Застройщик не выдал ключи к сроку сдачи квартиры?

(8 ответов)

Здравствуйте, мы взяли ипотеку у застройщика , составили договор по дду через эскроу счёт, 29 числа закончился срок сдачи квартиры, квартиру не выдали , нам предлагают либо продлить срок либо принять квартиру в состоянии в котором сейчас, но мы хотим получить неустойку через суд , уведомление, о том они задерживают срок сдачи, в банк от застройщика, нам давать не хотят, говорят если мы все оформляли через эскроу счет , якобы выплата на не положена , так ли это и что нам делать в этой ситуации?

Разумовская София Дмитриевна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Да, неустойка положена. Оплата через эскроу-счет не освобождает застройщика от ответственности за просрочку передачи квартиры (ч. 2 Ст. 6 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ). С 1 января 2026 года мораторий на взыскание неустойки прекратил действие, поэтому вы вправе требовать выплату за каждый день просрочки начиная с даты, следующей за указанной в договоре.

Расчет для граждан: 1/150 ключевой ставки ЦБ РФ от цены договора за каждый день просрочки. Также можно взыскать компенсацию морального вреда и штраф 50% от присужденной суммы (п. 6 Ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Что делать:

Направьте застройщику письменную претензию с требованием выплаты неустойки. Уведомление застройщика о задержке для начисления неустойки не требуется.

При отказе или молчании — иск в суд по месту вашего жительства (п. 2 Ст. 17 ЗоЗПП).

Госпошлина: при цене иска до 1 млн руб. — 3 000 Руб. Плюс 2% от суммы свыше 200 000 руб. (Ст. 333.19 НК РФ).

Утверждение застройщика о том, что при эскроу неустойка не положена, не соответствует закону.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Юристы по недвижимости

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Фомин Виктор Викторович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 21 год

Здравствуйте Антонина! О том, что объект недвижимости не успевает сдать застройщик, он должен уведомить об этом не позднее чем за два месяца до даты сдачи объекта, указанной в договоре (то есть если 29.09.2026 предположим был срок сдачи, должны были уведомить не позже 29.07.2026).

По возможности посмотреть на открытых сайтах того же застройщика получено ли разрешение на ввод в эксплуатацию и если получено, то когда.

В целом же если разрешения застройщик не получил, дом весь и квартиру передать не могут, не имеют права. Значит просрочка есть и неустойка подлежи выплате. И эскроу-счет тут не причем

В данном случае надо сначала направлять претензию, а потом уже иск, иначе они не понимают и не хотят идти на контакт.

Я нахожусь и работаю в Хабаровске, если есть вопросы и необходимость уточнения, обращайтесь.

АНТОНИНА ГОЛОВЧАНСКА

Хорошо, спасибо 🙏

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Утверждение застройщика о том, что эскроу-счёт исключает неустойку, - неверно. Неустойка за нарушение срока передачи объекта по договору долевого участия начисляется независимо от формы расчётов. Какова дата, указанная в Вашем договоре долевого участия как предельный срок передачи квартиры? Практика показывает, что застройщики намеренно вводят дольщиков в заблуждение именно на этапе досудебного урегулирования, рассчитывая на подписание соглашения о переносе срока - после его подписания взыскать неустойку за первоначальный период значительно сложнее, поскольку суды квалифицируют такое соглашение как новацию обязательства. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
АНТОНИНА ГОЛОВЧАНСКА
От всей души благодарю вас, Георгий Владимирович, за помощь и участие!
Грачёв Георгий Владимирович
Грачёв Георгий Владимирович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Рекомендую сохранить мои контакты, так как являюсь узконаправленным специалистом в данной области права! При возникновении необходимости - обращайтесь: проконсультирую / составлю документ с гарантией качества. Всех благ Вам!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Да, неустойка положена. Эскроу счет её не отменяет. Если застройщик передал объект позже срока, он должен заплатить гражданину неустойку за каждый день просрочки. Сумма считается от цены договора по ключевой ставке Центробанка. Запрет на начисление неустойки снят. Но выплату уже взысканных сумм могут отсрочить до 31 декабря 2026 года. Отказ застройщика неправомерен. Требуйте неустойку через суд.

