Возврат денежных средств?

Вы вправе потребовать возврат денежных средств за фактически неоказанные услуги - это право потребителя. Клиника обязана выдать документы о фактически оказанных услугах по Вашему требованию, не дожидаясь завершения лечения. Позиция клиники о том, что претензию должен подавать совершеннолетний сын, небесспорна - договор заключался Вами как законным представителем, оплата произведена Вами. Сын вправе оформить нотариальную доверенность на Вас. На практике клиники, получив претензию с расчётом невыполненного объёма услуг и угрозой судебного взыскания с неустойкой и штрафом в размере 50% от присуждённой суммы, нередко урегулируют вопрос в досудебном порядке, не доводя до суда. В делах данной категории принципиально важно: план лечения является неотъемлемой частью договора и определяет объём обязательств клиники - без его корректного анализа невозможно точно установить стоимость фактически неоказанных услуг. Договор оформлялся на Вас как на законного представителя или непосредственно на сына как пациента? Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

Да, вы можете вернуть деньги за неоказанную часть лечения. Отказ клиники выдать акт до завершения лечения неправомерен. Поскольку договор заключали вы, как законный представитель, и вы же оплачивали лечение, претензию вправе подать именно вы. Утверждение клиники о необходимости подачи претензии от сына неверно.

Если сын уже совершеннолетний, он может оформить на вас нотариальную доверенность для представления его интересов (ст. 185 ГК РФ). Однако для возврата денег, уплаченных вами, достаточно вашего статуса потребителя.

Что делать:

Направьте письменную претензию в клинику с требованием возврата денег за неоказанные услуги (ст. 32 Закона № 2300-1).

Приложите договор, чеки, план лечения — этих документов достаточно (п. 31, 33 Правил № 736).

При отказе — жалоба в Роспотребнадзор или иск в суд.

Да, возврат возможен: при отказе от дальнейшего лечения клиника должна вернуть оплату за неоказанные услуги за вычетом документально подтвержденных фактических расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Акт о выполненных работах не является обязательным условием для предъявления требования; можно запросить расчет фактически оказанных услуг и расходов. Поскольку сын сейчас совершеннолетний и именно он указан потребителем, претензию вправе подать он. Вы можете действовать от его имени по нотариальной доверенности. Однако если в договоре вы указаны именно как заказчик и плательщик, ситуация может быть иной — это следует проверить по договору.

Здравствуйте. Претензию можете написать Вы как Заказчик услуги только в случае если в таком статусе являетесь стороной Договора об оказании услуг, либо сын как её Потребитель согласно Договору, либо он может оформить на Вас доверенность.

Если Вам понравился мой ответ можете оставить на него свой отзыв в моем профиле, если потребуется более детальная индивидуальная консультация или подготовка документа на возмездной основе, контакты также приведены профиле.

Здравствуйте. Если договор заключали и оплачивали вы, претензию вправе направить вы как заказчик. Если заказчиком указан сын, он может выдать вам письменную доверенность. При отказе от лечения клиника вправе удержать только фактически понесённые расходы; стоимость неоказанных этапов можно требовать вернуть. Акт следует запросить письменно, вместе с расчётом выполненных работ и расходов.