-
Вопрос № 00147639
Здравствуйте, 2 года назад решил обратиться в ПризываНет, связались по телефону, решил оформить из услугу в банке рассрочку 80 тысяч. После оформления, начались проблемы с учебой, на тот момент я был студентом и перестал пользоваться услугами. Спустя год пришло взыскание 100 тысяч на карты и уведомление в гос услуги. Ситуация по сей день актуальна, звонил им с просьбой отменить услугу с возвратом, сказали ждать звонка которого так и не было. Посмотрев отзывы в интернете, увидел что ситуация не редкая и часто отказывают возвращать денежные средства по разным причинам. Как можно спокойно решить эту проблему и вернуть деньги чтобы закрыть арест банковских карт?
Здравствуйте! Ваши шаги: 1. Напишите официальную претензию компании с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги в связи с неоказанием услуг. Отправьте заказным письмом. 2. Одновременно подайте жалобу в Роспотребнадзор на их сайт, приложив копию претензии и договор. 3. Параллельно подайте в суд по своему адресу (как потребитель) иск о расторжении договора, возврате уплаченных сумм и компенсации. Соберите все чеки, скрины переписок, отзывы других клиентов как доказательство недобросовестной практики. Пока идет разбирательство, можете ходатайствовать в суде о снятии ареста с карт. Без судебного решения пристав арест не снимет.
Здравствуйте, Егор! Для решения вашей проблемы необходимо предпринять следующие шаги:
Попытаться урегулировать вопрос с компанией "ПризываНет" путем направления официальной претензии с требованием расторжения договора и возврата денежных средств.
Если досудебное урегулирование не даст результата, обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора, возврате уплаченных средств и снятии ареста с банковских карт.
Параллельно обратиться к судебному приставу-исполнителю с ходатайством о снятии ареста с зарплатного счета, предоставив подтверждающие документы.
Здравствуйте! Ситуация сложная, но решаемая. Вам нужно действовать официально:
1. Напишите официальную претензию в компанию «ПризываНет» с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги, так как услугами вы не пользовались. Отправьте заказным письмом.
2. Подайте жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру на действия компании, приложив копию претензии и договора.
3. Обратитесь в банк, выдавший рассрочку, с заявлением о приостановке взыскания в связи с спором и подачей жалоб.
4. Если не поможет — готовьте иск в суд о признании договора недействительным.
Здравствуйте. Арест банковских карт мог произойти только на основании соответствующего судебного решения. Рекомендую узнать основания ареста (должно быть на госуслугах) и обжаловать соответствующее решение, если вас не извещали о процессе. Тем не менее, поскольку задолженность перед банком есть, а компании вы заплатили за не оказанные услги, стоит расторгнуть договор с компанией и потребовать возврата письменно на основании статьи 32 Закона о защите прав потребителей.
С юридической точки зрения, вы можете направить в адрес компании письменную претензию с требованием о возврате денежных средств и расторжении договора, а в случае отказа — обратиться с иском в суд.







