Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как вернуть деньги за невыполненные работы?

(6 ответов)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Что нужно сделать, если человек взял деньги за услугу, но услугу не оказал? Деньги не возвращает и закончить работу тоже не хочет. Не оформлен ни как ИП ни как самозанятый. Взял предоплату 30 000 р.

Воеводина Наталья Владимировна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 17 лет

Добрый вечер, тут речь скорей всего идёт о неосновательном обогащении это если не было договора, или договор подряда если договор с физ. Лицом, мв любом случае вами были обусловлено сроки для начала выполнения работ, срок нарушен предоплата взата, в вашем случае если договориться не получается нужно готовить претензию и направлять адреса у, затем если не вернёт, то в мировой суд по месту жительства ответчика.

Для более подробной консультации пишите в Ватсап, работаю в том числе - дистанционно. Если вам помог мой ответ, буду признательна за отзыв.
Спасибо за ответ
Елена
Спасибо за вашу внимательность и детальный ответ! Желаю вам больших профессиональных успехов.
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Игнатенко Анастасия Борисовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Здесь нужно знать как передавались деньги, был ли договор на оказание услуг, какие работы, и после можно будет сказать каким образом можно вернуть деньги. Если есть вопросы пишите на ватсап

Дополнительная консультация, помощь в составлении юридических документов: Вацап, Телеграмм, Макс, электронная почта и контакт в профиле С уважением, Анастасия Игнатенко.
Спасибо за ответ
Елена

Спасибо! Напишу.

Грушичев Сергей Викторович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 22 года
Добрый вечер! Если оплата безналом, платёж единоразовый, знаете фио и адрес- шансы есть
Спасибо за ответ
Ватолин Александр Иванович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Претензия данному лицу о возврате денег. При отказе - иск в суд.

Pax et felicitas infinita omnibus.
Спасибо за ответ
Елена
Выражаю благодарность за вашу помощь, Александр Иванович! Пусть удача всегда будет на вашей стороне.
Москвина Кристина Валерьевна
Отвечает юрист
Стаж 11 лет

Добрый день, в судебном порядке взыскивать денежные средства

Спасибо за ответ
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Необходимо взыскивать долг в судебном порядке.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В случае, если человек взял деньги за услугу, но услугу не оказал и не возвращает деньги, можно предпринять следующие шаги:

1. Попробуйте договориться мирно: Свяжитесь с этим человеком и попытайтесь решить вопрос мирным путем. Возможно, он согласится вернуть деньги или предложит иной способ урегулирования ситуации.

2. Направьте письменную претензию: Отправьте официальное письмо-претензию с требованием вернуть сумму предоплаты. В письме укажите все детали сделки, сроки, сумму и ваши требования. Письмо лучше отправлять с уведомлением о вручении, чтобы у вас было подтверждение его получения.

3. Соберите доказательства: Сохраните все доказательства сделки, включая переписку, квитанции о переводе денег и любые другие документы, подтверждающие факт передачи денег и договоренности.

4. Обратитесь в полицию: Если мирное урегулирование не дало результатов, вы можете подать заявление в полицию о мошенничестве. Предоставьте все собранные доказательства. Полиция может возбудить уголовное дело по статье 159 УК РФ (мошенничество).

5. Обратитесь в суд: Если сумма не возвращена, вы можете подать иск в суд о взыскании суммы предоплаты. Для этого желательно иметь все доказательства сделки и попыток досудебного урегулирования. В суде можно также требовать компенсацию за моральный ущерб и судебные издержки.

6. Юридическая помощь: Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который поможет правильно составить претензию и исковое заявление, а также представит ваши интересы в суде.

Важно помнить, что отсутствие у человека статуса ИП или самозанятого не освобождает его от ответственности за неисполнение обязательств.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть предоплату?

    3 ответа

    Как и куда правильно обратиться, чтобы вернуть предоплату и/или товар? 2 года назад я заказала изготовление костюма персонажа у мастера. Он взял предоплату (12 300 р), и начал работу. Чек…

    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый день!!! Подается не жалоба, а досудебная претензия по защите прав потребителей, в случае если требования не будут удовлетворены или…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Обращаетесь в ателье с претензией о защите прав потребителя, где заказывали изготовление костюма о возврате суммы предоплаты. Если ответа…
    Перейти к вопросу

  • Нет предоставили товар по предоплате

    5 ответов

    Здравствуйте. Прошу помочь с вопросом. Какое обращение нужно написать в суд либо нужно сначала обратиться в полицию ? По рекомендации знакомых обратились к установщику кондиционера. В этот же день установщик…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    подается досудебная претензия в суд пишется мотивированный иск + процессуальные ходатайства, вытекающие из существа спора полиция не разбирает гражданско-правовые споры,…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть предоплату за неоказаную услугу?

