Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как наказать соседей из за отсутствия горячей воды?

(4 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Жилищные вопросы

Соседи со 2-го этажа бесконца переносили трубы, ремонтировали их без согласования. В итоге прорвало трубу. Весь стояк остался на 2-3 дня без горячей воды. Прямо перед опресовкой. Как наказать соседей за нарушения? Можно их привлечь к ответственности? Весь стояк без горячей воды, еще потом 2 недели воды не будет - опресовка.

Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Привлечь соседей к ответственности и наказать их можно и нужно. Согласно закону, стояк горячего водоснабжения до первого запорного крана — это общедомовое имущество, и любые самовольные манипуляции с ним строго запрещены.

Обратитесь в вашу Управляющую компанию (УК) или ТСЖ с требованием составить официальный Акт о заливе / аварии и несанкционированном вмешательстве в инженерные системы.

В акте должно быть четко указано, что причиной аварии и отключения воды послужил самовольный демонтаж, перенос или ремонт стояка собственником конкретной квартиры.

Этот документ — ваше главное доказательство для всех контролирующих органов и суда.

Направьте жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) (можно сделать онлайн через ГИС ЖКХ). К жалобе приложите копию акта от УК.

Пострадало ли ваше личное имущество (отделка, вещи) в результате этого прорыва?

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Спасибо за ответ
Гость

Нет, только отключение воды. Под соседями со 2-го этажа живет семья с детьми. Возможно, они пострадали.

Юристы по жилищным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Вы вправе взыскать ущерб, убытки при их наличии с виновника пролива в судебном порядке с соблюдением досудебного претензионного порядка. По переустройству инженерных систем если факт установлен актом управляющей компании, то обоснованную жалобу вправе направить в гжи. Конечно, лучше сосредоточиться на взыскание ущерба, чем на написании жалоб, в судебном процессе все эти вопросы можно рассмотреть разом при грамотном составлении процессуальных документов по делу.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Спасибо за ответ
Селиванов Ярослав Андреевич
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 11 лет

Здравствуйте!
Отправьте жалобу в Государственную жилищную инспекцию, для проведения провекри

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле. С уважением, юрист Селиванов Ярослав Андреевич.
Спасибо за ответ
Моргачев Алексей Николаевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет

Смотря по какой причине прорвало трубу. Обедомовые трубы, трогать нельзя.

С Уважением, адвокат Моргачев Алексей Николаевич
Спасибо за ответ
Гость

Диспетчер аварийки сказала, что из за переноса труб их прорвало, и стояк без воды (вынужденная мера).

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Если соседи самостоятельно меняли или переносили трубы в своей квартире без согласования с управляющей организацией или ТСЖ, это может считаться самовольным переустройством или перепланировкой, что запрещено без получения соответствующего разрешения (ст. 26, 29 Жилищного кодекса РФ). Если вследствие этих работ произошла авария, повлекшая отключение горячей воды у жильцов стояка, действия соседей могут быть признаны нарушением правил пользования жилыми помещениями и эксплуатации инженерных сетей.

Применимые нормы
- Жилищный кодекс РФ, ст. 26, 29 (о согласовании переустройства/перепланировки).
- Правила предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354).
- Гражданский кодекс РФ, ст. 1064 (ответственность за причинённый вред).

Риски, сроки, ответственность
1. За самовольное переустройство может быть наложен штраф (ст. 7.21 КоАП РФ), а также предписано привести помещение в исходное состояние.
2. Если действия соседей привели к аварии и ущербу (например, затоплению или отключению воды), они могут быть обязаны возместить причинённый вред по ст. 1064 ГК РФ.
3. Управляющая компания или ТСЖ вправе обратиться в суд или в жилищную инспекцию для привлечения виновных к ответственности.

Пошаговые действия
1. Зафиксируйте факт аварии и отключения воды (акт управляющей компании, фото, показания свидетелей).
2. Запросите у управляющей компании информацию о причинах аварии и о том, кто проводил работы.
3. Обратитесь с жалобой в управляющую компанию, чтобы она проверила законность работ соседей и, при необходимости, составила акт о самовольном переустройстве.
4. При подтверждении нарушений — подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию.
5. Если был причинён ущерб (например, затопление), подготовьте документы для предъявления претензии соседям и/или обращения в суд о возмещении ущерба.

Что нужно уточнить
Для точной оценки важно знать: были ли у соседей разрешения на работы, есть ли акты управляющей компании о причинах аварии, был ли причинён материальный ущерб лично вам.

Для более точного разбора ситуации и подготовки документов советую обратиться к юристу.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
8 минут среднее время ответа
169 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Затопила соседей по вине ук

    5 ответов

    Добрый день! Сегодня в 16:20 примерно прорвало трубу с горячей водой. Позвонила в диспетчерскую службу, пришёл мастер от них перекрыл стояк, сказал причину прорыва - отварилась отходящая от стояка труба,…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Правильные действия получение составленного акта и отправка его юристу для получения консультации. Любое дело индивидуально. Предугадать всё возможные варианты…
    Фарафонтов Евгений Андреевич

    Фарафонтов Евгений Андреевич

    Добрый день! Вам нужно, чтобы УК составила акт и недвусмысленно указала в нем причину затопления. После чего как Вы, так…
    Перейти к вопросу

  • Кто виноват в протечке труб отопления

    8 ответов

    Здравствуйте, у меня в квартире прорвало трубу отопления, затопило соседей, они подали в суд , только на меня, квартира не в собственности, куда обращаться, что делать?

