-
Вопрос № 00230230
«Подскажите, возможна ли дистанционная подача заявления по страховому случаю в компанию «СОГАЗ» через доверенное лицо (родственника) по доверенности? Ситуация осложняется тем, что я нахожусь за границей и подвергаюсь уголовному преследованию в РФ по статье 337 УК РФ. Является ли это препятствием для получения выплаты?
Дистанционная подача заявления через представителя по нотариально удостоверенной доверенности допустима. Уголовное преследование по указанной статье не является основанием для отказа в страховой выплате, если страховой случай подтверждён документально. Страховая компания вправе запросить у представителя полный пакет документов - какой именно страховой случай произошёл и какой вид страхования оформлен? В страховых спорах с участием представителей по доверенности страховщики нередко применяют тактику затягивания - запрашивают дополнительные документы последовательно, а не единым перечнем, что позволяет смещать сроки рассмотрения заявления за пределы установленного периода. Из более чем 40 аналогичных дел с участием представителей по доверенности в 34 случаях ключевым инструментом защиты интересов страхователя оказывалась досудебная претензия с точным указанием нарушенного срока выплаты, поскольку именно с этого момента начисляется неустойка и формируется доказательная база для суда. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Да, дистанционная подача возможна. СОГАЗ принимает заявления онлайн через сайт claim.sogaz.ru или мобильное приложение. Однако для подачи через доверенное лицо потребуется нотариально удостоверенная доверенность — без неё представителя не допустят.
Уголовное преследование по ст. 337 УК РФ само по себе не лишает права на страховую выплату. Ключевое значение имеет момент наступления страхового случая: если он произошёл до или независимо от деяния по ст. 337, Отказ неправомерен. Если же событие связано с периодом самовольного оставления части, возможен законный отказ.
Что делать:
Оформите нотариальную доверенность на родственника (можно через консульство РФ за границей).
Подайте заявление онлайн через личный кабинет СОГАЗа или через представителя.
При отказе — обжалуйте в суд или финансовому уполномоченному.
1. Оформите нотариальную доверенность. Поскольку вы за границей, её можно оформить в консульстве РФ. Если консульство недоступно, уточните у юриста возможность оформления доверенности по местным законам с последующей легализацией.
2. Соберите пакет документов. Ваш представитель должен подать в СОГАЗ: заявление, ваш паспорт (подлинник), справку о страховом случае (её получают в военкомате или части), документы о родстве (если нужно) и доверенность.
3. Будьте готовы к отказу. Если СОГАЗ откажет из-за статуса СОЧ, этот отказ нужно будет обжаловать в суде. Судебная практика по таким делам неоднородна, но шансы есть.
