-
Вопрос № 00209687
Из-за просрочек банк \'передал" моё дело в коллекторское агентство РБ КОЛЛЕКТ и они требуют внести либо всю сумму, 950 000Р, либо вернуть автомобиль для реализации, на уговоры, чтобы встать в график дают полный отказ, какие есть варианты для решения вопроса и оставление автомобиля и продолжения платежей по графику?
Добрый день! Сохранить автомобиль и встать в график реально, но нужно действовать быстро и системно: потребовать у банка официального предложения реструктуризации/рефинансирования, проверить полномочия коллекторов и остановить их «давление», а при отказе — идти на переговоры с обеспечением (частичный платёж, залог, поручители) или рассматривать банкротство/рефинансирование/продажу своим способом.
Что важно понять на стартe:
- Кто реально кредитор сейчас — банк или коллектор? (Запросите документ об уступке права требования — договор цессии и акт приема-передачи требований).
- Есть ли у коллекторов судебное решение и исполнительный лист? (Если есть — исполнение через ФССП, иначе насильно изъять авто они не вправе).
- На каком основании авто может быть изъято? (Заложено ли авто по кредиту — проверьте договор залога/договора автокредита и правоустанавливающие документы).
- Какой реальный остаток долга и график (полная выписка по счёту)? Попросите детализированную справку (остаток, пеня, штрафы).
Немедленно: Письменно (по электронной почте + заказным письмом с описью) потребуйте у банка
• точный расчёт задолженности;
• предложение о возможной реструктуризации/отсрочке/перекредитовании;
•подтверждение, был ли долг уступлен коллектору, и если да — копию договора цессии.
Письменно от коллекторского агентства (РБ КОЛЛЕКТ):
•документ, подтверждающий право требовать (договор цессии/доверенность банка);
• полный расчёт задолженности;
• официальный контакт лица, уполномоченного вести переговоры и подписывать соглашения.Зафиксируйте все контакты (звонки, СМС, переписку), снимайте аудио/видео (если звонят) — это пригодится при жалобах на давление/навязчивые действия.
Самое реальное — требуйте от банка реструктуризацию долга (пересмотр графика, уменьшение платежей на период, пролонгация, капитализация процентов, рассрочка на оплату пени). Банк заинтересован минимизировать потери и часто идет навстречу.
Рефинансирование в другом банке (если возможно) — перекредитование под меньший процент или с более длинным сроком.
Частичная оплата сейчас + новый график — предлагайте конкретный план: внесу Х руб. В течение недели, затем ежемес. По Y руб.
Продажа автомобиля вами (самостоятельно) и досрочное погашение кредита — если авто дорого, вы сможете закрыть долг и не потерять «плюс» (но потеря авто неизбежна).
Если коллекторы категоричны и требуют возврат авто — настаивайте, чтобы сначала предоставили решение суда/исполнительный лист. Без этого забирать авто они не вправе. Если есть исполнительный лист, действовать будет ФССП — там можно просить рассрочку исполнения через суд/приставов. Нигде не платите коллектору «наличными на руки» — только переводом на счёт банка или по официальным реквизитам. Иначе потом доказывать будет сложно.
ДАЛЕЕ: Жалоба в Банк России и Роспотребнадзор (если коллекторы грубо нарушают закон о коллекторах — 230‑ФЗ и ФЗ о защите прав потребителей).
Жалоба в ФССП (если приставы без оснований начали исполнительные действия) — истребование оснований.
Если коллекторы нарушают (угрожают, шантажируют) — заявление в полицию (угрозы/шантаж).
Подготовка искового заявления в суд о признании действий банка/коллекторов незаконными + требование о реструктуризации (это крайний путь).
Чтобы сохранить автомобиль и вернуться к графику платежей, вам нужно дождаться суда и заявить о реструктуризации, либо заключить мировое соглашение на этапе исполнительного производства. ПКО «РБ Коллект» (дочерняя структура «Т-Банка», ранее «Росбанка») выкупила ваш долг целиком, поэтому старый график платежей аннулирован, и они имеют законное право требовать всю сумму сразу (950 000 руб.) либо изъятие залога. Сами коллекторы на уговоры не пойдут, так как их цель — быстрый возврат денег или ликвидного имущества.
Коллекторы не могут забрать машину сами — у них нет таких полномочий. Они обязаны подать в суд. В суде вы можете подать встречное ходатайство о предоставлении рассрочки исполнения судебного решения (ст. 203 ГПК РФ), обосновав её тяжелым финансовым положением и регулярным доходом. Суд может утвердить новый график, и машина останется у вас.
Перед началом судебного заседания или во время него ПКО «РБ Коллект» часто соглашается на мировое соглашение с новым графиком платежей, так как судебные тяжбы и продажа авто с торгов требуют от них дополнительных затрат.
Вы можете попытаться оформить кредит на 950 000 рублей в другом банке (желательно без залога), закрыть долг перед «РБ Коллект» и спокойно платить по новому графику. Однако с испорченной кредитной историей сделать это будет крайне сложно.
Процедура банкротства через арбитражный суд позволяет запустить стадию реструктуризации долга (не списания). Суд утверждает план выплат на срок до 5 лет без согласия коллекторов. В этом случае автомобиль не изымается и не продается, а вы платите посильными долями.
Вы вправе направить в РБ КОЛЛЕКТ письменное предложение о реструктуризации долга. При отказе - обратитесь в суд с требованием установить порядок погашения задолженности и оспорьте условия уступки права требования. Договор автокредита содержит залоговые условия - был ли автомобиль оформлен как предмет залога и зарегистрирован в реестре уведомлений о залоге движимого имущества? В подобных спорах коллекторы, как правило, используют стандартную тактику: угроза реализации залогового имущества плюс давление на должника с целью получения единовременной выплаты. Без проверки законности уступки требования, условий залогового соглашения и соответствия действий коллектора профильному законодательству о взыскании задолженности должник фактически лишается возможности защитить своё право на сохранение автомобиля и продолжение погашения по графику. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Вариант 1: договориться с банком о реструктуризации (каникулы, увеличение срока) до обращения в суд – это ваш главный шанс.
Вариант 2: если банк подал в суд, просите мировое соглашение или рассрочку платежа (ст. 203 ГПК РФ).
Проверьте, кто взыскатель. Если право требования перешло к "РБ Коллект" – договаривайтесь с ними о графике.
Не нарушайте закон №230-ФЗ, фиксируйте угрозы.
Внесудебное банкротство и самостоятельная продажа авто – крайние меры. Не игнорируйте.
Вы можете обратиться в банк с письменным заявлением о реструктуризации долга или заключении нового соглашения о выплате, а также зафиксировать все переговоры с коллекторами, чтобы попытаться договориться о возобновлении платежей и сохранении автомобиля.