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Для того, чтобы вам помощь, нужно изучать иск, материалы дела в суде. В суд подаются обоснованные возражения, с доводами,…
    Курбангалеева Людмила Александровна

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Вам нужно установить по чьей вине произошло, так как Ук отвечает до первого запорного устройства, то что вы не являетесь…
    Перейти к вопросу

  • Как приобрести квартиру в собственность, если не известен хозяин?

    6 ответов

    Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, как быть в нашей ситуации с юридической точки зрения! Наша соседка проживает на территории Украины. И одновременно у нее есть квартира в России, в нашем многоквартирном доме.…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. В силу приобретательной давности. Но есть нюансы и особенности правоприменения по данной норме. При наличии намерений в установлении прав…
    Золотухин Александр Вадимович

    Золотухин Александр Вадимович

    Здравствуйте. Если человек, не будучи собственником недвижимости, владеет ею добросовестно, открыто и непрерывно пятнадцать лет, то приобретает право собственности в…
    Перейти к вопросу

  • Трубопровод

    1 ответ

    Столкнулся с такой ситуацией, прорвало трубу, надо мной в потолке, просят демонтировать ремонт самостоятельно, за свои деньги, я даже не уверен что если я все это сниму, то они доберутся…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Не решайте самостоятельно, без согласования. Могут усложниться поиски причины и претензии ответственных лиц
    Перейти к вопросу

  • Как защитить себя от последствий за съем квартиры

    2 ответа

    Я снимала квартиру по устному согласию с собственником, будут ли у него проблемы с налоговой? А также будут ли у меня проблемы, если я не предупредила что за место меня…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Собственник вряд ли получит проблемы с налоговой, если вы/ваша сестра туда не обращались. У вас не возникнет проблем за то,…
    Бударагин Александр Александрович

    Бударагин Александр Александрович

    Налоговые обязательства собственника при устном согласии на аренду квартиры Если Вы снимали квартиру по устному согласию с собственником, то формально…
    Перейти к вопросу

  • Отопление к дому

    2 ответа

    В многоквартирном доме прорвало трубу,под полом. От отопления дом отключили. Кто должен заниматься ремонтом,жильцы или управляющая компания?

    Махлай Владислав Владимирович

    Махлай Владислав Владимирович

    Если повреждена труба которая входит в состав общедомового имущества, Такие как ГВС, ХВС и канализация то ответственность несет управляющая организация.…
    Домрачев Сергей Владимирович

    Домрачев Сергей Владимирович

    В данной ситуации ответственность за проведение ремонтных работ и возмещение ущерба, как правило, лежит на управляющей компании (УК). Согласно Жилищному…
    Перейти к вопросу

  • Затопили соседей

    3 ответа

    Здравствуйте, два месяца назад у нас в квартире прорвало трубу до первого крана, мы затопили соседей снизу, сейчас соседи снизу заставляют нас возмещать им убытки, то что у них испортился…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Актом осмотра, который составляется УК, определяется причина, виновник в проливе. Ответственность до первого отсекающего крана относится к ответственности УК.…
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Надо понять, что подразумевается по первым краном. Если это кран перекрывающий полную подачу воды в квартиру от общего стояка, то,…
    Перейти к вопросу

  • Кто должен платить, если прорвало трубу отопления в квартире, не по вине собственника

    2 ответа

    Здравствуйте, такая ситуация произошла... Прорвало трубу отопления в квартире, УК заявила, что вскрывать полы должны мы сами, искать место прорыва сами, а они придут лишь заменить саму трубу и все,…

    Дёмина Ксения Владимировна

    Дёмина Ксения Владимировна

    Здравствуйте, Александр! Ситуация, когда УК перекладывает ответственность за устранение последствий аварии на собственника, к сожалению, не редкость. Но закон на…
    Перейти к вопросу

  • Как убедиться что плачу деньги за ущерб при затоплении владельцу квартиры

    2 ответа

    Здравствуйте, ситуация такая, что мы затопили соседей снизу (прорвало трубу пока нас не было дома), соседи в свою очередь не живут в квартире, и сейчас там производится ремонт. За весь…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Может там несколько наследников и у ней только доля?
    Жидко Сергей Владимирович

    Жидко Сергей Владимирович

    Если у неё только свидетельство о праве на наследство, но ещё нет регистрации права собственности в Росреестре, она ещё не…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли аннулировать приватизацию

    2 ответа

    Можно ли аннулировать приватизацию? Мать отказалась от приватизации в пользу сына 11 месяцев назад, на тот момент в собственности имела частный дом, в котором проживает дочь. Сын заселил и прописал…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Аннулировать приватизацию в данной ситуации практически невозможно, так как для этого нет законных оснований, а угрозы дочери не имеют под…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Аннулировать приватизацию через признание недееспособности крайне сложно - это требует судебной психиатрической экспертизы. Фиктивная сделка купли-продажи дома оспорима как мнимая.…
    Перейти к вопросу

  • Подскажите как мне быть?

