-
Вопрос № 00232344
Решил расторгнуть договор с компанией призыванет спустя 3 дня, подал заявку на расторжение, позвонил менеджер и сказал что в случае расторжения, с меня удержут деньги за использование моб. приложения LegalHelp, по факту пока только на словах, в течении след дней сделают перерасчет и пришлют мне, для ознакомления. Вопрос в том что в договоре об услугах четко прописано, за что я отдал деньги, т.е 125000 за помощь в поступлении, и 65000 за услуги юриста(иски, жалобы и тд). сумма общая 190000, в пользовательском соглашении не указана никакая сумма, лишь пункт о том что сумма есть на сайте либо в приложении. Могут ли они требовать от меня вознаграждения за приложение, если я его фактически не платил, а в соглашении указано что доступ предоставляется только после оплаты?
Компания не вправе удержать сумму за приложение, если Вы его фактически не оплачивали, а пользовательское соглашение прямо обусловливает доступ к нему только после оплаты. Обязательство по оплате возникает при наличии прямо согласованной и оплаченной суммы в договоре. Из 3 лет практики по спорам с юридическими компаниями-агрегаторами типа «призыванет» - в 9 из 10 случаев ключевым доказательством являлся именно текст договора об услугах, а не пользовательское соглашение, поскольку суды квалифицируют последнее как акцессорный документ, не порождающий самостоятельных денежных обязательств без явной ссылки на конкретную сумму. Вам был выдан подписанный экземпляр договора об оказании услуг с расшифровкой каждой из 2 позиций - 125 000 и 65 000 рублей? Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Да выдан договор, в нем приложение к договору-оферте, где есть два пункта со стоимостью 65000 и 125000 рублей. Есть еще заверения об обстоятельствах якобы я заключил абонентский договор на юр обслуживание, спецификации к пользовательскому соглашению на использование программного обеспечения legal help, и заключения об мед услугах, 2 и 3 е естественно в документах нету, но я так полагаю это чисто изза кредита такой документ есть
В ходе платной консультации я выявлю все скрытые нюансы, ознакомлю Вас с ними, распишу дальнейший план действий и отвечу на все Ваши вопросы! За консультацию / составленный документ даю гарантию качества, так как являюсь узконаправленным специалистом в данной области права! При составлении документов - консультация бесплатная (мои контакты в профиле)!
А что означает, мне менеджер сказал что перенаправит меня в отдел дебиторов?
Деньги вряд ли вернете, а вот платить что либо уже не надо.
А на каком основании?
Необходимо анализировать текст договора.
