы сегодня объявил о невозможности выполнения обязательств к 01.2023

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. При таких обстоятельствах взыскавайте денежные средства через суд. Если нужна помощь обращайтесь

Бударагин Александр Александрович

Здравствуйте, для начала составляется досудебная претензия, потом идет обращение в суд.

Казанкова Елена Викторовна

Направьте турфирме претензию, по истечении срока на рассмотрение (10 дней) обращайтесь в суд.
Возврат покупки?

1 ответ

Здравствуйте. Я приобретала через интернет дубленку, по меркам, но отправили намного больше, службой сдэк была доставка и тут же возврат, обратно в Москву, когда попросили возврат денежных средств, сказали могут обменять, пока скидывали варианты, пока выбирали, решили все таки возврат денежных средств и директор магазина сказала, что 2 недели прошли и возврат невозможен, только обмен, так как прошло 2 недели... Законо ли это? Когда покупка была сразу же возвращена

Гульжанат Умалатовна Ассаулова

Нет, не законно. ст. 25 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Если не вернут денежные средства, Обращайтесь в личку. Составлю претензию со ссылкой на нормы права.
Как решить вопрос с покупателем?

4 ответа

Я работаю в супермаркете, Сегодня стояла за кассой и ко мне подошла молодая пара, все как обычно, пробили весь товар, но одни конфеты перепутала и пробила как другие, так как этикетки очень похожи (разница в цене небольшая), всего чек был на 2500, они отошли проверели чек, потом подходят и как раз с этими конфетами, требуют позвать "старшего", я позвала директора, и там уже спокойный разговор перешёл на более высокие тона, наш директор предложил сделать возврат и пробить этот товар правильно, пара отказывается и требует вернуть всю сумму за покупку (2500), при этом угрожая полицией, и без возврата товара (т.е. бесплатно сходили в магазин на 2500). Насколько они правы в такой ситуации?

Давыдов Денис Валентинович

Они совсем не правы!Либо вернуть им деньги и забрать товар обратно либо обменять его с учетом разницы в цене с доплатой или возвратом стоимости.

Перцев Сергей Викторович

Вам необходимо - снят эту позицию, и пробить те конфеты по той цене, за которую продавались. А покупатели не правы. И полиция и кто-либо еще не поможет.

Новиков Алексей Петрович

Бесплатного хорошего по качеству товара не бывает. Следовательно, он подлежит оплате. То что произошла ошибка (но возможно это будет расценено как введение в заблуждение потребителя, обман) требование возврата денежных средств при оставлении у себя товара является незаконным. Поэтому, даже если придет полиция, то Вы не обязаны возвращать деньги без возврата товара. И полиции будет проблема по составлению какого-либо протокола по данному случаю. Поэтому покупатели в этом случае не правы.

Мерзляков Сергей Леонидович

Добрый день, данные покупатели, в народе их называют "потребительские террористы" не правы, от слова СОВСЕМ. С такими надо - вызывать полицию, все фиксировать, а потом предъявлять все расходы в том числе и на юриста. Если вы сами не готовы провести алгоритм необходимых действий, обращайтесь, я готов сделать все необходимые действия. Так же если вас удовлетворил мой ответ, то буду признателен вам за простое действие - зайти в мой профиль на данном сайте и оставить отзыв
Хочу написать жалобу на продавца магазин монетка

3 ответа

Ходу в монетку в Екатеринбурге там продавец всегда хамит , слушает музыку на рабочем месте, с перегаром часто , ей замечания сколько делали по. Мне лично заместитель директора и директор а она ни как не реагирует, были жалобы много на нее но она до сих пор там работает я как покупатель. Не хочу приходить в магазин идти из за нее хочу справедливости чтобы уволили ее

Романюк Вероника Игоревна

Если хотите, то и напишите) В магазине есть книга жалоб и предложений, напишите жалобу. Можете отыскать сайт организации и продублировать свою жалобу еще и туда. если меры не будут приняты, можете обратиться в Роспотребнадзор.

Рябов Сергей Иванович

Поведение продавца нарушает правила торговли и закон о защите прав потребителей. Фиксируйте факты хамского поведения и пишите жалобу на продавца руководству торгового предприятия. Можете сразу подать жалобу на торговое предприятие в Роспотребнадзор.

Бронштейн Александр Михайлович

В магазине есть уголок потребителя и там должна быть книга жалоб. Если нет, обратитесь к администратору. Получив книгу, напишите жалобу. В течение месяца вам должны предоставить ответ. Если книгу не дадут, пишите в Роспоторебнадзор. Уволят вряд ли. Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте вопросы. Если мой ответ понравился, оставьте пожалуйста ОТЗЫВ на сайте HARANT. Для этого зайдите по ссылке ОТЗЫВЫ на моей странице, поставьте звездочки и напишите текст.
Можно ли написать заявление на учительницу, то что она довела мою доч?

