ВТБ делает мозги?

(1 ответ)

Добрый день! В банке ВТБ мною был открыт расчётный счёт индивидуального предпринимателя больше 1.5 лет назад. В дальнейшем его заблокировали по 115 ФЗ. Я написал заявление на закрытие счёта, ликвидировал своё ИП и ушёл на год в армию. По возвращению, менее месяца назад, я узнал, что счёт не закрыт, более того, на нём "застряло" более 200 тыс.руб. Пришёл, написал заявление на закрытие счёта ещё раз и перевод остатка ДС на мои реквизиты. На что получил ответ, что закрытие и перевод не согласованы без объяснения причин. Насколько мне известно, банк не в праве удерживать мои средства и отказывать в закрытии счёта и расторжении договора, тем более, когда ИП ликвидировано. Так же мне сказали , что банк обязан выдать мне остаток ДС в кассе наличкой, а не перевод на реквизиты, если я потребую. На все мои вопросы ответ один - попробуйте указать другие реквизиты , если не получится, то мы не знаем , что вам делать , не наши проблемы. Ссылаюсь перед ними на статьи ГК РФ - ответ тот же. Со службой безопасности связаться они не могут якобы и сделать тоже ничего не могут. Что мне делать, чтобы получить мои средства? Сотрудники ничего не знают, не называют причины отказа, отказываются выдавать наличкой, на статьи законы не реагируют. Ощущения, как-будто бы остаётся только через суд решать эту проблему.

И ещё 1 вопрос не по этой теме. Мне в скором времени должны на банк "Газпром" поступить денежные средства от армии за прохождение срочной службы в зоне КТО белгородской области. Речь идёт о порядка 1.4 миллионов рублей. Но у меня имеются действующие исполнительные производства и на счетах газпрома действуют соответствующие аресты. Вопрос такой. Если они поступят мне на счёт - банк в праве списать их ? Военную зарплату запрещено списывать же, хоть я уже и в запас ушёл. Проблема в том, что бухгалтерия моей части может поставить код зарплаты 1 (обычная зарплата), так как их это обычно не волнует и они об этом не думают. Что тогда делать, если банк спишет половину средств?

Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В вашей ситуации, если банк отказывается закрыть расчётный счёт и выдать остаток денежных средств после ликвидации ИП без законных оснований и не предоставляет мотивированный отказ, вы вправе обратиться с жалобой в Банк России и/или подать иск в суд о взыскании денежных средств и обязании банка закрыть счёт; в отношении поступления военных выплат на арестованный счёт, если они будут ошибочно зачислены как обычная зарплата и частично списаны банком по исполнительным производствам, вы сможете оспорить списание в суде, предоставив подтверждение целевого характера выплат и их неприкосновенности согласно законодательству.

Нужна помощь? Напишите в WhatsApp, Telegram и я помогу вам разобраться . Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.
Юристы по банковскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
1. Ситуация и правовая оценка (ВТБ, заблокированный счёт ИП):

Вы закрыли ИП, подали заявление на закрытие расчётного счёта и перевод остатка средств, но банк ВТБ не исполнил ваши требования, не объясняет причины отказа, не выдает деньги наличными и не переводит остаток средств. Это нарушение ваших прав как бывшего клиента банка и собственника денежных средств.

2. Применимые нормы:

- Ст. 859 ГК РФ: клиент вправе в любой момент отказаться от банковского счёта, а банк обязан выдать остаток средств клиенту.
- Ст. 36 Федерального закона № 395-1 «О банках и банковской деятельности»: банк обязан выдать средства клиента по его требованию.
- 115-ФЗ (закон о противодействии легализации доходов): банк может приостанавливать операции по счету при подозрении, но не может безосновательно удерживать ваши средства после ликвидации ИП и расторжения договора.
- Письмо Банка России от 11.08.2017 № 14-31/651 (разъяснение по возврату средств после расторжения договора).

3. Риски, сроки, нюансы:

- Банк не вправе удерживать ваши средства после расторжения договора, если нет решения суда, ареста или иных ограничений.
- Банк может задерживать выдачу средств, если есть признаки отмывания или финансирования терроризма, но должен уведомить вас о причинах и сроках.
- Если банк не объясняет причины и не исполняет ваши требования, это нарушение закона и ваших прав.

4. Что делать:

1. Письменно (через отделение или онлайн-банк) подайте требование о выдаче остатка средств с указанием реквизитов для перевода/выдачи наличными. Попросите дать официальный письменный ответ с указанием причин отказа.
2. Параллельно подайте жалобу в Банк России (через интернет-приёмную ЦБ РФ) с описанием ситуации и копиями обращений в банк.
3. При отсутствии реакции — подайте претензию в банк (в двух экземплярах, с отметкой о приёме). Укажите, что банк нарушает ст. 859 ГК РФ и закон о банках, требуйте исполнения обязательств.
4. Если в течение 30 дней банк не исполнил требования — обращайтесь в суд с иском о взыскании остатка средств и неустойки (ст. 395 ГК РФ).
5. Если банк ссылается на 115-ФЗ, требуйте предоставить официальный письменный отказ с указанием статьи и основания, а также копию сообщения в Росфинмониторинг (вы вправе это знать).
6. Если банк отказывается выдать наличные, напишите отдельное требование на выдачу наличных со ссылкой на ст. 859 ГК РФ и ФЗ «О банках».

5. Что уточнить:
- Есть ли официальные уведомления банка о причинах заморозки счета или отказа в выдаче средств?
- Получали ли вы письменные ответы на ваши обращения?
- Есть ли аресты/исполнительные листы на этот счёт (маловероятно, если ИП уже ликвидировано, но уточнить стоит)?
- Сохранились ли документы о ликвидации ИП и закрытии счёта?

---

Вторая часть — поступление военных выплат на арестованный счёт в Газпромбанке:

1. Суть и правовая оценка:
Военные выплаты за службу в зоне КТО, поступающие на ваш личный счёт, могут быть списаны банком по исполнительным производствам, если не отмечены как выплаты, на которые по закону не может быть обращено взыскание.

2. Применимые нормы:
- Ст. 101 Федерального закона № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»: не допускается обращение взыскания на определённые виды выплат, в том числе компенсации за участие в КТО, выплаты по инвалидности, вознаграждения военнослужащим за участие в боевых действиях и др.
- Постановление Правительства РФ от 18.07.2011 № 579 (перечень выплат, на которые не может быть обращено взыскание).

3. Риски и нюансы:
- Если бухгалтерия части укажет код обычной зарплаты, банк и ФССП не смогут отличить специальную выплату от обычной заработной платы. В этом случае взыскание будет произведено автоматически.
- Если средства будут списаны, вернуть их возможно только через заявление в ФССП и банк с подтверждением, что это защищённая выплата.

4. Что делать:

1. Попросите бухгалтерию части указать в платёжном поручении назначение платежа — «Выплата за участие в КТО, не подлежит взысканию по ст. 101 ФЗ-229», либо указать соответствующий код дохода (если предусмотрено).
2. Получите справку в части о характере выплаты (что это компенсация за службу в зоне КТО).
3. Если средства спишут, обратитесь с заявлением в банк и ФССП, приложите справку, потребуйте возврата средств как ошибочно удержанных в нарушение ст. 101 ФЗ-229.
4. При отказе — жалоба в прокуратуру и в суд.

5. Что уточнить:
- Какое назначение платежа укажет бухгалтерия части (это ключевой момент)?
- Есть ли у вас на руках документы, подтверждающие, что выплата связана с КТО?

---

Если потребуется более детальный разбор документов или подготовка жалоб, рекомендую обратиться к юристу для индивидуального сопровождения.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
162 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Банковскому праву