Как расторгнуть рассрочку со студией растяжки?

Суть ситуации и правовая оценка
Вы заключили договор на услуги студии растяжки и оформили рассрочку на оплату. После закрытия удобного для вас филиала вы хотите расторгнуть договор и прекратить выплаты за неоказанные услуги. Студия утверждает, что это невозможно. Важно понимать, что если услуга не может быть предоставлена в согласованном месте или в аналогичных условиях, у вас есть основания требовать возврата денег и расторжения договора.

Применимые нормы
Ваши отношения регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП), а также Гражданским кодексом РФ (ГК РФ), особенно статьями о договоре возмездного оказания услуг (ст. 779–783 ГК РФ) и о правах потребителя при изменении или невозможности оказания услуги (ст. 32, 29 ЗоЗПП).

Риски, сроки, нюансы
Если студия предлагает посещать другой филиал, но условия для вас существенно изменились (например, новый филиал неудобен по расположению), вы вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке. При этом вы обязаны оплатить только фактически оказанные услуги, а оставшуюся сумму по рассрочке платить не должны. Студия не вправе требовать оплаты неоказанных услуг — это прямо предусмотрено ст. 32 ЗоЗПП.

Возможные сценарии:
1. Студия не может предоставить услугу в согласованных условиях — вы имеете право на возврат денег за неоказанные услуги и прекращение выплат по рассрочке.
2. Студия предлагает эквивалентную замену (например, другой филиал рядом) — если условия не ухудшаются для вас, расторгнуть договор сложнее, но если есть объективное ухудшение (значительно дальше, неудобство по времени и т.д.), ваши требования обоснованы.

Что делать пошагово
1. Направьте в студию письменное заявление о расторжении договора и прекращении выплат по рассрочке (лучше заказным письмом или через электронную почту с подтверждением отправки).
2. Укажите, что филиал, удобный для вас, закрыт, и вы не можете воспользоваться услугой в согласованных условиях.
3. Потребуйте прекратить начисление платежей по рассрочке и вернуть, если есть, предоплату за неоказанные услуги.
4. Если студия откажет — обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор и/или в суд для защиты своих прав.
5. Если рассрочка оформлена через банк, уведомьте банк о прекращении договора с приложением копии заявления в студию.

Что уточнить
Для точной оценки важно знать:
— Как оформлен договор (на какой филиал, есть ли в нем адрес/привязка к конкретному месту)?
— Какие условия замены предлагает студия?
— Как оформлена рассрочка (прямой договор с студией или с банком)?

Для точного анализа вашей ситуации и составления грамотного заявления рекомендую обратиться к юристу с вашими документами.