Медицинская документация?

(4 ответа)

Могу ли получить справку, смету или какой-нибудь другой документ от частной стоматологии за 2025 год, если у них я ставила брекеты в 2026 году. Мне нужно узнать разницу, какая была стоимость этих самых брекетов в 2025 году. Но клиника утверждает, что не может выдать такой документ задним числом, их отказ законен?

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Отказ клиники правомерен - выдача документа с указанием цен 2025 года при оказании услуг в 2026 году противоречит требованиям достоверности медицинской документации и бухгалтерского учёта. Какова цель получения сведений о стоимости брекетов в 2025 году - налоговый вычет, судебный спор или иное? На практике в подобных ситуациях пациенты нередко забывают, что информацию о ценах за конкретный период можно запросить через прайс-листы клиники, официальные ответы на письменные обращения или сведения из медицинских агрегаторов - суды принимают такие документы как косвенные доказательства рыночной стоимости услуг. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Отказ законен только в части требования выдать именно «справку за 2025 год», если в тот период вы клиникой не обслуживались: создавать задним числом несуществующий документ она не обязана. Однако вы вправе запросить имеющуюся у клиники информацию о действовавших в 2025 году ценах, если она сохранилась (прайс-листы, архивные сведения). По ст. 10 Закона РФ № 2300-1 исполнитель обязан предоставлять потребителю достоверную информацию о цене услуг. Если нужны ваши медицинские документы, их копии или выписки, такое право прямо предусмотрено ст. 22 Закона № 323-ФЗ и Приказом Минздрава № 789н

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Кравченко Роман Геннадьевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 22 года

Непонятно, зачем вам это надо знать, но давать данную информацию вам они не обязаны.

Если речь идет о платежном или ином документе, составленном задним числом, они это делать не имеют права.

С 01.01.2024 для налогового вычета требуется справка об оплате медицинских услуг по форме, утвержденной приказом ФНС России от 08.11.2023 № ЕА-7-11/824@. Эта справка заполняется на основании заявления пациента и подтверждает именно факт и сумму оплаты в конкретном году.

Мой ответ является предварительным. Если нужна более подробная и качественная консультация по Вашему вопросу, можете обратиться ко мне. За положительный отзыв буду признателен.
Довгань Денис Александрович
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Да, отказ клиники выдать документ задним числом законен. Однако они обязаны предоставить вам информацию о ценах, которые действовали в 2025 году, но в другой форме.

Обычно после письменного заявления руководство клиники без проблем выдает архивный прайс или информационное письмо, так как это не нарушает закон.

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка:
Вы хотите получить от частной стоматологии документ (например, смету или справку) о стоимости установки брекетов за 2025 год, чтобы узнать цену на тот момент. Однако клиника отказывается выдать такой документ, ссылаясь на невозможность оформить его задним числом.

Какие нормы права применимы:
В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" (статья 8), потребитель вправе получать достоверную информацию об услугах, в том числе об их цене. Однако этот закон обязывает клинику предоставлять информацию только о тех услугах, которые фактически были оказаны, либо о действующих на момент обращения ценах и услугах.

Риски, сроки, ответственность и нюансы:
- Вы вправе запросить у клиники копии документов, связанных с вашими реальными обращениями и оплатой (договор, чеки, акты, счета), но не можете требовать оформление новых документов с датой в прошлом, если услуга тогда не оказывалась.
- Выдача справки или сметы с датой задним числом может быть расценена как подделка документов, что запрещено законом.
- Клиника не обязана выдавать справки о стоимости услуг на прошлую дату, если вы не были их клиентом в этот период или услуга не оказывалась тогда.

Что делать клиенту пошагово:
1. Можно попросить у клиники официальную информацию о тарифах/ценах на установку брекетов, действовавших в 2025 году (например, прайс-лист за тот период). Это не будет справкой о ваших услугах, но может подтвердить стоимость.
2. Если нужен именно официальный прайс за 2025 год — попросите предоставить копию архивного прейскуранта (но не справку с датой задним числом).
3. Если клиника отказывается предоставить такую информацию, они формально не нарушают закон, но вы вправе попробовать получить сведения через письменный запрос.
4. Для подтверждения стоимости можно также использовать прайс-листы, размещённые на сайте клиники в 2025 году (если есть архивные версии через интернет-архив).

Что нужно уточнить:
Если вам требуется документ для предъявления в налоговую или другую организацию, важно уточнить, какой именно документ нужен и с какой датой, чтобы понять, возможно ли его получить легально.

Для точного анализа вашей ситуации и целей получения справки рекомендую обратиться к юристу.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
552 юриста отвечают
5 минут среднее время ответа
157 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей