Вопрос после продажи дома. Что делать?

Здравствуйте. Ст. 477 ГК РФ - предъявить претензию по качеству приобретённого товара покупатель может в течение двух лет с момента передачи товара покупателю, если недостатки были обнаружены в указанный период. Однако, такая претензия не делает прежнего владельца дома (продавца) автоматически обязанным исполнить требование покупателя. Покупатель должен доказать, что недостатки дома возникли ДО приобретения им этого дома, и НЕ в результате каких-то его действий с этим домом, а также то, что именно эти недостатки повлияли на причинённый ущерб. Если претензия устная - предложить оформить её письменно Если претензия письменная, и содержит максимум информации о спорных обстоятельствах, то следует ответить по существу на каждое спорное утверждение претензии. Если, на Ваш взгляд, в претензии не хватает каких-либо сведений (например, о том, производились ли покупателем, с момента приобретения им дома, какие-либо ремонтно-строительные работы), также ответить, но попросить дополнить. В случае категоричного нежелания сторон спора понять доводы друг друга, следует обеспечить в споре (вначале - досудебном) специалиста (эксперта) в строительной сфере, имеющего подтверждённую официальными документами квалификацию. Избегать диалога в данном случае - делать свою правовую позицию в споре более слабой в перспективе.

Нет, вы не обязаны сразу ехать и ремонтировать дом только потому, что покупатели предъявили претензию.
По ст. 557, 475 И 476 ГК РФ продавец отвечает лишь за недостатки, которые существовали на дату передачи дома либо были вызваны причинами, существовавшими до передачи. Доказывать это обязан покупатель — обычно строительно-технической экспертизой.
В вашем случае открытые пеноблоки и отсутствие наружной отделки были видны при осмотре. Это не скрытый недостаток. Покупателям нужно доказать, что именно скрытый дефект швов уже имелся до продажи и именно он вызвал промокание, а не дождь, отсутствие фасадной отделки, их действия или иные причины.

Если такой дефект будет доказан, покупатели могут требовать: устранить его, уменьшить цену либо возместить разумные расходы на ремонт. Но до доказательства основания требования вы вправе отказать.
Ответьте письменно:
«Требование не признаю. Дом передан по акту, при моём владении протечки отсутствовали. Прошу представить доказательства того, что недостаток существовал до передачи дома, включая заключение строительно-технической экспертизы, а также уведомить меня о времени осмотра и экспертизы для участия».

Претензии новых собственников в данной ситуации не имеют правовых оснований, поскольку Вы не скрывали дефект умышленно, а сами им не располагали. Факт отсутствия отделки фасада был очевиден при осмотре объекта до сделки. Договор купли-продажи дома содержал положения об осмотре объекта покупателями и принятии его в существующем состоянии? Данная категория споров решается на стыке норм о качестве передаваемого имущества и доказывании умысла продавца на сокрытие недостатка. Без понимания того, как суды разграничивают явный дефект от скрытого применительно к незащищённым конструктивным элементам здания, построить защитную позицию крайне сложно. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

Требования новых хозяев в данном случае неправомерны, так как отсутствие наружной отделки пеноблоков является явным, а не скрытым дефектом.

Согласно ст. 475 И ст. 557 ГК РФ, покупатель может требовать возмещения, только если недостатки не были оговорены продавцом при продаже. Однако закон разделяет дефекты на скрытые и явные.

Требования новых хозяев в данном случае неправомерны, так как описанная ситуация не относится к категории скрытых дефектов. Согласно ст. 475 И ст. 557 ГК РФ, покупатель может требовать возмещения за недостатки, только если они не были оговорены продавцом и их невозможно было обнаружить при обычном осмотре в момент покупки.

Покупатель имеет право обратиться в суд о снижении стоимости или взыскать возмещение убытков. И его требование будет удовлетворено. Но в суде назначат экспертизу за которую стоимость потом взыщут с проигравшей стороны. Так что готовьтесь к судебному спору.