Возврат средств за оказанную услугу?

(3 ответа)

Добрый день! Несколько месяцев назад был произведён возврат денежных средств за услугу определённой организации. По договору возврат должен был производится в четыре части каждый месяц в очном режиме в самой организации (прикладывая карту к терминалу). Месяц назад предприятие совершило переход банковских систем и все операции по возратам должны проходить на реквизиты карты по договору. Но уже месяц как деньги до сих пор не поступили. Предприятие не может называть конкретных сроков, объясняя это сменой ИП, повлекшей за собой задержку и сдвиг сроков возврата средств. Вопрос: Может ли данная причина действительно занимать такое количество времени, что мешает произвести платёж вовремя?

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Переход на разные системы по закону не отражаются на сроки, порядок возврата денежных средств, поэтому нужно направлять обоснованную претензию, иск в суд.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Рябов Сергей Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Претензия, а далее в суд.

Маслов Александр Анатольевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 24 года
вас обманывают! Александр!
С уважением к вам Александр!
Алена

Что делать в данной ситуации?

Маслов Александр Анатольевич
Маслов Александр Анатольевич Юрист прошел модерацию
Отвечает адвокат
Стаж 24 года

подключить меня как адвоката! Я разберусь! Александр!

С уважением к вам Александр!
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
553 юриста отвечают
4 минуты среднее время ответа
329 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей