Как долго ждать ответ от ведомства?

(5 ответов)

Ситуация такая: 30.07 подали заявку через портал госуслуги о получении временной регистрации для иностранного гражданина.
В тот же день, в течение 2 часов пришла квитанция на оплату госпошлины, оплатили.
С момента подачи заявления прошло уже 2 недели, статус заявления так и не меняется, ответа все нет. Что делать в этом случае? Такие вопросы решаются в течение одного рабочего дня, но решения все ещ нет. В отделении МВД нас просто не принимают; говорят - ждите.

Кудряшова Милана Александровна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет

Добрый день! Ждать две недели без изменения статуса не нужно.

По действующему Административному регламенту МВД (приказ МВД России № 856) при электронной постановке иностранца на учет по месту пребывания результат должен быть направлен не позднее следующего рабочего дня после поступления уведомления в МВД. Если речь о регистрации по месту жительства, электронное заявление должно быть зарегистрировано МВД в течение 1 рабочего дня, а окончательное оформление связано с представлением оригиналов документов.

Поэтому сейчас рекомендую подать через Госуслуги досудебную жалобу на нарушение срока предоставления государственной услуги, указав номер заявления от 30.07.2026 и приложив подтверждение его подачи и оплаты госпошлины. Нарушение срока регистрации заявления и срока оказания госуслуги прямо является основанием для такой жалобы по ст. 11.1 Федерального закона № 210-ФЗ.

Параллельно можно направить письменную жалобу начальнику соответствующего подразделения по вопросам миграции МВД или в вышестоящее региональное управление МВД. Если реакции не будет — обратиться в прокуратуру с жалобой на бездействие.

Обязательно сохраните подтверждение подачи заявления 30.07.2026, квитанцию и сведения о статусе заявления — это подтверждает, что вы своевременно обратились за оформлением регистрации.

С уважением, Кудряшова Милана Александровна - юрист. Для оперативной связи: Telegram и MAX — номер указан в профиле.
Юристы по миграционным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Вам необходимо подать официальную жалобу на досудебное обжалование и направить обращение через онлайн-приёмную МВД, поскольку максимальный срок оформления временной регистрации (постановки на миграционный учёт) через Госуслуги составляет 1 рабочий день после получения оплаты и передачи данных в ведомство.

Ждать дольше этого срока вы не обязаны, а устный отказ сотрудников миграционного пункта МВД принять вас является неправомерным.

Какой статус сейчас отображается в личном кабинете Госуслуг (например, «Принято ведомством», «Отправлено в ведомство» или «В очереди на отправку»)?

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Алла

Сейчас "висит" статус "Принято ведомством"

Алла
Спасибо за вашу помощь и поддержку!
Клещенок Антон Михайлович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 17 лет

Добрый день.

В срок до 12 рабочих дней с момента подачи заявления гражданина должны зарегистрировать.
После рассмотрения заявления в личный кабинет придёт сообщение, что услуга оказана. В
нём будет приглашение в подразделение МВД. Нужно принести с собой оригиналы
документов.
Сотрудник МВД проверит документы и поставит штамп о регистрации либо
пригласит на повторный приём для его проставления.

Территориальный орган МВД о рассмотрении заявления уведомит в течение одного рабочего дня, следующего за днем регистрации иностранного гражданина.

Адвокат по уголовным, гражданским и административным делам. На Вашей стороне. Рядом с Вами.
Алла
Благодарю за вашу помощь, Антон Михайлович, вы очень мне помогли!
Клещенок Антон Михайлович
Клещенок Антон Михайлович Юрист прошел модерацию
Отвечает адвокат
Стаж 17 лет

Спасибо. Всегда рад помочь!

Адвокат по уголовным, гражданским и административным делам. На Вашей стороне. Рядом с Вами.
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Срок оформления временной регистрации по месту пребывания для иностранного гражданина составляет 1 рабочий день с момента получения ведомством всех документов и оплаты пошлины. Поскольку вы подали заявление 30 июля 2026 года и оплатили пошлину в тот же день, ведомство грубо нарушает установленные законом сроки. Две недели ожидания — это избыточный срок, и статус «В очереди на отправку» или «Принято ведомством» без дальнейшего движения означает, что система или сотрудник УВМ МВД допустили просрочку.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. По регистрации иностранца срок действительно короткий: отметка ставится в день обращения, а через МФЦ документы передаются в МВД на следующий рабочий день. Если заявление подано электронно и пошлина оплачена, двухнедельное ожидание выглядит нарушением срока. Подайте письменную жалобу начальнику подразделения МВД и в прокуратуру, приложив заявление, квитанцию и снимок статуса на Госуслугах.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Алла
Выражаю благодарность за грамотную помощь и высокую вовлечённость, Евгений Константинович!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Вы подали заявление о регистрации по месту пребывания иностранного гражданина через портал Госуслуги, оплатили госпошлину, но в течение двух недель не получили никакого ответа, а в территориальном подразделении МВД вас не принимают, ссылаясь на ожидание. Срок рассмотрения подобных заявлений действительно установлен короткий — обычно не превышает 3 рабочих дней с момента подачи (п. 16 Правил регистрации и снятия с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.01.2007 № 9).

Какие нормы права применимы
- Федеральный закон от 18.07.2006 № 109-ФЗ «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации»
- Постановление Правительства РФ от 15.01.2007 № 9
- Приказ МВД России от 23.11.2017 № 881

Риски, сроки, ответственность и нюансы
- Срок рассмотрения заявления — 3 рабочих дня. Его нарушение является административным проступком со стороны органа, но не влечет негативных последствий для заявителя.
- Если регистрация не оформлена, у иностранного гражданина могут возникнуть проблемы с пребыванием в РФ, но при наличии подтверждения подачи заявления и оплаты госпошлины вы выполнили свою обязанность.
- Иногда технические сбои на портале Госуслуг или в системе МВД могут задерживать процесс.

Что делать клиенту пошагово
1. Проверьте личный кабинет на Госуслугах на предмет уведомлений или запросов дополнительных документов.
2. Подготовьте документы, подтверждающие подачу заявления и оплату госпошлины (скриншоты, электронные уведомления).
3. Направьте письменное обращение (жалобу) в территориальное подразделение МВД (через сайт МВД РФ, почтой или через Госуслуги) с просьбой разъяснить причину задержки и ускорить рассмотрение.
4. Если ответа не поступит в течение 30 дней, вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру или в суд по административному делу (ст. 218 КАС РФ).
5. На период ожидания сохраняйте все подтверждения подачи заявления — это важно для подтверждения вашей добросовестности в случае проверки.

Что нужно уточнить
Для точной оценки стоит уточнить: не поступало ли в личный кабинет на Госуслугах уведомлений о необходимости предоставить дополнительные сведения; не истек ли срок действия документов иностранного гражданина; не было ли технических сбоев при подаче заявления.

Если потребуется индивидуальная оценка ситуации или подготовка жалобы, рекомендую обратиться к юристу.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
571 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
161 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Миграционным вопросам