-
Вопрос № 00239127
Подскажите, пожалуйста, что это за ситуация — глюк системы или нет?
Изначально сумма долга висела ровно 500 000 рублей. Сейчас захожу — остаток стал 494 000 рублей. То есть куда-то списались 6 000 рублей. Но при этом я ничего не платил, работы нет, пенсии нет. Карты пустые и заморожены, а последняя СМС от банка ВТБ приходила только о том, что наложен арест на 9 рублей (которые там реально лежали) — и больше вообще никаких СМС не было.
Скажите, бывают ли такие глюки в программе Госуслуг или у приставов, когда сумма сама уменьшается без реальных денег? И могут ли банки при пустом счете без карт вообще загнать человека в овердрафт (минус) втихаря, без СМС? Откуда вообще взялись эти 6 000 рублей?»
Здравствуйте! Да, технические ошибки и задержки обновления сведений на Госуслугах и в базе ФССП возможны. Однако уменьшение задолженности с 500 000 до 494 000 рублей ещё не доказывает, что 6 000 рублей действительно взыскали. Сумма могла измениться вследствие корректировки расчёта приставом, поступления платежа из ранее неизвестного вам источника, частичного погашения взыскателем либо ошибки отображения данных. Отсутствие СМС от ВТБ не подтверждает, что списаний не было, поскольку взыскание могло проходить через другой счёт или банк.
При этом арест денежных средств и фактическое списание являются разными операциями. Если ВТБ сообщил об аресте 9 рублей, это не означает, что банк списал 6 000 рублей. Согласно ч. 9 Ст. 70 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»:
Если имеющихся на счетах должника денежных средств недостаточно для исполнения содержащихся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требований, то банк или иная кредитная организация перечисляет имеющиеся средства и продолжает дальнейшее исполнение по мере поступления денежных средств на счет или счета должника до исполнения содержащихся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требований в полном объеме.
Что касается овердрафта, банк не вправе произвольно предоставлять вам кредит на 6 000 рублей исключительно ради исполнения постановления пристава. Кредитование счёта допускается на договорных условиях. Согласно п. 1 Ст. 850 ГК РФ:
В случаях, когда в соответствии с договором банковского счета банк осуществляет платежи со счета несмотря на отсутствие денежных средств (кредитование счета), банк считается предоставившим клиенту кредит на соответствующую сумму с момента осуществления такого платежа.
При этом технический отрицательный остаток по счёту в отдельных случаях возможен и без согласованного овердрафта. Но он не доказывает, что банк перечислил деньги приставам. Отсутствие СМС также не позволяет установить наличие или отсутствие такой операции.
Чтобы выяснить происхождение именно 6 000 рублей, запросите через Госуслуги сведения о ходе исполнительного производства, а у пристава письменную детализацию изменения остатка задолженности с указанием дат, сумм и оснований. Одновременно получите в ВТБ выписку по всем счетам за соответствующий период. Если реального погашения или перерасчёта не было, необходимо требовать исправления ошибочных сведений.
Уточните два момента: сумма 494 000 рублей отображается на Госуслугах или непосредственно в базе ФССП? И эти 500 000 рублей относятся к одному исполнительному производству или к общей сумме нескольких долгов?
На госуслугах, к одному
Здравствуйте! Уменьшение задолженности на 6 000 рублей без Вашего участия возможно как вследствие технической ошибки, так и в результате корректировки суммы долга приставом либо поступления денежных средств из других источников.
Банк не вправе самостоятельно создавать овердрафт для погашения долга по исполнительному производству. При отсутствии средств взыскание производится по мере их поступления (ст. 70 ФЗ № 229-ФЗ).
Рекомендую через Госуслуги запросить сведения о ходе исполнительного производства, а также направить приставу заявление с требованием разъяснить причину уменьшения задолженности и предоставить информацию о поступивших платежах.
Дополнительно запросите выписки по всем банковским счетам. Отсутствие СМС не означает, что списаний не было.
Точную причину уменьшения долга можно установить только по материалам исполнительного производства.
Здравствуйте. Уменьшение суммы не обязательно означает ошибку: пристав мог учесть платёж, перерасчёт или частичное погашение, даже если списание прошло с другого счёта. Попросите пристава дать расчёт долга и сведения, куда направлены 6 000 рублей. В ВТБ запросите выписку по всем счетам и основание каждой операции. Уйти в минус банк обычно может только по условиям договора или из-за уже проведённых операций; проверьте договор и выписку. По одному экрану Госуслуг источник уменьшения не определить.