    5 ответов

    Для записи на татуировку мастер взял предоплату 1000 руб, деньги были переведены, однако за 4 дня до записи мне пришлось отменить услугу. По состоянию кожи данный вид тату мне делать…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе направить матеру досудебную претезию если мастер возврат не выполнит полностью или частично, что может быть в зависимости…
    Пермикин Павел Владимирович

    Пермикин Павел Владимирович

    Добрый день, на основании ст. 32 Закона о ЗПП потребитель вправе отказаться от исполнения договора о оказании услуг в любое…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за услуги заказчику

    1 ответ

    Можно ли вернуть деньги если Вызвала электрика Электрик сразу приступил к выполнению работ не озвучив цену услуги На вопросы сколько будет стоить отвечал, что скажет чуть позже По окончании работы…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Услуга была оказана в полном объеме? Электрик был частный или из фирмы?
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть неправельно сделанные протез?

    6 ответов

    Добрый день! Мне с делали в частной клинике съемные зубные протезы. И там всё не правильно их прям видно, врач говорит что всё хорошо. Взял деньги наличными. Чек не дал,…

    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Добрый день! пишите претензию в клинику, если вопрос не решится придется идти в суд. Также подайте жалобу в Роспотребнадзор.
    Маклакова Юлия Юрьевна

    Маклакова Юлия Юрьевна

    Здравствуйте! Необходимо составить претензию и направить в клинику. В случае отсутствия ответа в течение 10 дней с момента получения претензии,…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли досудебно повлиять на недобросовестную мастерскую

    6 ответов

    Доброе утро, уважаемые юристы! Я к вам уже обращалась, огромное спасибо за ваши ответы. У меня есть к вам ещё вопросы. Мастер оказал некачественно услугу по ремонту. На следующий день…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Адрес раздобыть не сильно большая проблема, обращение в полицию вам результата не даст. И это не дело прокуратуры. Вы…
    Маслов Александр Анатольевич

    Маслов Александр Анатольевич

    я вам могу помочь в данном вопросе! С уважением к вам Анатолий!
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за неоказанную услугу

    4 ответа

    Здравствуйте.подала заявку на ремонт холодильника,мастер пиехал что-то сделол,выписал гарантийный талон ,взял деньги и уехал (27 300р) ,но проблема не была решена.Позвонила снова.Приехал другой,но к сожалению та же ситуация,холодильник не работает.Хочу…

    Грушичев Сергей Викторович

    Грушичев Сергей Викторович

    Добрый день! Начинать нужно с претензии
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    В вашей ситуации работает статья 29 Закона «О защите прав потребителей»: заказчик имеет право отказаться от договора и потребовать возврата…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги за ремонт бытовой техники.

    2 ответа

    Сломался холодильник. Мастер отремонтировал, взял деньги. Холодильник не заработал. Он пришёл второй раз, опять ремонтировать, но безрезультатно. В итоге, холодильник сломан, деньги заплачены. Как мне вернуть свои деньги? Как грамотно…

    Лопатюк Инна Валерьевна

    Лопатюк Инна Валерьевна

    Шаблона претензии как такового нет, просто опишите свою ситуацию и просите возврата денежных средств, тк ремонт фактически не выполнен. Если…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Направьте мастеру письменную претензию с требованием возврата денег, указав срок ответа - 10 дней. При отказе или молчании - обращайтесь…
    Перейти к вопросу

  • Как исполнителю защитить свои права?

    4 ответа

    Вопрос: как ведущему защитить свои права как исполнителя? И насколько реально, что суд примет какое-то обоащенте от Л., как от потребителя услуги, в такой ситуации? Добрый день. Муж - ведущий…

    Ковалев Павел Александрович

    Ковалев Павел Александрович

    Деньги получены, так что не переживайте. Если её не устроила услуга, пусть пишет претензию Вам, обосновывает свою позицию. Или пуст…
    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. Ответьте ей также в мессенджере что услуга оказана, праздник проведён от начала до конца со всеми предусмотренными мероприятиями.
    Перейти к вопросу

  • Пенсия

    3 ответа

    Перестану ли я получать пенсию по петере кормильца, если стал работать в самокате (самозанятый) учусь в техникуме

    Перминов Никита Сергеевич

    Перминов Никита Сергеевич

    Нет, будете получать
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Самозанятые не теряют пенсию по потере кормильца.
    Перейти к вопросу

  • Как получить материальный ущерб от сотрудника магазина?

    5 ответов

    Добрый вечер. Самозанятый работник ТС Пятёрочка, во время вскрытии коробки с тваром, порезал канцелярским ножом мне куртку. Куртка ремонту не подлежит. Администрация магазина с себя ответственность сналя, объяснив, что сотрудник…

    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    Вы покупаете товар в магазине а не у самозанятого. Пишите претензию тому юрлицу или ИП от кого чек. Если требования…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Запросите в магазине видеозапись момента и данные виновника и свидетелей. Потом в суд.
    Перейти к вопросу

  • Перепродажа грунта

    6 ответов

    Как можно помочь? Добрый день. Помогите пожалуйста понять ситуацию с юридической точки зрения. На моего близкого человека подали в суд. Он самозанятый. Работает на заказах людей по покупке земли (грунта).…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе направить в суд юридически грамотно составленные обоснованные возражения относительно заявленных требований. Для этого необходимо изучать материалы дела,…
    Перейти к вопросу

  • Что делать если заказала мебель на заказ у самозанятого, а он до конца не выполнил услугу?

    6 ответов

    В октябре2024 года заказала шкаф-купе и натяжной потолок у самозанятого , в договоре было прописано что все установят до ноября 2024 , потолок сделали а шкаф так до конца и…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы вправе направить досудебную претензию с соответствующими требованиями если они не будут удовлетворены, тогда иск в суд со всеми…
    Грушичев Сергей Викторович

    Грушичев Сергей Викторович

    Добрый вечер! Нужно написать претензию, потом иск, обращайтесь
    Перейти к вопросу

  • МАстер по ремонту бытовой техники не предоставил чеки за детали и просит их оплатить

    4 ответа

    Ызвала мастера по ремонту с сайта ekb-professional.ru, где числятся реквизиты ИП Осипова. Ко мне приехал мастер - самозанятый, выполнил работы, запросил 20500. Детали 12500 и работа 8000, я попросила чеки…

    Воеводина Наталья Владимировна

    Воеводина Наталья Владимировна

    Добрый вечер! К сожалению сталкивались с этой фирмы, ситуация была схожей, за работу вам придется оплатить и то если вы…
    Ворошин Никита Константинович

    Ворошин Никита Константинович

    Здравствуйте Исходя из описания, предположу, что речь идёт о договоре подряда. Если работы проведены с использованием материалов исполнителя, исполнитель в…
    Перейти к вопросу

  • Вернуть деньги за купленый курс онлайн

    5 ответов

    Проходила до этого бесплатный мини курс Потом мне написал куратор и сказал, ты так хорошо прошла мини курс, давай созвонимся Созвонились Мне предложили спец курс по обучению. Мне не дали…

    Пузиков Максим Анатольевич

    Пузиков Максим Анатольевич

    я адвокат из Перми.На практики были аналогичные дела.Вам надо сначала претензионное письмо направить о расторжении договора и возврата денег.Потом иск…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Сколько Вы им денег оплатли, оформляли ли кредит именно на себя?
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Бирюков Кирилл Андреевич — профиль на HARANT
    7.0
    7 отзывов
    Юрист

    Бирюков Кирилл Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 3 лет
    • 17 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +10 специализаций
    Практикующий юрист с опытом и большим желанием качественно помочь Вам с Вашим вопросом, проблемой и иными жизненными ситуациями.
    Перейти
  • Юрист Ибрагимова Асет Аюбовна — профиль на HARANT
    9.6
    22 отзыва
    Юрист

    Ибрагимова Асет Аюбовна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 6 лет
    • 68 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Знаю систему изнутри: работала в Первом кассационном суде общей юрисдикции и в ведущих юридических фирмах.
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 254 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    75 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме