-
Вопрос № 00037251
Имеет ли сертификацию уцененный товар?
Купила восстановленный смартфон, но сертификаты продавец не предоставляет, ссылается ,что по закону сертификатов на уцененный товар может и не быть.
Вопрос поставлен не корректно. Сертификация или декларирование сотовых телефонов по техническим регламентам (ТР ТС/ЕАЭС) проводится на соответствия проводится по техническому регламенту таможенного союза ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совместимость технических средств». В рамках нормативного акта проводится лабораторная проверка следующих параметров устройства: интенсивности выделяемого электромагнитного излучения; способности этого излучения влиять на другую технику;стойкости телефона к электромагнитным влияниям извне. Ремонт телефона какой бы сложности он не производился, восстанавливает функционирование устройства до заложенных в него параметров, а не создает новое изделие.
Возможно Вы имели в виду гарантию после ремонта?
У смартфона совсем отсутствуют сертификаты изначальные до ремонта. Вероятно телефон привезен из-за границы.
Обязательна ли сертификация данного товара?
Да, несомненно. Несколько лет назад рынок электронных продаж был наводнен Самсунгами, имеющими полное сходство с популярными моделями, но по цене в 2 раза дешевле. Естественно никаких сертификатов на них не было, впрочем как и гарантий...
Понятие уценённого товара никак не влияет на процесс установления соответствия такого товара. Есть конкретный перечень технических сложных устройств, эксплуатация которых без наличия сертификата соответствия, не разрешается. Смартфон без сертификата не подлежит эксплуатации и гарантийным обязательствам продавца. Покупка такого смартфона вызывает у покупателя риск несения расходов на любой вид ремонта. Продавец своими словами объяснил, почему нет сертификата. Но вот об отмене своей ответственности умолчал. Это введение потребителя в существенное заблуждение относительно свойств товара.
Продажа несертифицированного изделия влечет административную ответственность за отсутствие сертификата.
Товары, прошедшие сертификацию в России, отмечаются специальным знаком. Если вы обнаружили на своем телефоне или коробке этот знак, значит он ввезен в Россию полностью легально.
В Вашем случае, вероятно указанный товар ввезен нелегально. На неофициально восстановленные устройства гарантия, само собой, не распространяется. Зато на неофициально восстановленные телефоны могут давать гарантию сами продавцы.
Не волнуйтесь, так как гарантийный срок составляет 2 года, если не установлен договором.
