-
Вопрос № 00031118
Доброе утро, уважаемые юристы! Я к вам уже обращалась, огромное спасибо за ваши ответы. У меня есть к вам ещё вопросы. Мастер оказал некачественно услугу по ремонту. На следующий день решили включить технику, но она не работает.Написала мастеру, он ответил что есть договор, он оказал услуги и за них взял деньги.Приезжать переделывать или возвращать деньги не будет, в итоге заблокировал меня. Его личный номер,чек с его ФИО и договор у меня остались, на чеке он как самозанятый. Ихний "сервис" я нашла на Авито,написала туда о проблеме, но они почти перестали отвечать. Позвонила туда, номер странный с переадресациями, за разговор с ними снимается большая плата. Пообещали , назначили время,что приедет мастер.В итоге никого небыло, позвонила снова, сказали что в течении часа будут, но снова наглый обман, либо вообще трубку не брали либо говорили сейчас будем.Никто так и не приехал. Написала туда, но им всеравно.Это очень похоже на мошенничество.Недавно увидела несколько плохих отзывов на них, которые вскоре исчезли.. Предложили и мне удалить мой отзыв за вознаграждение...Можно ли досудебно как-то повлиять на них, обратиться в Полицию, Прокуратуру?Ведь они и не скрываются, стоят на Авито..Написать на них незнаю ни адреса, ни названия этой "организации", это они скрывают.. Помогите пожалуйста.Переписку с ними прилагаю. Заранее спасибо
Досудебное урегулирование спора в вашем случае составить досудебную претензию и прислать ее по почте заказным письмом. В претензии вы указываете на то что в случае если они не устранят недостатки или не вернут вам деньги за некачественно оказанную услугу вы подадите на них в суд. Тем более что чек у вас остался.
Обращайтесь в полицию по признакам мошенничества и в заявлении сразу указывайте просьбу на ознакомление с материалом доследственной проверки. Там найдете паспортные данные этого самозанятого. Далее - в суд с иском
Здравствуйте.
Адрес раздобыть не сильно большая проблема, обращение в полицию вам результата не даст. И это не дело прокуратуры.
Вы следует обращаться с досудебной претензией и иском в суд.
Здравствуйте! Обратитесь в полицию по факту мошенничества. Даже если будет отказ в возбуждении уголовного дела, то у вас будет информация о данном лице и соответственно адрес куда писать претензию.
Обращайтесь с заявлением о мошенничестве в полицию. Они обязаны будут установить личность мастера, а потом подавайте иск в суд. Иного пути нет.