    4 ответа

    Здравствуйте Подскажите ситуация такая. Затопил соседку снизу, так как в туалете прорвало трубу стояк, в итоге она пожаловалась в администрацию. Квартира муниципальная, я прописан и отец. Я как наниматель после…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Никто не заберет вас на СВО и не отберет квартиру прямо сейчас — администрация и военкомат грубо манипулируют вами, пользуясь…
    Мерзликин Алексей Борисович

    Мерзликин Алексей Борисович

    Затопление квартиры не является причинно-следственной связью для призыва вас в армию. Задолженность вы сами пишите почти погасили. Вообще, лица состоящие…
    Перейти к вопросу

  • Потери по горячей воде

    1 ответ

    *** снимает показания приборов учета объемов потребления горячей воды на последнее число расчетного периода, установленного настоящим контрактом, вносит показания приборов учета в журнал учета потребления горячей воды и передает указанные…

    Перцев Сергей Викторович

    Перцев Сергей Викторович

    Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не…
    Перейти к вопросу

  • Технический шум в квартире

    2 ответа

    Здравствуйте!Проблема состоит в том что в квартире стоит технический шум от насосов горячей воды(так говорит инженер УК), жалобы подаю в ук уже 3 год,но все стоит на месте шум никуда…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Шумоизолировать квартиру, желательно к этому привлечь УК, что бы они то же финансово вложились.
    Бударагин Александр Александрович

    Бударагин Александр Александрович

    Сбросьте жалобы, ознакомлюсь, помогу.
    Перейти к вопросу

  • Отключение горячей воды

    2 ответа

    Здравствуйте! Я живу в многоэтажном доме (13 этажей) и периодически ,раз в неделю-полторы ,отключается горячая вода дня на 3-4,каждый раз,когда звоню на горячую линию ,мне говорят ,что произошла аварийная ситуация…

    Бабушкин Владимир Яковлевич

    Бабушкин Владимир Яковлевич

    Добрый день, в такой ситуации необходимо писать жалобы и заявления в государственные органы, чтобы зафиксировать само отключение воды, так и…
    Гуляева Нелли Врежовна

    Гуляева Нелли Врежовна

    В суд в порядке защиты прав потребителей за не надлежащее оказание коммунальных услуг
    Перейти к вопросу

  • Жэк бездействует

    5 ответов

    Уже две недели нет горячей воды в квартире, сантехник от ук говорит что нужен обход а его не пускают в квартиру под нами, и вопрос абсолютно не решается, воды как…

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Обратитесь в прокуратуру и жилищную инспекцию
    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Здравствуйте подавайте жалобу в прокуратуру.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Жилищным вопросам

  • Юрист Надыкта Лилия Олеговна — профиль на HARANT
    10.0
    32 отзыва
    Юрист

    Надыкта Лилия Олеговна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Хабаровск
    • Стаж более 23 лет
    • 85 судебных дел
    • Жилищные вопросы
    • +11 специализаций
    Оказываю квалифицированную юридическую помощь по широкому кругу правовых вопросов: — жилищно-коммунальные и наследственные споры; — семейные споры; — трудовые споры…
    Перейти
  • Юрист Термина Кристина Сергеевна — профиль на HARANT
    9.5
    15 отзывов
    Юрист

    Термина Кристина Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Таганрог
    • Стаж более 10 лет
    • 67 судебных дел
    • Жилищные вопросы
    • +11 специализаций
    Мы оказываем широкий спектр юридических услуг для физических и юридических лиц. Наша команда профессионалов готова помочь вам в решении любых…
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.8
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 28 судебных дел
    • Жилищные вопросы
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Колупова Инга Ильсуровна — профиль на HARANT
    7.4
    1 отзыв
    Юрист

    Колупова Инга Ильсуровна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 22 лет
    • 99 судебных дел
    • Жилищные вопросы
    • +11 специализаций
    Эксперт в области гражданского права с более чем 20-летним опытом и широкой судебной практикой. Вхожу в состав Общественного совета при…
    Перейти
  • Юрист Зайцева Надежда Владимировна — профиль на HARANT
    10.0
    16 отзывов
    Юрист

    Зайцева Надежда Владимировна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Иркутск
    • Стаж более 16 лет
    • 126 судебных дел
    • Жилищные вопросы
    • +11 специализаций
    Меня зовут Надежда, и я практикующий юрист, который превращает сложные правовые вопросы в понятные решения.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    35 отзывов
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 168 судебных дел
    • Жилищные вопросы
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515

    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 75 судебных дел
    • +12 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме