-
Вопрос № 00019777
2.06 Решил снять квартиру, на просторах интернета нашёл шикарную студию по низкой цене в центре города. Связался с агентом, который предлагал ее. В ватсапе он скинул ссылку на публичный договор (оферту), который я "подписал" переводом денежных средств (услуга "Предоставление контактов собственников объектов недвижимости"). После этого мы с ним договорились о встрече с ним и собственником на 5.06.
3.06 агент звонит утром и сообщает, что собственник сдал квартиру своим родственникам, поэтому встреча отменяется. После разговора он мне присылает подборку объектов с номерами собственников (улица, дом и номер телефона). Половина номеров не отвечает, половина риелторы. В этот день пишу претензию о некачественной услуге на имя ИП с возвратом денежных средств.
13.06 звоню агенту с вопросом "Где мой ответ на претензию?", ответили, что сегодня/завтра будет.
14.06 звоню агенту по этому же вопросу, ожидайте сегодня (В договоре прописано, что ответят на претензию в течение 10 календарных дней)
16.06 звоню агенту, а я в ЧС.
19.06 приходит ответ на претензию. В ней говорится, что услуга была выполнена в полном объёме.
22.06 Написал заявление в полицию, чтобы хоть с чего-нибудь начать.
Как поступить дальше?
Здравствуйте.
Полиция вас отправит решать вопрос в суде.
По поводу продажи несуществующих номеров арендодателей тема ходит уже не один год, и до сих пор на неё попадаются.
Иск в суд подавайте, доказывайте, что услуга не была оказана качественно.
Здравствуйте! Ситуация пахнет мошенничеством. Вы уже обратились в полицию. Лучше подождать ответ, и если он незаконный - обжаловать его сначала в прокуратуре, а затем в суде.
