Как обязать соседа этажом выше починить протекающую сантехнику/трубы?

(6 ответов)

В квартире многоэтажного дома на 12 этаже вторую неделю течет вода с потолка в углу санузла. Сантехник из ТСЖ утверждает, что у соседей сверху всё сухо. На время перекрыли воду. Течь стало немного меньше . Потом опять воду открыли. Потекло ещё больше. Демонтировать и ремонтировать трубы/разводку соседи сверху не собираются. Течет с каждым днем всё больше, на полу образуется лужа. Как обязать соседей и ТСЖ решить проблему ?

Байдак Зоя Михайловна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Нужно пожаловать в жилинспекцию, заявку в управляющей компании зарегистрировать и потребовать чтобы назвали номер заявки.

Вы можете попросить УК составить акт о протечке. Оплатить работу сантехников и материал, а затем уже подать в суд о возмещении понесенных расходов на устранение течи и убытков по ремонту после протечки. Но все нужно фиксировать на бумаге.

К сожалению, если нерадивые соседи, то можно через суд, но это может затянуться до 6 месяцев.

Обязательно нужно установить откуда течь. За стояк до вентиля отвечает УК, после него отвечает собственник. Если квартира не приватизирована, то отвечает УК.
Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Фокеева Наталья Юрьевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 17 лет

Если у соседей все в порядке, то почему вы решили, что они виноваты? Вызывайте УК, пусть составляют Акт и указывают причину. Когда найдут причину течи, можно будет понять кто виноват. Возможно, что течь в трубах в перекрытиях, и тогда уж точно виновата УК, а не соседи

Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Лучший способ - карать рублём.

Застрахуйте квартиру и возмещайте ущерб, страховая начнет взыскивать с них.

Потом пишите жалобы, иски в суд.

Много не пишу, вам достаточно ответили.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Манаков Артём Геннадьевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 11 лет
Добрый день! Если у соседей все сухо значит проблема между этажами за это отвечает ТСЖ и за порчу имущества вы можете подать на них в суд
Рябов Сергей Иванович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Вам не надо разбираться откуда течет. Это проблема ТСЖ, требуйте от них устранения.

Марина

Сергей Иванович, спасибо за ваш ответ! Можно ли требовать акт осмотра или какой-то документ, подтверждающий проблему?

Рябов Сергей Иванович
Рябов Сергей Иванович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

требовать можете, но... зачем? Вам важно добиться устранения протечки и не важно откуда она и по какой причине

Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Протечка скорее всего в межэтажном перекрытии, аттаковать ТСЖ.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В данной ситуации вы можете предпринять следующие шаги:

1. Документирование проблемы: Сделайте фотографии и видеозаписи протечки, фиксируя дату и время. Это поможет в дальнейшем, если потребуется обращаться в суд или иные инстанции.

2. Обращение в ТСЖ: Направьте письменное заявление в адрес ТСЖ с просьбой провести проверку и устранить причину протечки. Укажите все детали: когда началась протечка, какие меры уже предпринимались, и приложите фото- и видеоматериалы. Заявление лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или передать лично под подпись.

3. Акт осмотра: Попросите представителей ТСЖ составить акт осмотра квартиры, который зафиксирует факт протечки и её характер. Этот документ пригодится в случае дальнейших разбирательств.

4. Обращение к соседям: Попробуйте связаться с соседями ещё раз и объяснить им ситуацию. Возможно, они не полностью осведомлены о проблеме или её последствиях. Можно предложить им совместно обратиться в ТСЖ для решения проблемы.

5. Обращение в жилищную инспекцию: Если ТСЖ бездействует, вы можете обратиться в жилищную инспекцию с жалобой на бездействие управляющей компании. Жилищная инспекция обязана провести проверку и принять меры.

6. Судебное разбирательство: Если ситуация не решается, вы можете обратиться в суд с иском об обязании устранить протечку и возместить ущерб. Для этого вам понадобятся все собранные документы: акты осмотра, переписка с ТСЖ, фотографии и видео.

7. Юридическая консультация: Рекомендуется обратиться за помощью к юристу, специализирующемуся на жилищных вопросах. Он поможет правильно составить заявления и иски, а также представит ваши интересы в суде.

Важно действовать последовательно и фиксировать все обращения и ответы. Это поможет быстрее и эффективнее решить проблему.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
551 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
278 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