Как разобраться с ИФО?

(2 ответа)

Мошенники оформили на меня микрозаймы. Заявление в полицию подано, но это долго. МФО постоянно названивают о возврате долга. Что делать, чтобы быстрее решить вопросы с МФО? На руках есть номер КУСП.

Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Главное, что нужно сделать сейчас — официально уведомить МФО о факте мошенничества, приложив талон КУСП. Сама по себе подача заявления в полицию не останавливает взыскание автоматически, так как полиция не сообщает в МФО о возбуждении дел. Инициировать внутреннюю проверку в компаниях вы должны самостоятельно.После получения официальной претензии МФО обязаны приостановить звонки и начать собственное расследование, которое длится от 12 до 30 дней.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Татьяна
Огромное спасибо за разъяснение всех нюансов! Желаю вам крепкого здоровья и счастья.
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Селиванов Ярослав Андреевич
Отвечает юрист
Стаж 11 лет

Здравствуйте!
Вы можете написать заявление в МФО, в котором подробно описать ситуацию и указать, что на данный момент вы обратились в полицию.
Также при нарушениях ваших прав при возврате задолженности вы можете обратиться в ЦБ РФ с жалобой на МФО.
Жалобу можно подать через интернет-приемную на официальном сайте Банка России.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле. С уважением, юрист Селиванов Ярослав Андреевич.
Татьяна
Искренне признателен вам, Ярослав Андреевич, за понятное и грамотное разъяснение!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ситуация: Вы стали жертвой мошенников, которые оформили микрозаймы на ваше имя, и уже обратились в полицию (у вас есть номер КУСП). МФО требуют возврата долга.

Правовая оценка: По закону, если займ оформлен без вашего согласия, вы не обязаны его возвращать. Однако, пока расследование не завершено, МФО могут продолжать требовать выплаты, так как формально договор заключён на ваше имя.

Применимые нормы:
- Статья 807 ГК РФ (договор займа);
- Статья 44 ФЗ "О полиции" (обязанность полиции принять заявление);
- Закон "О потребительском кредите (займе)" № 353-ФЗ (права заемщика);
- Статья 159 УК РФ (мошенничество).

Риски и нюансы:
- МФО могут передавать ваши данные коллекторам, начислять штрафы, портить кредитную историю и обращаться в суд.
- Пока факт мошенничества не установлен, формально долг числится за вами.
- Доказать отсутствие вашей воли к заключению договора — ключевой момент.

Что делать пошагово:

1. Оповестите МФО официально. Направьте в каждую МФО, где оформлены займы, письменное заявление (почтой с уведомлением или через личный кабинет, если есть) о том, что вы не заключали договор, являетесь жертвой мошенников, заявление в полицию подано (укажите номер КУСП), и просите приостановить взыскание до окончания проверки. Приложите копию заявления в полицию и КУСП.
2. Запросите у МФО документы. Потребуйте предоставить копии договоров, а также сведения о способе оформления займа (лично, онлайн, через ЭЦП и т.д.), чтобы собрать доказательства подделки.
3. Проверьте кредитную историю. Закажите бесплатный отчет в БКИ (например, через Госуслуги), чтобы видеть все займы и вовремя оспорить новые случаи.
4. Продолжайте взаимодействие с полицией. Регулярно уточняйте статус проверки, при необходимости подавайте ходатайства о проведении экспертиз (например, по подписям или IP-адресам).
5. Не признавайте долг. Не подписывайте никаких соглашений с МФО и не вносите платежи, чтобы не признать долг.
6. Фиксируйте все обращения МФО. Записывайте звонки, сохраняйте переписку и сообщения — это пригодится для жалоб или суда.
7. При необходимости — жалуйтесь. Если МФО продолжают давление, подайте жалобу в Банк России (через интернет-приемную), а на незаконные методы взыскания — в ФССП и Роспотребнадзор.

Возможные сценарии:
- Если полиция установит факт мошенничества, долг спишут, а кредитная история восстановится.
- Если МФО подаст в суд, вы сможете в процессе доказать отсутствие вашей воли на заключение договора (понадобятся документы из полиции, экспертизы, переписка).
- Если МФО продолжает нарушать ваши права, можно взыскать компенсацию морального вреда или обжаловать действия в суде.

Что уточнить:
Для более точной стратегии важно знать, как именно были оформлены займы (онлайн/офлайн), какие документы есть у МФО, и были ли еще попытки оформления кредитов.

Для детальной оценки ситуации и подготовки грамотных заявлений рекомендую обратиться к юристу.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству