Арендодатель отказывается вернуть деньги арендатору и выдвигает условия?

(5 ответов)

Здравствуйте! На второй день действия договора аренды пришёл сантехник ремонтировать сильно протекающую душевую кабину и устранять другие проблемы с сантехникой. После ремонта он сказал: «Чтобы сделать нормально — надо пол долбить, поэтому соединил напрямую (т.е. БЕЗ сифона/гидрозатвора). Если будет пахнуть — накрывайте сливы мокрыми тряпками». Т.е. арендодатель решил сэкономить, на более дорогом ремонте. Меня НЕ устроил вариант с мокрыми тряпками и запахом канализации в квартире, к тому же кабина продолжала течь, и я потребовала расторжения договора. Арендодатель говорит, что всё нормально сделано. Я потребовала возврата денег (оплата была за год вперед), но арендодатель отказывается возвращать деньги, объясняя это тем, что она их уже потратила. Забирать ключи и расторгать договор арендодатель тоже отказывается, настаивая, чтобы доступ в квартиру у меня сохранился до конца действия договора! При этом выясняется, что у знакомой арендодателя (это третье лицо и его полномочия в договоре никак НЕ указаны!) есть ключи от арендованной мной квартиры, и возврат моих денег увязывается с моментом, когда это третье лицо найдёт новых арендаторов. Таким образом получается, что ответственность за состояние квартиры/имущества и оплату счетов во время действия договора несу я? Я понимаю, что арендодатель не права, но какими статьями ГК или УК это регулируется?

Чистякова Ольга Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 22 года

Здравствуйте. Собственник обязан передать вам квартиру в состоянии, пригодном для проживания в силу ст. 676 ГК РФ. Отсутствие гидрозатвора (сифона) — это прямое нарушение санитарно-эпидемиологических требований. Жить в помещении с газами из канализации и текущей кабиной невозможно и небезопасно для здоровья.
Ст. 612 ГК РФ устанавливает ответственность арендодателя за недостатки сданного в аренду имущества. При обнаружении недостатков, препятствующих пользованию квартирой (даже если арендодатель о них не знал), вы имеете полное право потребовать досрочного расторжения договора.
Поскольку кабина продолжает течь, а ремонт выполнен некачественно, закон полностью на вашей стороне в вопросе прекращения отношений. Вы имеете право на досрочное расторжение договора. Суд расторгает договор, если имущество в силу обстоятельств, за которые арендатор не отвечает, окажется в состоянии, непригодном для использования.
Если нужна помощь в подготовке требования - пишите в личные сообщения.

Вы можете обратиться за подробной платной консультацией по вашей ситуации в ТГ. С уважением, Чистякова Ольга Алексеевна.
Ольга

Ольга Алексеевна, не могли бы уточнить некоторые моменты: я забыла указать, что договор является распиской в получении денег (это прямо указано в договоре) и аренда оплачена на год вперёд. Если я его расторгну - то наверно он аннулируется и в качестве расписки?

Юристы по жилищным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Арендодатель нарушает обязательство по передаче имущества в надлежащем состоянии. Вы вправе требовать расторжения договора, возврата предоплаты и возмещения убытков через суд. Наличие ключей у третьего лица без указания в договоре - существенное нарушение условий аренды. Договор аренды был подписан в письменной форме, и в нём зафиксированы условия передачи квартиры? Арендодатель при судебном споре, как правило, использует типовую защитную связку: заявляет, что недостатки были оговорены при приёмке, а предоплата является обеспечительным платежом, а не авансом, что принципиально меняет порядок её возврата. В практике споров по аренде жилья это разграничение становится ключевым в 7 из 10 дел, и без заблаговременно сформированной доказательной базы - актов, переписки, фотофиксации - итог в пользу арендатора становится труднодостижимым. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Ольга

Я забыла указать, что договор является распиской в получении денег (это прямо указано в договоре) и аренда оплачена на год вперёд. Если я его расторгну - то наверно он аннулируется и в качестве расписки?

Фото/видео проблем в квартире у меня есть

Грачёв Георгий Владимирович
Грачёв Георгий Владимирович Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

В ходе платной консультации я выявлю все скрытые нюансы, ознакомлю Вас с ними, распишу дальнейший план действий и отвечу на все Ваши вопросы! За консультацию / составленный документ даю гарантию качества, так как являюсь узконаправленным специалистом в данной области права! При составлении документов - консультация бесплатная (мои контакты в профиле)!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Ольга

Георгий Владимирович, не могли бы уточнить некоторые моменты: Я забыла указать, что договор является распиской в получении денег (это прямо указано в договоре) и аренда оплачена на год вперёд. Если я его расторгну - то наверно он аннулируется и в качестве расписки?

Шемякин Дмитрий Игоревич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Здравствуйте. Арендодатель грубо нарушает закон, а её отказ вернуть деньги за год вперед и требования нести ответственность за квартиру неправомерны, так как вы имеете полное право расторгнуть договор из-за скрытых аварийных недостатков жилья, исключающих его нормальное использование, но есть важные нюансы.

Для того, чтобы вам помочь, мне необходимо понимать:
зафиксировали ли вы слова сантехника или состояние душевой кабины (видеозапись, аудио, письменный акт выполненных работ, переписка в мессенджерах с хозяйкой)?

✅Круглосуточно. Пишите все уточнения и вопросы сразу мне в Telegram или WhatsApp — там я отвечаю мгновенно. Также помогу вам составить необходимые документы. Дмитрий Шемякин.
Ольга

Дмитрий Игоревич, не могли бы уточнить некоторые моменты: Я забыла указать, что договор является распиской в получении денег (это прямо указано в договоре) и аренда оплачена на год вперёд. Если я его расторгну - то наверно он аннулируется и в качестве расписки?

Шемякин Дмитрий Игоревич
Шемякин Дмитрий Игоревич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 12 лет

Выше я дал вам первичные разъяснения. Для более детальной консультации вы можете связаться со мной в мессенджерах по контактам, указанным в профиле.

✅Круглосуточно. Пишите все уточнения и вопросы сразу мне в Telegram или WhatsApp — там я отвечаю мгновенно. Также помогу вам составить необходимые документы. Дмитрий Шемякин.
Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Нарушены ст. 616, 620, 1102 ГК РФ. Ремонт без гидрозатвора — недостаток, препятствующий пользованию, арендодатель обязан устранить его за свой счет (ст. 616). Вы вправе расторгнуть договор через суд (ст. 620) И требовать возврата предоплаты как неосновательного обогащения (ст. 1102). Наличие ключей у третьего лица нарушает ваше право владения. При отказе — иск в суд.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Ольга

Я забыла указать, что договор является распиской в получении денег (это прямо указано в договоре) и аренда оплачена на год вперёд. Если я его расторгну - то наверно он аннулируется и в качестве расписки?

Разумовская София Дмитриевна
Разумовская София Дмитриевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Более подробно можем с вами обсудить в личной консультации)

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Некрасова Вера Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 28 лет
Здравствуйте. Напишите досудебную претензию и уведомление о расторжении с перечнем причин.
Вы можете связаться со мной: по телефону; IMO; МАХ; Bip; Телеграмм. Обращаю Ваше внимание - Консультация платная. С уважением, юрист - Вера Анатольевна.
Ольга
Спасибо за вашу готовность помочь и профессиональный подход! Желаю вам процветания и благополучия.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка
Вы столкнулись с существенными недостатками в квартире, сданной по договору аренды: неисправная сантехника, нарушение санитарных требований (отсутствие гидрозатвора/сифона), продолжающаяся течь душевой кабины. Арендодатель отказывается устранять недостатки надлежащим образом, расторгать договор и возвращать деньги, ссылаясь на то, что средства уже потрачены и возврат возможен только при заселении новых арендаторов. Также выяснилось, что третье лицо имеет ключи от квартиры без отражения этого в договоре.

2. Применимые нормы права
- Ст. 611, 612 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ): арендодатель обязан предоставить жильё, пригодное для проживания, и поддерживать его в таком состоянии на протяжении всего срока аренды.
- Ст. 620 ГК РФ: арендатор вправе требовать расторжения договора, если недостатки жилья делают невозможным его использование либо не были оговорены при заключении договора.
- Ст. 614 ГК РФ: если жильё непригодно для проживания по вине арендодателя, арендатор вправе требовать уменьшения платы или расторжения договора.
- Ст. 623 ГК РФ: если иное не предусмотрено договором, арендодатель несёт ответственность за недостатки, препятствующие нормальному использованию жилья.
- Ст. 382, 388 ГК РФ: передача ключей третьим лицам, не указанным в договоре, может быть расценена как нарушение условий пользования имуществом и безопасности арендатора.
- УК РФ здесь не применяется, если нет признаков преступления (например, самоуправства или нарушения неприкосновенности жилища, ст. 330, 139 УК РФ), но это требует отдельной оценки.

3. Риски, сроки, ответственность, нюансы
- Если квартира непригодна для проживания (что подтверждается, например, актом осмотра, перепиской, фото/видео), вы вправе требовать расторжения договора и возврата неосновательно полученных средств (ст. 1102 ГК РФ).
- Отказ возвращать деньги, обусловленный поиском новых арендаторов, не соответствует закону: ваши обязательства прекращаются с момента расторжения договора, если квартира непригодна для проживания.
- Наличие ключей у третьих лиц без вашего согласия — нарушение ваших прав на неприкосновенность жилья и безопасности, что может быть основанием для расторжения договора.
- Обязанность по оплате коммунальных услуг и сохранности имущества сохраняется до официального расторжения договора и передачи квартиры арендодателю по акту.
- Судебная защита: если арендодатель отказывается расторгать договор добровольно, вы вправе обратиться в суд с требованием о расторжении договора и взыскании денежных средств.

4. Что делать пошагово
1) Зафиксируйте все недостатки: сделайте фото/видео, составьте акт осмотра с подписями свидетелей (если есть), сохраните переписку и заключение сантехника.
2) Направьте арендодателю письменную претензию (лучше заказным письмом с уведомлением), в которой опишите недостатки, потребуйте расторжения договора и возврата уплаченных средств.
3) Если арендодатель не реагирует — обратитесь в суд с иском о расторжении договора аренды, взыскании уплаченной суммы и неустойки (если предусмотрена договором).
4) После расторжения договора и возврата квартиры по акту вы освобождаетесь от ответственности за имущество и оплату счетов.
5) Если есть риск несанкционированного доступа третьих лиц, укажите это в претензии и иске как отдельное нарушение.
6) Если есть признаки уголовного правонарушения (например, незаконное проникновение), обратитесь в полицию.

5. Что нужно уточнить
- Как оформлен договор аренды: срок, условия расторжения, порядок возврата средств, кто несёт ответственность за ремонт.
- Есть ли у вас подтверждение оплаты и переписки по поводу недостатков.
- Зафиксированы ли нарушения (например, актом, заключением специалиста).
- Кто именно и на каком основании имеет ключи (это важно для оценки возможного нарушения закона).

Для точной оценки ваших перспектив и подготовки документов рекомендую обратиться к юристу с договором аренды и всеми подтверждающими материалами.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
5 минут среднее время ответа
164 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Жилищным вопросам