-
Вопрос № 00234699
Заключили договор с автошколой и начали всплывать дополнительные платежи. Нас это не устраивает, хотим расторгнуть договор. Мы записались на курс, на котором прошло уже два занятия, но мы их не смотрели.
У них в договоре написано, что "сторонами согласовано, что сумма фактических расходов , возмещаемых обучающимся Исполнителем в случае расторжения договора по инициативе Обучающегося и в отсутствии нарушения его условий Исполнителем, в любом случае составляет не менее 10000 рублей.
Насколько это законно? И если не захотят возвращать всю сумму, что делать? Ведь фактических расходов они не понесли, мы только записались на курс.
Подобное условие договора противоречит законодательству о защите прав потребителей. Исполнитель вправе удержать лишь фактически понесённые расходы, которые он обязан документально подтвердить. Удержание фиксированной суммы без реальных затрат незаконно. Направьте письменную претензию исполнителю с требованием возврата уплаченной суммы за вычетом документально подтверждённых расходов. При отказе - обратитесь в Роспотребнадзор и суд. Какова полная сумма, уплаченная Вами по договору с автошколой? На практике автошколы нередко пытаются обосновать удержание ссылками на административные расходы и организационные затраты - именно здесь важно понимать, что позиция Верховного Суда однозначно требует реального, а не предполагаемого подтверждения расходов, и суды общей юрисдикции в подавляющем большинстве дел данной категории взыскивают полную сумму при отсутствии таких доказательств у исполнителя, плюс штраф в размере 50% от присуждённой суммы в пользу потребителя. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
67100 С учётом оплаты мед книжки.
В ходе платной консультации я выявлю все скрытые нюансы, ознакомлю Вас с ними, распишу дальнейший план действий и отвечу на все Ваши вопросы! За консультацию / составленный документ даю гарантию качества, так как являюсь узконаправленным специалистом в данной области права! При составлении документов - консультация бесплатная (мои контакты в профиле)!
Здравствуйте!
Отказ в возврате поной суммы незаконен и противоречит законодательству о защите прав потребителей.
1.В данном случае с юридической стороны, у вас заключён договор возмездного оказания услуг. Согласно статье 32 Закона «О защите прав потребителей», вы можете в одностороннем порядке отказаться от договора оказания услуг в любое время (согласие второй стороны не требуется), Исполнитель имеет право потребовать с вас только сумму фактических его расходов, которые Исполнитель должен подтвердить документально.
2.Для отказа от договора об оказании услуг, направьте Исполнителю уведомление/претензию, со ссылкой на ст. 32 ЗоЗПП и ст.782 ГК РФ. В данном документе, помимо прочих данных, укажите срок для добровольного возврата денег, банковские реквизиты и все юридические последствия в случае судебного разбирательства, если претензию не удовлетворят.
3.Иск в суд, в случае игнорирования или отказа исполнителя в удовлетворении претензии.
Здравствуйте. Условие договора о фиксированном штрафе в 10 000 рублей незаконно, так как по закону автошкола имеет право удержать только фактически понесенные расходы, которые она обязана доказать документально, но есть некоторые нюансы.
Для того, чтобы вам помочь, мне необходимо понимать: направляли ли вы уже в автошколу письменное заявление о расторжении договора и возврате денежных средств?
Для полной оценки ситуации, мне необходимо изучить ваш договор с автошколой.
Здравствуйте! Условие о «минимальных расходах 10 000 ₽» само по себе не даёт автошколе права удержать эту сумму. По ст. 32 Закона о ЗПП и ст. 782 ГК РФ вы вправе отказаться от договора, оплатив только реально понесённые и подтверждённые расходы. Если их не докажут — удержание можно оспаривать. Могу подготовить заявление о расторжении и претензию на возврат денег.