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
АНТОНИНА ГОЛОВЧАНСКА
Спасибо за вашу помощь и поддержку! Пусть каждый день приносит вам радость и удовлетворение.
Бузалова Анастасия Анатольевна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 8 лет

Использование эскроу-счёта не лишает Вас права на неустойку за просрочку передачи квартиры по ДДУ. Застройщик обязан передать объект в срок, указанный в договоре, и за каждый день просрочки вы вправе требовать неустойку по ст. 6 ФЗ‑214.

Жидко Сергей Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Нет, неправда. Неустойка положена. По ФЗ-214 за каждый день просрочки — 1/300 ставки ЦБ. Эскроу не отменяет неустойку. Требуйте письменное уведомление. Если нет — суд. Подавайте иск к застройщику.

⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
АНТОНИНА ГОЛОВЧАНСКА
Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса! Пусть ваша работа всегда будет востребованной и уважаемой.
Маслюк Павел Максимович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 5 лет
Добрый день! Требование застройщика незаконно. Вы вправе не подписывать никакие дополнительные соглашения и взыскать неустойку. Для более подробной консультации необходимо изучить договор долевого участия.
С уважением, Павел Маслюк | Юрист Владивосток
АНТОНИНА ГОЛОВЧАНСКА
Примите мою благодарность, Павел Максимович, за компетентное разъяснение моего вопроса!
Некрасова Вера Анатольевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 28 лет
Здравствуйте, Антонина. Для начала напишите претензию застройщику, по формуле рассчитайте %.
Вы можете связаться со мной: по телефону; IMO; МАХ; Bip; Телеграмм. Обращаю Ваше внимание - Консультация платная. С уважением, юрист - Вера Анатольевна.
АНТОНИНА ГОЛОВЧАНСКА
Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Вы заключили договор долевого участия (ДДУ) с застройщиком и оплатили квартиру через эскроу-счёт. Срок передачи квартиры истёк, но квартиру вам не передали. Застройщик предлагает продлить срок или принять квартиру в текущем состоянии, но вы хотите получить неустойку за просрочку передачи. Застройщик утверждает, что при оплате через эскроу неустойка не положена.

Какие нормы права применимы
Ваши отношения регулируются Федеральным законом № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве…» (далее — Закон 214-ФЗ). Согласно статье 6 Закона 214-ФЗ, застройщик обязан передать квартиру в срок, установленный ДДУ. При нарушении этого срока дольщик вправе требовать неустойку (пени) независимо от способа оплаты — эскроу-счёт не отменяет это право. Размер неустойки определён в ч. 2 ст. 6 Закона 214-ФЗ: 1/300 ключевой ставки Банка России от цены ДДУ за каждый день просрочки.

Риски, сроки, ответственность и нюансы
— Неустойка начисляется автоматически с первого дня просрочки до фактической передачи квартиры.
— Дольщик вправе требовать неустойку, даже если расчёты велись через эскроу.
— Застройщик не вправе отказать в выплате неустойки по этому основанию.
— Для получения неустойки нужно направить застройщику письменную претензию (лучше заказным письмом с уведомлением).
— Если застройщик не выплатит неустойку добровольно, её можно взыскать через суд.
— В суде можно также взыскать штраф (50% от присуждённой суммы) за неудовлетворение требований потребителя (Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 13).

Что делать клиенту пошагово
1. Зафиксируйте факт просрочки (копия ДДУ, переписка, акты, письма).
2. Направьте застройщику письменную претензию с требованием выплаты неустойки, указав расчёт суммы и ваши банковские реквизиты.
3. Дождитесь ответа (по закону — 10 дней на добровольное удовлетворение).
4. Если ответа нет или неустойка не выплачена — обращайтесь в суд по месту жительства или месту нахождения объекта.
5. К иску приложите копии ДДУ, претензии, доказательства просрочки и расчёт неустойки.
6. Не подписывайте допсоглашение о продлении срока, если хотите взыскать неустойку — это может повлиять на ваши требования.

Что нужно уточнить
Для точного расчёта суммы и оценки перспектив желательно знать:
— точную дату, когда должен был быть передан объект;
— дату фактической передачи (если она уже наступила или когда планируется);
— полную стоимость по ДДУ;
— были ли ранее подписаны дополнительные соглашения к ДДУ;
— точную формулировку ваших договорённостей с застройщиком.

Для правильной оценки ситуации и подготовки документов рекомендую обратиться к юристу с вашими материалами.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
575 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
192 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Недвижимости