-
Вопрос № 00205827
Отключили энергоснабжение за задолжность,не прошел платеж.Квитанций о предупреждении или звонков и писем не было .Правомерность этих действий со стороны компании. Долг погашен.Но когда подключат неизвестно.
Если не было письменного уведомления за 20 дней до отключения, то действия неправомерны. Могли уведомить, но до вас могло не дойти уведомление по каким-либо причинам. Нужно уточнить.
После погашения долга компания обязана возобновить подачу энергии в течение 1-3 дней (по закону) или в сроки, указанные в договоре, а не тогда, когда ИМ будет удобно.
Рекомендую подать письменную жалобу в Государственную жилищную инспекцию и требовать перерасчёта платы за период отключения, так как ваши права были нарушены.
Отключение незаконно, если не было письменного предупреждения за 20 дней. Долг погашен — свет обязаны дать в течение 2 дней. Если не включат — жалуйтесь в ГЖИ или прокуратуру. Компания вправе выставить плату за отключение/подключение. Сохраните чек об оплате.
Отключение электроэнергии без предварительного уведомления является НЕПРАВОМЕРНЫМ, даже если у вас была реальная задолженность. По закону гарантирующий поставщик обязан надлежащим образом предупредить потребителя минимум за 20 дней до приостановки услуги.
Отключение энергоснабжения без предварительного уведомления потребителя не соответствует установленным законом требованиям, поэтому действия компании нельзя признать правомерными.







