-
Вопрос № 00231002
Здравствуйте. Пару месяцев назад попала на возможных мошенников и ввязалась в кредит. Обещали доход 100+т.р. во время и после обучения. По факту, абсолютный ноль и кредит на два года. Есть ли возможность аннулировать кредит или хотя бы вернуть деньги на срок который не был использован?
Аннулировать кредит напрямую в банке не получится, но вы имеете полное законное право расторгнуть договор с онлайн-школой и вернуть деньги за неиспользованный период обучения, чтобы направить их на закрытие долга.
Ситуация крайне неприятная, но юридически вполне решаемая. Важно понимать: у вас заключено два разных договора — один с онлайн-школой (на обучение), другой с банком (на кредит/рассрочку). Банк свои обязательства выполнил (перевел деньги школе), поэтому просто «обнулить» кредит из-за плохой учебы он не может. Однако, вернуть средства из школы и закрыть ими долг — ваша прямая законная возможность.
Если компания полностью исчезла, не выходит на связь, а вместо личного кабинета — пустой сайт, немедленно подавайте заявление в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ). Талон-уведомление из полиции нужно будет отнести в банк. Если будет возбуждено уголовное дело, у вас появится шанс оспорить сам кредит в рамках судебного разбирательства с мошенниками, но это более долгий и сложный путь.
Выходили ли вы уже с ними на связь по поводу возврата, и что они ответили?
Возможно расторжение договора об оказании образовательных услуг и кредитного договора при наличии признаков введения в заблуждение. Возврат уплаченных средств за неиспользованный период реализуется через претензионный и судебный порядок. Какой именно договор Вы подписывали - с образовательной организацией или с физическим лицом, и был ли кредит оформлен непосредственно через эту организацию или самостоятельно в банке? Данная категория споров решается на стыке норм о защите прав потребителей, договорном праве и банковском регулировании - общие шаблонные претензии без учёта квалификации действий как обмана потребителя и без параллельного обращения в Банк России и Роспотребнадзор в большинстве случаев не дают результата, поскольку суды требуют доказательной базы именно по факту введения в заблуждение при заключении договора. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Кредит сам по себе обычно не аннулируется, но можно отказаться от договора обучения и потребовать возврат денег за неоказанные услуги. По ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 1 Ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от услуги в любое время, оплатив только фактически понесенные исполнителем расходы. Если кредит был целевым на эту услугу, после возврата денег исполнителем кредит должен быть погашен соответствующей суммой; ст. 11 Закона № 353-ФЗ также позволяет досрочно вернуть кредит с уплатой процентов только за фактический срок пользования. Нужно направить исполнителю письменный отказ от договора и требование о возврате, а банку — уведомление о досрочном погашении.
Здравствуйте!
1.К сожалению кредит банку придётся возвращать.
2.Если, это договор (оферта) с онлайн-школой, то они действуют в легальном поле как ИП или ООО, соответственно вы согласно ст.782 ГК РФ, вправе в любое время отказаться от их услуг и потребовать возврата денег, если, конечно, вы не прошли обучение по факту.
3.Если это мошенники, то срочно обращайтесь в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела (ст.141 УПК РФ) по факту мошенничества (ст..159 УК РФ).
Вашу ситуацию можно, также разобрать более детально, если вы предоставите больше информации.
