Оплата товаров на маркетплейсах?

В ЛС не отвечаю, платные консультации меня не интересуют. Кто первый напишет в соответствии с каким законом (и статьей) сама по себе видеокарта – как товар, купленная отдельно от чего-либо,…

Собанин Виктор Викторович

Обратитесь в Роспотребнадзор

Семенов Антон Константинович

Решения Верховного Суда Российской Федерации - это правовые акты, вынесенные высшим судебным органом по гражданским, уголовным, административным и экономическим делам…

В связи с новым законом о русском языке сказали, что информация о компании изготовителе на маркировке импортного продукта ( конфеты) — на русском обязательно. Но Согласно ТР ТС 022/2011 «Пищевая…

Арахова Диана Алексеевна

Согласно требованиям ТР ТС 022/2011 и новому закону о русском языке, наименование и адрес изготовителя импортного пищевого продукта допускается указывать…

Хочу решить ситуацию с байером, но не знаю, есть ли у меня реальные основания. 16 января я совершила покупку через \"магазин\"-посредник (далее - байер, не уверена, как правильно называть) в…

Чеботарев Василий Сергеевич

Ситуации очень сложная и в ходе её изучения возникла необходимость в дополнительных уточнениях, без которых невозможно дать обоснованные рекомендации

Довгань Денис Александрович

Хотя байер может быть не зарегистрирован как ИП или юрлицо, он на постоянной основе оказывает услуги по выкупу и доставке…

Здравствуйте. Подскажите, стоит ли подавать иск, связанный с возвратом оплаты за онлайн курс (защита прав по потребителей?) сумма всего 50 000 Кратко ситуация, был приобретен курс 01.02 у ИП, курс…

Ким Галина Владимировна

Выиграть частично можно, полностью нет

Радостева Анфиса Михайловна

Добрый день! Нарушений со стороны школы не вижу, вы подтверждаете что обучение прошли. За один модуль они готовы Вам вернуть…

Здравствуйте 31 октября 24 г я купила абонемент в фитнес клуб за 37 тыс рублей на 15 мес.В марте мес клуб закрыли, он переехал на др место и делается там…

Мерзликин Алексей Борисович

Добрый день! Есть два вида договоров, которые могут использовать фитнес клубы при заключении с клиентом, на услуги или абонентский. Как…

Ватолин Александр Иванович

Удержание 92% за фактически отработанные месяцы (включая временное помещение) кажется чрезмерным и может быть неправомерным, особенно если услуги не были…

Здравствуйте! Были приобретены часы в магазине sunlight в торговом центре. После покупки отдали их продавцу для урегулирования ремешка. Сразу надели на руку и вышли. Через две минуты на выходе из…

Бучко Марина Леонидовна

Здравствуйте! Обратитесь к продавцу с письменной претензией. Если Выши требования не удовлетворят, направляйте исковое заявление в суд.

Пилипенко Игорь Александрович

Здравствуйте! Вы потребовали принятия отказа от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за часы суммы в течение пятнадцати дней со…

Здравствуйте,подскажите пожалуйста, я отдала в ателье джинсы, попросила ушить талию джинс, девушка швея не предупредила что модель данных джинс при ушивке талии потеряет красивый вид и что за доп оплату…

Урванцев Евгений Владимирович

Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, Вы договор заключали с ателье? Каким образом происходила оплата за услугу? СОгласно Закона \"О Защите прав…

Арахова Диана Алексеевна

Вы вправе требовать возврат стоимости оказанной услуги и возмещение убытков (включая стоимость джинсов), если сможете доказать, что ателье оказало услугу…

Фитнес Клуб хочет удержать 16 тысяч из 20 заплаченных за возврат абонемента, хоть он не был даже ещё активирован, ведь внесена только частичная стоимость от общей суммы либо предлагают доплатить…

Бударагин Александр Александрович

Здравствуйте, напишите досудебную претензию.

Заключили с магазином договор на приобретение холодильника. Оплатив товар в полном размере, служба доставки магазина выгрузила холодильник у подъезда.Муж с сыном самостоятельно занесли холодильник в квартиру. При покупке холодильника продавец…

Гвоздев Александр Владимирович

Добрый день. Даже если продавец выдал гарантийный талон на 12 месяцев, действует гарантия изготовителя — 36 месяцев (как указано в…

Борисов Кирилл Игоревич

Обязана ли служба доставки магазина занести холодильник домой? Зависит от условий договора. По закону обязанность продавца считается исполненной в момент…

09.04.26 заказала диван в магазине и оплатила часть заказа наличными. 13.04.26 написала заявление на возврат денежных средств. При мне продавец звонила менеджеру по закупкам и уточняла не отдан ли диван…

Грачёв Георгий Владимирович

До передачи в производство заказ считается неисполненным. Исполнитель обязан вернуть полную предоплату. Удержание за ткань без документального подтверждения и зарплату…

Заключил с фитнесклубом договор с приобретением абонемента на годовое посещение. За это время ни разу не посетил. Спустя 11 месяцев обратился в клуб с заявлением об отказе от исполнения договора…

Разумовская София Дмитриевна

Требование полной компенсации не вполне правомерно в силу абонементского характера договора. Фитнес-клуб обоснованно ссылается на ст. 429.4 ГК РФ, согласно…

Гуляева Нелли Врежовна

Нет не правомерно, вам вернут только за месяц

Здравствуйте,купил телефон. На следующий день заметил брак. На следующий день после обнаружения брака поехал в магазин. В магазине сказали,что отправят на диагностику, в случае если брак действительно присутствует - могут…

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте. Да, вы имеете полное право вернуть деньги вместо обмена смартфона, если экспертиза подтвердит наличие брака. Так как вы обратились…

Довгань Денис Александрович

Да, вы имеете полное право вернуть деньги. Согласно закону «О защите прав потребителей», при обнаружении брака в течение 15 дней…

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, оформляли выезд на дом медсестры от компании «гемотест», медсестра произвела забор крови, после чего сказала ожидать результата в течение суток. В течение суток результат не пришел. Мне…

Добренький Андрей Дмитриевич

Удерживать плату за выезд медсестры в вашей ситуации неправомерно, потому что услуга в целом не оказана по вине исполнителя. Вы…

Ватолин Александр Иванович

Грубая ошибка в квалификации правоотношений Совет юриста с форума опирается на ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о…

Добрый день! Заказала на маркетплейсе стайлер для волос. Получила и разочаровалась так как мощность оказалась хуже ожиданий. Написала с просьбой вернуть и причины. Продавец согласилсяя принять товар и отправить на…

Карпова Наталья Ивановна

Закон дает право продавцу отказать в возврате стайлера надлежащего качества как технически сложного товара. При этом в течение 14 дней…

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Здравствуйте, технически сложный исправный товар обмеру и возврату не подлежит. Единственное основание в вашем случае - непредоставление потребителю полной информации…

Здравствуйте 4 месяца назад провела процедуру пилинга, который на сайте продавца был описан как поверхностный \"щадящий\", продается он в свободной продаже на маркетплейсе где я его и приобрела, сначала я…

Дорошенко Елена Анатольевна

Добрый день, сначала вам нужно написать им досудебную претензию, с требованием возмещения морального и физического вреда в течение 10 дней,…

Рябов Сергей Иванович

Обратитесь сначала к врачам и получите заключение о Вашем состоянии и его причинах. Далее - с претензией к продавцам, и…