2 ответа

Мне позвонила классная руководительница моей дочери и сказала: «То что ваша дочь не присутствовала на уроке математики». В этот день урок математики был предпоследним. Моя дочь говорит, что она была на уроке и у нее есть тема урока. Я об этом поговорила с дочерью и у нее случился нервный срыв. Что можно предпринять с этим? Можно ли написать заявление на учительницу, то что она довела мою дочь до нервного срыва? Или сказать об этом директору? Или же можно сделать что то другое?

Максимов Максим Александрович

Здравствуйте, жалобу на учителя можно направить директору школы, в городское управление образования, Минобразование, в прокуратуру, в суд.

Рябов Сергей Иванович

Попробуйте выяснить все обстоятельства с администрацией школы, прежде чем обращаться в вышестоящие инстанции.
Жалоба на тренера?

3 ответа

Здравствуйте. На тренеровке по футболу мой ребенок 8 лет получил травму. При выполнении одного из упражнений он упал, ударился головой об пол и потерял сознание. Без сознания он был около 20 секунд, потом ему помогли поднятся. Он сам пошел в сторону скамеек, тренер его не сопроводил, хотя у ребенка заплетались ноги при ходьбе. Тренер не сообщил родителям о происшествии, не вызвал скорую. Более того спустя некоторое время он спросил о самочувствии ребенка, тот сказал, чог все нормально и тренер отправил его дальше тренероваться. После этого ребенка отвели к вахтеру спортивного комплекса, она напоила его чаем, помогла одеться и вывела ребенка на улицу. Там его уже ждал отец, который даже не был в курсе случившегося. Когда сына привезли домой, у него болела голова, была тошнота, слабость, плохо говорил. Я вызвала скорую, ребенка госпитализировали. Сейчас он лежит в больнице с сотрясением. Я напишу жалобу на имя директора школы, чтобы тренера привлекли к ответственности. Но также хочу подать жалобу в вышестоящие органы, чтобы провели проверку по факту получения травмы ребенком и оценки действий тренера. Только я не знаю куда обращаться. Полиция, министерство спорта, прокуратура, Роспотребнадзор? Со спортивной школой заключен договор. Имеется запись с камеры видеонаблюдения в зале. Я запись смотрела, но мне ее отказались предоставить, ссылаясь на необходимость официального запроса. Куда обращаться, что эту запись изъяли срочно, так как через несколько дней она сотрется? Тренер даже после того, как я сообщила о том, что у ребенка сотрясение, не осознал всю серьезность ситуации и не придал никакого значения случившемуся. Ссылается на то, что ребенок сказал, что у него нет тошноты и голова не болит. Но я очень сомневаюсь в том, что после травмы сын вообще мог адекватно оценить свое состояние. Т.е. без этой записи слова тренера против моих слов.

Чорба Анна Николаевна

Здравствуйте,

В вашей ситуации вам необходимо написать заявление на имя директора школы, с копией в департамент, так же в полицию. Изложить подробности случившегося происшествия. Приложите к заявлению, выписку из больницы. В больнице, вы так же должны были сообщить при каких обстоятельствах ребёнок получил травму.

Нужна более подробная консультация пишите в WhatsApp.

Рябов Сергей Иванович

какой вид спорта? Предусмотрены ли во время тренировок падения? Если есть основания для привлечения к ответственности, то в данном случае надо обращаться к руководству учебного заведения.

Трегубов Тимофей Игоревич

Здравствуйте!
Если говорить об адресате жалобы, то прокуратура, пожалуй, самый универсальный вариант.
Прокурор должен будет изучить Вашу жалобу и направить на исследование в компетентный орган, который прокурор должен будет контролировать вплоть до окончания рассмотрения
Как вернуть стиральную машинку надлежащего качества

3 ответа

Помогите, купили машинку с сушкой. Оплатили все услуги, саму покупку, доставку и установку. 9 купили, а 10 нам ее доставили, 11 должна была быть установка. Мы прождали целый день, 2 раза связывались по горячей линии эльдорадо, нам говорили ждите, мы дозвонились до директора магазина эльдорадо нашего города, где и производили покупку. Он уверял, что раз заявка на установку есть, значит мастер обязательно будет, но уже 22:52 никто так и не пришел. Можно ли вернуть деньги, за товар надлежащего качества.
Услугу по установке не оказана, а директор после 21:00 не взял трубку.

Моргачев Алексей Николаевич

Можно, у вас на возврат купленного товара всего 14 дней.

Халина Оксана Владимировна

Добрый вечер! У вас товар надлежащего качества, поэтому сам товар вам вряд-ли получится вернуть. А вот написать претензию по просрочке исполнения договора, это можно, и написать о взыскании неустойки за неисполнение условий договора. А чтобы вернуть товар, то здесь не о качестве а об характеристиках можно писать, что якобы вам не подходит эта модель.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Если вы не можете использовать по причине не установки купленной вещи, значит правовые основания есть для расторжения договора, так как это существенное условие договора. Но вправе установить своими силами и понесённые затраты потребовать от продавца.