Разбили телевизор при переезде?

(3 ответа)

Здравствуйте,нашел на Авито грузчиков ,которые по итогу разбили мне телевизор стоимостью 40 тыс. Рублей ,договоров естественно нету ,как быть в данной ситуации и можно ли вообще что то сделать ? По факту порча имущества .

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Ситуация регулируется нормами о деликтной ответственности: причинитель вреда обязан возместить ущерб вне зависимости от наличия договора. Необходимо зафиксировать факт повреждения, установить личности грузчиков через переписку в приложении Авито. Сохранились ли у Вас переписка с исполнителями в приложении Авито, фото или видео повреждённого телевизора, а также чек или иной документ, подтверждающий его стоимость? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! Практика по подобным делам показывает следующее: в большинстве случаев из 10 суды выносят решение в пользу потерпевшего именно тогда, когда сохранена переписка через платформу-посредник, поскольку она устанавливает факт договорённости и личность исполнителя, что является ключевым доказательством при отсутствии письменного договора. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист в области деликтного права Грачёв Георгий!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Вощанов Константин Александрович
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Да, возможно. Рекомендовал бы незамедлительно обратиться в полицию с заявлением, с целью фиксации факта причинения вреда и установления достоверных сведений о лицах причинивших вред. В данном случае взаимные действия можно квалифицировать как сделку совершенной в устной форме, плюсом будет приобщение переписок и иных доказательств при обращении с иском в суд.

Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Да, вернуть деньги можно даже без бумажного договора. Согласно Гражданскому кодексу РФ, ваша переписка на Авито, чек перевода денег и показания свидетелей юридически подтверждают факт сделки и порчу имущества.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации грузчики, нанятые через Авито без заключения письменного договора, причинили вам имущественный вред (разбили телевизор). Формально, даже при устной договорённости, между вами возникли гражданско-правовые отношения (оказание услуг), и вы вправе требовать возмещения ущерба.

Применимые нормы:
Статья 1064 Гражданского кодекса РФ устанавливает обязанность причинителя вреда возместить его в полном объёме, если не докажет отсутствие своей вины. Статья 783 ГК РФ регулирует оказание услуг, в том числе и при устных договорах.

Риски и нюансы:
— Основная сложность — доказать, что именно эти лица повредили ваш телевизор и что между вами были какие-либо договорённости (даже устные).
— Отсутствие договора не лишает вас права требовать компенсацию, но усложняет доказывание.
— Если у вас есть переписка, фото, видео, свидетели, чеки или иные доказательства — это существенно усилит вашу позицию.

Что делать:
1. Соберите все возможные доказательства: переписку с грузчиками, объявления, их контактные данные, фото/видео повреждённого телевизора, чеки на покупку, фиксацию момента повреждения, показания свидетелей (если были).
2. Попробуйте урегулировать вопрос мирно — связаться с грузчиками, предъявить им претензию (лучше письменно, например, через мессенджер или e-mail), потребовать компенсацию.
3. Если грузчики отказываются возмещать ущерб, подавайте заявление в полицию по факту причинения имущественного вреда (ст. 7.17 КоАП РФ — если действия не образуют состав преступления, либо ст. 167 УК РФ, если был умысел).
4. Параллельно можно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба (ст. 1064 ГК РФ). Приложите все доказательства, подтверждающие факт повреждения и размер ущерба.
5. Если грузчики не установлены или не идут на контакт, перспективы взыскания минимальны.

Что уточнить:
— Есть ли у вас какие-либо контактные данные или идентифицирующая информация о грузчиках?
— Чем подтверждается сам факт передачи телевизора грузчикам и момент его повреждения?
— Есть ли свидетели или иные доказательства?

Для точной оценки перспектив и подготовки документов рекомендую проконсультироваться с юристом индивидуально.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей