-
Вопрос № 00002325
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что нам делать? Мы отдали в росломбард изделия и сейчас нам звонят и говорят что оно оказалось не золотым и грозятся подать заявление в суд.

Вопрос № 00002325
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что нам делать? Мы отдали в росломбард изделия и сейчас нам звонят и говорят что оно оказалось не золотым и грозятся подать заявление в суд.
Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.
В залоге у ломбарда две вещи, сумма уже почти погашена, остаток небольшой.
Сам нахожусь не в России, выкупить своё имущество не могу физически.
Хотел написать доверенность на супругу, в ломбарде утверждают ,что такая доверенность у них не имеет силы.
Я лично должен явится к ним и написать доверенность по их форме.
Правомерно ли это?
Пушкарева Елена Анатольевна
Ильин Геннадий Юрьевич
Заложила золото в ломбарде платила все вовремя. Сейчас льготный период закончился и завтра сказали что золото заберут. Ситуация нету на данный момент суммы. Можно ли договорится с ломбардом о том чтобы оставили золото ,а я выплачивалачастями сумму которую брала и проценты или составить договор с ними о б оплате частями
Ивченко Оксана Борисовна
Здравствуйте
Пробуйте договариваться, просите рассрочку или отсрочку. Свободу договора никто не отменял
Меньшикова Ольга Борисовна
Добрый день. Муж заложил вещи в ломбард, его посадили в тюрьму. Как я могу выкупить вещи без него?
Белов Михаил Александрович
Добрый вечер! Вы можете выкупить заложенные вещи в ломбарде, если у вас есть доверенность от мужа, подтверждающая ваше право на это. Доверенность должна быть нотариально удостоверена, чтобы ломбард ее принял. Также вам потребуется предоставить документы, подтверждающие вашу личность, и, возможно, документы, подтверждающие родство с залогодателем. Если доверенности нет, вам нужно будет обратиться в суд для получения разрешения на выкуп, так как закон требует участия собственника. Подробно готов ответить на ваши вопросы.
Здравствуйте. Ситуация такая - несколько месяцев назад сдала серьги и кольцо в ломбард. По определённой причине не смогла продлить срок хранения,в результате изделия были реализованы,и я не знала об этом. Тк ломбард обычно предупреждает об этом клиента в СМС, в этот раз они меня не предупредили. От работника ломбарда я узнала,что у меня есть шанс выкупить изделия, правда уже не в ломбарде ,а на их складе, где лежат друг е изделия,которые должны очистить и тд, тоесть подготовить к продаже. Для этого мне сказали связаться с менеджером ломбарда по телефону ,и запросить бумагу о состоянии моих изделий. Я позвонила им. Мне сказали,что надо вначале отправить форму о состоянии моих изделий,и далее должен прийти ответ о состоянии моих изделий и когда их можно будет забрать. Когда форма будет готова - они мне позвонят. Как итог - мне они не
звонили вообще, только я им раз в 3 дня,они постоянно отнекивается типа "форма ещё не готова",на мое предложение приехать лично они отвечают отказом. В результате уже 2-3 недели так бьюсь,а дело стоит ,меня попросту кормят завтраками с этой формой.
Мингазов Юрий Саитгареевич
Пишите письменную претензию, со ссылками на закон.
Федеральный закон "О ломбардах" от 19.07.2007 N 196-ФЗ (последняя редакция)
Глава 4. Порядок реализации невостребованных вещей
Статья 10. Льготный срок по договору займа
Статья 11. Льготный срок по договору хранения
Статья 12. Порядок обращения взыскания на невостребованные вещи
Статья 13. Порядок реализации невостребованной вещи
Глава 5. Заключительные положения
Буланкина Светлана Николаевна
У Вас так ничего и не сдвинется с места, пока Вы не переведете общение в письменное официальное русло.
Здравствуйте. у меня пропал телефон "РОСО F5" в объявлению тогда ценность около 30 000₽ на даный момент он стоит дешевле. Пропал в августе 2025 в г. Рязань. Тогда у меня ещё пропал рюкзак с документами (паспорт, военик) я написал заявление в полицию они мне позвонили 1 раз всего лишь и все (когда мне было не удобно) я начал перезванивать мне уже не отвичали. В полицию больше не ходил так как я не живу в городе рязань. После но которого времяни я написал онлайн обращение в полицию. Мне отказали в поисках. Ну как то вдруг я листал авито я искал свой пропавший телефон, я наткнулся на него в официальной странице ломбарда пионер на авито. Я свой телефон определил по фоту (Там был скол на сим лотке) которое они мне отправили на авито , а также определил по тому что у них нету коробки от этого телефона. коробка от этого телефона у меня дома. Я опять написал онлайн обращение в полицию (жду ответа). А так же попросил продавца ломбард сверить imei номер. Они отказали. Подскажите что делать???
Муратова Эллина Артемовна
Письменная консультация
Вы обратились с ситуацией, связанной с пропажей телефона "РОСО F5" в августе 2025 года в г. Рязань, а также с исчезновением рюкзака с документами. Вы сообщили, что уже обращались в полицию, однако получили только однократный звонок и отказ в поиске по вашему заявлению, а также обнаружили телефон на сайте ломбарда и запрашивали у них подтверждение по IMEI, которое было отказано.Ниже я подготовил рекомендации по дальнейшим действиям: Документирование фактовСоберите все подтверждающие материалы: фотографии телефона, переписку с продавцом ломбарда, копии обращений в полицию, а также документы, подтверждающие ваше право на телефон (чек, фотографии с уникальными признаками и т.п.).Обращение в полициюПродолжайте ждать ответа по вашему текущему обращению. В случае отказа или недостаточного реагирования, направьте письменное заявление с подробным описанием ситуации, приложите все подтверждающие материалы, а также укажите, что нашли ваш телефон на сайте ломбарда и запрашивали у них подтверждение по IMEI. Можно также обратиться в районный отдел полиции или в прокуратуру с жалобой на бездействие полиции по вашему делу.Связь с правоохранительными органамиВ случае отказа в поиске или отсутствии реакции, подавайте жалобы в прокуратуру, указывая на необходимость проведения проверки по фактам незаконного хранения или сбытия вашего имущества.Обращение к юристуВ случае, если есть основания полагать о противоправных действиях (например, кража, сбыт), рекомендую проконсультироваться с юристом для оценки возможности подачи иска или иных мер защиты ваших прав, а также для составления письменных обращений и жалоб.Взаимодействие с ломбардами и продавцамиПродолжайте настаивать на проверке IMEI номера через официальные органы или правоохранительные структуры. Если продавец ломбарда отказывается, можно обратиться в Роскомнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, а также в органы полиции с просьбой провести проверку деятельности данного ломбарда.Важные моментыНеобходимо сохранить все переписки и подтверждающие документы. В случае обнаружения признаков преступления (например, кражи или мошенничества), правоохранительные органы обязаны провести проверку.
Шемякин Дмитрий Игоревич
Здравствуйте, вам нужно снова обратиться в полицию. Если остались дополнительные вопросы, сообщите мне
Здравствуйте, понадобились срочно деньги решила сдать ноутбук в ломбард ранеток сдавала золота в других ломбардах и все нормально было. В этот раз просто в случайным зашла и сдала договор так подробно не читала в чем есть моя вина. По работе уезжала и сегодня приехав сразу пошла продлевать ноутбук оказалось прошло 4 дня, и тут узнаю что неустойка в день составляет 3% от суммы оценки, и за 4 дня получилось 1800 рублей это получается в день 450 это законно такой процент неустойки. Я очень жалею что сдала в незнакомый ломбард и не прочитала хорошо договор. Просто хотелось бы узнать законно устанавливать такие проценты? В интернете смотрю говорят это незаконно.
Колоколов Евгений Константинович
Здравствуйте, ломбард может брать плату за просрочку, если вы это подписали, но 3% в день часто считают завышенным. Попросите в ломбарде расчёт и ссылку на пункт договора. Если не согласны — жалоба в Банк России (ломбарды ему поднадзорны) и в Роспотребнадзор: просите признать условие “кабальным” и снизить неустойку. Чтобы не росло — быстрее выкупайте или продлевайте.
Жидко Сергей Владимирович
Нет три процента в день это кабальные условия и почти всегда незаконно так как годовая ставка выходит больше тысячи процентов что противоречит статье 333 ГК и закону о потребительском кредите. Но раз вы подписали договор ломбард будет требовать оплату иначе не отдадут вещь. Оплатите сейчас неустойку чтобы забрать ноутбук обязательно возьмите чек и квитанцию с расшифровкой суммы а потом пишите претензию в ломбард с требованием вернуть излишне уплаченное как неосновательное обогащение и сошлитесь на постановление пленума ВС о снижении неустойки. Если откажут идите в Роспотребнадзор и суд с иском о защите прав потребителя там точно снизят до разумных пределов и взыщут штраф с ломбарда. Главное ноутбук сейчас выкупить иначе долг будет расти и вещь продадут.
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, если я собираюсь подавать в суд (самостоятельно, без юриста, у меня нет денег на него) и в мсковом заявлении укажу суть претензии, но не буду ссылаться на статью, так можно или нужно обязательно указывать статью/статьи?
Спасибо заранее
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Иск должен быть составлен по правилам ст 131-132 ГПК РФ, обоснован, доказан, указаны всё фактические обстоятельства, правильно сформулированы требования.
Суть претензии как по принципу жалобы судом не рассматриваются.
При неправильном иске суд оставляет его без движения, без рассмотрения если недостатки не будут устранены.
Если требования будут неверными, недоказанными суд откажет в удовлетворении. У суда нет обязанности удовлетворять иск. Повторно подать по тем же основаниям вы не сможете.
Экономия на юристах влечёт увеличите время работы судебного состава на писанину, которую можно избежать.
Собанин Виктор Викторович
Нужно обязательно ссылаться на статьи закона
Доброе утро! Столкнулась с тем, что при досрочном расторжении договора на образовательные услуги мне отказались возвращать практически половину их стоимости. Была направлена досудебная претензия. Далее поступил звонок из этой компании и спросили имеются ли еще претензии по возврату средств, так как половину денег они все же возвращают. Ответ собеседника был, что претензий нет и устраивает сумма возврата. Сейчас готовится исковое заявление в суд для возмещения полной стоимости. Подскажите, если вдруг тот разговор с согласием на половину суммы был записан, сыграет ли он свою роль в суде и иск будет отклонен?
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Спорный вопрос. Значение имеет всё фактичечкие обстоятельства, при которых был осуществена запись звонка, чтобы суд признал допустимым и относимым доказательством.
Ватолин Александр Иванович
Имеет значение претензия. А звонок - нет.
Здравствуйте,у меня такая ситуация,что я подавала заявление в суд о порче имущества о том что в связи с ремонтами работ был поврежден колодец,заявление подала на сельсовет две недели назад в суд ,потомучто мне обещали его восстановить но по итогу ничего не восстановили спустя месяц ,но сегодня трактор приезжал и начали чтото ремонтировать уже по тихоньку,но пока что еще ничего ни сделано,стоит ли мне забирать заявление с жалобой с суда? Или ждать пока все не восстановят
Ким Галина Владимировна
Как таковые суд жалобы не принимает, а исковые заявления подготовленные по правилам ГК РФ, ЗК РФ, ЖК РФ, ГрК РФ, ГПК РФ, КАС РФ и др. нормативных актов. Если требования по иску были соблюдены суд вышлет повестку, назначит дату или определение об оставлении иска б/д/, б/р. Дожидайтесь повестки. Полагаю, что если иск примет суд к рассмотрению его отзывать не нужно, по-хитрее поступите, получите определенное возмещение
Пушкарева Елена Анатольевна
Здравствуйте.
Нет, не нужно забирать. Вправе изменить требования по иску.
Здравствуйте! Как и где посмотреть подали на меня заявление в суд или нет? Очень нужна ваша помощь
Маслов Александр Анатольевич
Цыпкин Павел Александрович
На сайт суда зайти и свое фио внести, либо ждать уведомления по почте
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Что бы установить отцовство ( отец ребенка погиб на сво, ещё до рождения малыша) заявление в суд нужно подавать по месту постоянной регистрации, которая в паспорте или же можно по месту временной регистрации? Прописка в паспорте у меня ДНР, а проживаю в Смоленской обл, и сдесь у меня временная регистрация.
Ким Галина Владимировна
Подавайте по месту временной регистрации.
Долматов Денис Петрович
Обращаться в суд необходимо по месту вашего постоянного проживания, в ДНР
Здравствуйте мы вызвали мастера по компьютеру чтоб посмотреть системный блок он пришел посмотрел и сказал что нужны деньги Я спросила диогностику бесплатная он сказал да когда забирал Я сказала лучше оставьте денег нет но он все равно забрал и не возвращает системный блок требует деньги за диогностику а диогностику везде бесплатная нужен образец заявление в суд договор никакой не подписывала
Мингазов Юрий Саитгареевич
Бенз договора, не смотря на Ваше не желание он либо открыто похитил (грабеж), либо самоуправство, попробуйте заяву в полицию.
Ватолин Александр Иванович
Попробуйте договориться
Напишите мастеру официальную претензию (заказным письмом с уведомлением) с требованием вернуть системный блок в течение 3 дней. Укажите, что удерживание чужого имущества — самоуправство (ст. 330 УК РФ).
Соберите доказательства:
Скриншоты переписки/звонков
Показания свидетелей (если кто-то присутствовал при разговоре)
Чек или квитанцию о вызове мастера
Обратитесь в полицию
Подайте заявление о самоуправстве. Даже если не возбудят уголовное дело, полиция проведет профилактическую беседу, после чего мастер чаще всего возвращает вещь.
Важные нюансы:
Если мастер — ИП/юрлицо, дополнительно требуйте через суд взыскание 50% штрафа от стоимости услуг по закону о защите прав потребителей (ст. 15 Закона №2300-1)
При подаче иска госпошлина составляет 300 руб. (п. 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ)
Если стоимость системного блока превышает 50 000 руб., иск подается в районный суд
Можно написать жалобу в Роспотребнадзор (образец могу подготовить отдельно). Обычно после таких действий мастер возвращает технику без суда.
В мировой суд ___________ района г. ___________ Истец: _________________________ (ваши ФИО и адрес) Ответчик: ______________________ (ФИО мастера/название фирмы)
Исковое заявление
о возврате имущества и взыскании компенсации
12 марта 2025 года я вызвала ответчика для диагностики системного блока. Устно договорились, что диагностика бесплатна. После осмотра ответчик незаконно удерживает мой компьютер, требуя 5 000 руб.
На основании ст. 301-304 ГК РФ прошу:
1. Обязать вернуть системный блок
2. Взыскать 10 000 руб. морального вреда
3. Взыскать 1 000 руб. судебных расходов
Приложения:
• Копия претензии
• Доказательства вызова мастера (скриншот, смс)
• Квитанция госпошлины (300 руб.)
Дата: __________ / Подпись: __________
Я временно исполняю обязанности Председателя правления ТСЖ в селе. Мой муж и старшая дочь (11 лет) лечатся в клинике с закрытой формой туберкулёза.
Одна жительница в присутствии администрации района во время обхода придомовых территорий сочла уместным выкрикивать в мою сторону оскорбления, обвинять в финансовых махинациях, а так же угрожала моему несовершеннолетнему сыну (9 лет), что в школе его затравят и семье нашей жизни в этом селе она не даст. Все это было при свидетелях. Подала заявление в прокуратуру, после ответа прокуратуры написала заявление в суд. На какую моральную компенсацию я могу рассчитывать?
Чижов Алексей Алексеевич
Вы можете рассчитывать на компенсацию морального вреда в размере от нескольких тысяч до десятков тысяч рублей, в зависимости от доказанности страданий и обстоятельств дела.
Суд определяет сумму индивидуально, исходя из представленных доказательств и требований разумности.
Практика показывает, что за оскорбление несовершеннолетнего компенсация может составить 30 тысяч рублей и выше.
Если у вас есть дополнительные доказательства (записи, медицинские справки, свидетельства очевидцев), это повысит ваши шансы на более высокую компенсацию.







Споры со страховыми компаниями
Финансовый уполномоченный: бесплатная альтернатива суду при споре с банком
Пономарев Григорий Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
Юрист
Стаж 23 года
3 просмотров
Гражданское право
Права и обязанности сторон договора залога
Кацайлиди Андрей Юрист прошел модерацию
Адвокат
Стаж 19 лет
6 просмотров
Кредитные вопросы и споры
Что такое кредитные каникулы для мобилизованных и участников СВО
Бадмаев Вадим Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
Юрист
Стаж 21 год
179 просмотров
Прочее
Новый штамп в паспорте и электронный документ: что меняется для предпринимателей с 2025 года
Субботина Галина Юрист прошел модерацию
Юрист
Стаж 12 лет
4072 просмотров
Уголовное право
Как вернуть потерянный мобильный телефон
Корельский Андрей Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
Адвокат
Стаж 18 лет
319 просмотров
Банкротство физических лиц
Банкротство физических лиц. Что проверит финансовый управляющий.
Чернышов Сергей Юрист прошел модерацию
Юрист
Стаж 26 лет
604 просмотров
Модальное окно с фотографией юриста и ссылкой на профиль.