Затопление нежилого помещения?

(3 ответа)

Добрый день!

У нас в квартире застройщик установил гребенки, которые ведут к батареям (они же продублированы в общем коридоре). Когда нас не было дома, одну из гребенок прорвало и мы затворили в частности нежилое помещение на первом этаже.

Затопление произошло 19.02.2026, в акте стоит дата 26.02.2026.
А претензии не указано, когда именно пострадавший обратился в УК, но почему-то написано, что акт получен 22 апреля, но сам акт датирован 26.02.2026. В акте указано, что заметны потеки на стенах и вентиляции и что в помещении находится склад. В претензии указана таблица, видимо, которую составил сам пострадавший и оценил. Мы обращались в УК В НАЧАЛЕ МАРТА ПО поводу того, были бы еще заявления об ущербах. Они говорили, что нет. И до сегодняшнего дня мы ничего не знали. Подскажите, насколько правильно, что акт составлен через неделю, почему в акте не указан ущерб (в претензии от пострадавшего указано, что перестала работать микроволновка, что должны были проверить при составлении акта), но в акте таких повреждений нет

Шателюк Андрей Васильевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 28 лет

Здравствуйте!
В акте детально должен быть прописаны или последствия залития или, в идеальном случае, ущерб. Стоимость ущерба оценивает эксперт и делает отчет об оценке.
Центральный вопрос: у вас не бьют даты. Возможно тот, кого вы затопили попал в помещение позже., В любом случае, с этим актом нужно работать и готовить свои возражения на акт, которые должны подтверждаться свидетельскими показаниями, а также фото и видео с вашей стороны.

Ирина

А какие свидетельские показания имеются ввиду от нас? Мы не знали до сегодняшнего дня, что внизу что-то случилось, и нас не знали на осмотр после залива. Какие фото и видео с нашей стороны нужны?

Шателюк Андрей Васильевич
Шателюк Андрей Васильевич Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 28 лет

Вы когда открыли свою квартиру, у вас оставались следы залития? Это как то фиксировано? Что указано в акте в качестве причины? Как они определили эти причины? Почему вы не были приглашены на осмотр? Все эти вопросы будут задаваться вам в ходе судебного заседания.

Юристы по жилищным вопросам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Если гребёнки являются общедомовым имуществом, то У Вас нет оснований для беспокойства, разумеется если гребёнки не были повреждены кем -либо из пользователей Вашего помещения. Иные вопросы лучше обсудить индивидуально, если они сохранили свою актуальность.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Вы не должны отвечать за повреждения, которые не зафиксированы в официальном акте Управляющей компании, а сам факт прорыва застройщика часто перекладывает вину на УК или строителей.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
У вас произошла авария с затоплением нежилого помещения, ущерб предъявляет собственник этого помещения. Вопросы вызывают правильность оформления акта, сроки его составления и отражение в нем информации об ущербе.

Применимые нормы
Ключевые нормы — ГК РФ (ст. 1064 — ответственность за вред), Жилищный кодекс РФ (ст. 161 — обязанности управляющей компании), а также Постановление Правительства РФ № 354 (правила предоставления коммунальных услуг) и Приказ Минстроя РФ № 627/пр (правила осмотра и оформления актов о заливе).

Риски, сроки, нюансы
1. Сроки составления акта. По закону акт должен быть составлен не позднее 12 часов с момента обращения пострадавшего в УК (п. 148(1) Правил № 354). Если акт составлен через неделю, это нарушение процедуры, но не всегда исключает вашу ответственность, если факт залива и причинно-следственная связь подтверждаются другими доказательствами (например, фото, видео, показания свидетелей).
2. Содержание акта. В акте должны быть указаны характер повреждений, обстоятельства, объём ущерба (п. 148(1) Правил № 354). Если в акте нет сведений о повреждении техники (например, микроволновки), а пострадавший указывает это только в своей претензии, оценка реального ущерба может быть оспорена. Важно, чтобы все повреждения были зафиксированы в акте осмотра.
3. Срок предъявления претензии. В законе нет жёсткого срока для подачи претензии, но если вы узнали о претензии только спустя длительное время, это может быть учтено при рассмотрении спора.
4. Оценка ущерба. Оценка ущерба, сделанная самим пострадавшим, не является доказательством — требуется независимая экспертиза.

Что делать пошагово
1. Запросите у УК копию акта и все документы, связанные с заливом (включая журнал обращений).
2. Проверьте, был ли акт составлен с вашим участием или вызывали ли вас на осмотр (это важно для возможного оспаривания).
3. Проверьте, фиксировался ли ущерб конкретной технике (микроволновке) в акте. Если нет — это ваш аргумент против требований.
4. Попросите пострадавшего предоставить независимую экспертизу по поврежденному имуществу.
5. Если дело дойдет до суда, вы можете ссылаться на нарушение процедуры составления акта и отсутствие фиксации части ущерба.
6. На всякий случай направьте письменный запрос в УК о том, когда и кто обращался по факту залива, и копии всех актов.
7. Ведите переписку письменно, сохраняйте копии всех обращений и ответов.

Что нужно уточнить
Для точной оценки важно выяснить:
— Был ли акт составлен с вашим участием/подписью?
— Есть ли у пострадавшего независимая экспертиза ущерба?
— Когда именно пострадавший обращался в УК и как это зафиксировано?
— Почему УК не уведомила вас сразу?

Вывод
По вашей ситуации есть основания оспаривать как процедуру оформления акта, так и объем ущерба, если он не зафиксирован документально. Однако если факт залива и причинно-следственная связь подтверждаются, часть ответственности все равно может быть возложена на вас. Для защиты своих интересов важно собрать документы, запросить у УК всю информацию и при необходимости обратиться к юристу для подготовки грамотного ответа на претензию.

Для точной оценки всех нюансов вашей ситуации рекомендую проконсультироваться с юристом, показав ему все документы.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
360 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Жилищным вопросам