Возврат денежных средств за подарочный сертификат в студию флоатинга, которая закрылась?

(3 ответа)

Приобрел подарочный сертификат на парную программу в студию флоатинга 8 февраля 2023 года по цене 3187 руб. Мне выслали сертификат в электронном виде, срок действия указан до 8.08.2023, то есть 6 месяцев. Оплата - перевод на карту Сбербанк. Недавно написал им, чтобы воспользоваться. Оказалось, что больше этой студии не существует, вместо них новая студия и новые хозяева. Мне дали номер и электронную почту предыдущей владелицы, сказали по вопросам возврата денежных средств пишите ей. Я ей позвонил, она взяла трубку, но как только я ей сказал про возврат, она скинула, номер заблокировала, невозможно дозвониться. Нашел ее в соцсетях, она не отвечает. Что в этом случае можно сделать? Как вернуть денежные средства? Прикрепляю переписку и отзывы других клиентов, которых также обманули

Паршаков Александр Владимирович
Паршаков Александр Владимирович Юрист прошел модерацию
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет
05.07.2023 12:04
Телефон

Здравствуйте, Артем! Рекомендую Вам обратиться в полицию и в мировой суд, что касается персональных данных вы можете указать в иске, что вам неизвестны (п3, ст. 131 ГПК РФ) сведения об ответчике: для гражданина - фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место рождения, место жительства или место пребывания, место работы (если известно), один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, серия и номер водительского удостоверения); для организации - наименование, адрес, идентификационный номер налогоплательщика и основной государственный регистрационный номер. В случае, если истцу неизвестны дата и место рождения ответчика, один из идентификаторов ответчика, об этом указывается в исковом заявлении и такая информация по запросу суда предоставляется органами Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, и (или) налоговыми органами, и (или) органами внутренних дел. В случае, если истцу по иску о взыскании задолженности по оплате помещения, машино-места в многоквартирном доме, коммунальных услуг, взносов на капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, энергетических ресурсов неизвестны не только вышеуказанные сведения об ответчике, но и фамилия, имя, отчество (при наличии) ответчика, соответствующий истец в исковом заявлении вправе указать об этом и такая информация вместе с вышеуказанными сведениями об ответчике, неизвестными истцу, предоставляется суду указанными в настоящем пункте органами, а также организацией, уполномоченной на предоставление сведений из Единого государственного реестра недвижимости, в порядке, установленном федеральным законом. В указанных случаях срок принятия искового заявления к производству суда, предусмотренный частью первой статьи 133 настоящего Кодекса, исчисляется со дня получения судом такой информации;(в ред. Федеральных законов от 21.12.2021 N 417-ФЗ, от 28.12.2022 N 569-ФЗ, от 18.03.2023 N 80-ФЗ)(см. текст в предыдущей редакции).

Ивченко Оксана Борисовна
Ивченко Оксана Борисовна Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 24 года
05.07.2023 11:38
Телефон

Здравствуйте

Обратитесь в отдел полиции, на лицо состав преступления предусмотренного ст. 159 УК РФ. Другим пострадавшим от действий нерадивого предпринимателя, тоже порекомендовала бы обратиться в оп,

Если необходима будет помощь, обращайтесь в личном сообщении ватсап.

С иском вряд ли что-то получится, так как для подачи иска, вам необходимо указывать личные данные, адрес, ИНН ответчика.

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Ватсапп
Епишкин Максим Сергеевич
Епишкин Максим Сергеевич Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 4 года
05.07.2023 11:24
Телефон

Вы можете обратиться с исковым заявлением в суд. Иных путей я на данный момент не вижу в связи с тем что лицо не идет на контакт. При необходимости готовы оказать помощь в составлении проекта документа. https: //vk.com/ursaratov

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
366 юристов отвечают
10 минут среднее время ответа
132 вопроса за сутки
Ким Галина Юрист в Нижнем Новгороде Ахмедов Григорий Сергеевич Юрист в Москве Малюк Андрей Григорьевич Юрист в Ростов-на-Дону Курбангалеева Людмила Юрист в Набережные Челнах Стадницкая Екатерина Николаевна Юрист в Южно-Сахалинске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей в Москве