-
Вопрос № 00220214
Как поступить в такой ситуации? В нотариальной конторе взяли 4300 руб. наличными, чек не дали, составили заявление на отцовство в свободной форме вместо Формы № 16, ЗАГС такой документ принимать отказал. На просьбу исправить ответили хамством и отказом, сказав, что мы сами должны были прийти со своим бланком. Даже зная, что это документ для ЗАГСа, нас никак не предупредили и не сказали, что нужен специальный бланк, просто сами составили текст.
Действия нотариуса в вашей ситуации являются неправомерными.
1. Нарушение установленной формы
Заявление об установлении отцовства должно составляться по утвержденной форме № 16 (Приказ Минюста России от 01.10.2018 № 201). Составление документа в свободной форме, который отказывается принимать ЗАГС, является ненадлежащим исполнением обязанностей.
2. Ответственность нотариуса
Нотариус несет полную имущественную ответственность за вред, причиненный в результате совершения нотариального действия, противоречащего законодательству (ст. 17 Основ законодательства о нотариате).
Ваш алгоритм действий
Шаг 1. Направьте письменную претензию нотариусу с требованием:
составить заявление по форме № 16;
выдать его вам для подачи в ЗАГС;
вернуть деньги либо зачесть оплату.
Отправьте претензию заказным письмом с описью вложения.
Шаг 2. Обжалуйте действия нотариуса
В зависимости от статуса нотариуса:
частнопрактикующий — подайте жалобу в нотариальную палату субъекта РФ;
государственный — в территориальный орган Минюста России.
Шаг 3. Обратитесь в суд
Если жалоба не помогла, подайте заявление в районный суд по месту нахождения нотариуса (ст. 49 Основ законодательства о нотариате, ст. 310 ГПК РФ). Срок — 10 дней со дня, когда вам стало известно об отказе.
Шаг 4. Самостоятельно подайте заявление в ЗАГС
Заявление по форме № 16 можно скачать с сайта КонсультантПлюс, заполнить и подать в ЗАГС. Подпись на таком заявлении должна быть нотариально удостоверена — это та услуга, которую вы уже оплатили, поэтому нотариус обязан её оказать надлежащим образом.
Добрый день! Если нотариусу сообщили, что заявление готовится именно для ЗАГСа, позиция «вы сами должны были принести бланк» выглядит необоснованной. Нотариус обязан содействовать гражданам в осуществлении их прав, разъяснять требования закона и предупреждать о последствиях нотариального действия.
Для установления отцовства используются утвержденные Минюстом формы заявлений. В частности, форма № 16 предусмотрена приказом Минюста России от 01.10.2018 № 201. Если один из родителей не может лично явиться в ЗАГС, его волеизъявление может оформляться отдельным заявлением, а подпись удостоверяется нотариально — это прямо предусмотрено ст. 50 Федерального закона № 143-ФЗ.
Необходимо:
1. Письменно обратиться к нотариусу с требованием без дополнительной оплаты оформить надлежащее заявление по установленной форме, указав, что первоначальный документ ЗАГС отказался принять.
2. При отказе — направить жалобу в нотариальную палату соответствующего субъекта РФ, приложив документ нотариуса и отказ/замечания ЗАГСа.
3. Если вопрос не разрешится — действия нотариуса можно обжаловать в суд.
При этом отсутствие именно кассового чека само по себе нарушением не является: нотариусы при совершении нотариальных действий не обязаны применять ККТ и выдавать обычный кассовый чек.
Главный предмет жалобы здесь — не чек, а то, что за плату был подготовлен документ, который не соответствует установленной форме и не может быть использован по назначению.
Чеки нотариусы не выдают (исключение: при оплате картой через терминал), кассовые аппараты они не применяют в силу закона. Подтверждением оплаты и размера оплаченной стоимости услуги будет запись в реестре нотариальных действий (выписку из реестра можно будет заспросить) и в тексте удостоверительной надписи под выполненным документом указывается сумма, полученая нотариусом за оказанную услугу по составлению (технические работы) и удостоверению подписи на документе. Если услуга оказана ненадлежащим образом (не та, за которой вы обаритились, ненадлежащий документ по форме или содержанию и пр.), обратитесь с письменной претензией к нотариусу, оставив себе второй экземпляр с отметкой о вручении, выполненной самим нотариусом или персоналом конторы, либо направьте ее в адрес нотариуса ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. По истечении 10 дней с момента вручения претензии - если она останется без удовлетворения или без ответа, - смело можно обращаться в суд. Нередко эффект имеет обращение с письменной жалобой в нотариальную палату региона по месту осуществления нотариусом профессиональной деятельности. Обязательно заручитесь письменным отказом ЗАГСа в принятии документа, составленного нотариусом. Спор предстоит непростой. Удачи!
Действия нотариуса в данном случае абсолютно неправомерны: они обязаны выдать чек (квитанцию), составить юридически грамотный документ по правилам Минюста и вести себя профессионально. Заявление об установлении отцовства действительно имеет строгую форму (Форма № 16), и нотариус, как квалифицированный юрист, обязан был это знать [ФЗ о ЗАГС].
Невыдача чека или квитанции при расчете наличными — это грубое налоговое нарушение.
Параллельно отправьте или отнесите нотариусу письменную претензию в двух экземплярах (на вашем бланке они должны поставить отметку о принятии с датой и подписью). Если откажутся принимать лично — отправьте Почтой России заказным письмом с описью вложения.
Если отец не может явиться в ЗАГС лично, он должен заполнить свой блок в Форме № 16, и только его подпись должна быть заверена нотариально. В этот раз обратитесь к другому нотариусу. Распечатайте бланк Формы № 16 заранее (его можно скачать на Госуслугах или сайте ЗАГСа) и попросите заверить подпись на нем.
Сохранился ли у вас на руках сам некорректный документ (на нем должны быть фио нотариуса и печать)?
Подайте письменную жалобу в нотариальную палату региона на действия нотариуса и потребуйте возврата уплаченных 4 300 руб. Отсутствие кассового чека - отдельное основание для жалобы в налоговый орган. Вам отказали в возврате денег устно или письменно? Практика показывает: в подавляющем большинстве случаев нотариус, осознавший реальность жалобы в нотариальную палату и прокуратуру одновременно, возвращает денежные средства добровольно до рассмотрения жалобы по существу - именно параллельность обращений создаёт необходимое процессуальное давление, о котором многие не знают. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
В такой ситуации нотариус совершил сразу несколько грубых нарушений: не выдал чек за наличный расчет, оказал услугу ненадлежащего качества и проявил грубость при попытке урегулировать конфликт. Вы имеете полное право требовать возврата денег или бесплатного исправления документа.
Здравствуйте. Каждый нотариус работает так, как считает правильным. Работаю достаточно много с разными нотариусами, и если они должны, они не всегда считают, что они должны. Обращайтесь, помогу решить вопрос.
