Как обжаловать рассрочку, взятую мошенниками?

Можно ли вернуть деньги за онлайн курс если курс ещё не начался. Увидела вебинар у Натальи Малиновской, так всё красиво рассказывала и решила отучить на менеджера Wildberries. Во время вебинара бесплатного была ссылка чтоб оплатить обучение, я выбрала в рассрочку на 12 месяц. После вебинара решила почитать отзывы и очень сильно разочаровалась. Вина конечно моя что сначала оплатила потом решила читать отзывы. Подскажите пожалуйста возможно ли вернуть деньги если обучение ещё не началось?

Ким Галина Владимировна

рассрочка предполагает оформление кредита. если оформлена рассрочка, а вы ничего не оплачивали, то возвращать, собственно, нечего. Расторгайте верно договор. Остальное - исходя из конкретики.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе расторгать договоры, направив юридически грамотные уведомления, далее направляется досудебная претензия, если требования не будут удовлетворены, тогда направляется обоснованный иск в суд с соответствующими требованиями.

Здравствуйте. Я нашла вакансию менеджер Wildberries, для которой сначала нужно было пройти курс обучения. Сегодня я связалась с руководителем, у нас было собеседование, он рассказал о бесплатном курсе обучения. Условия были такие: мы оформляем рассрочку в банке (получилось это с попытки 15), однако они полностью ее оплачивают и т.е. я обучаюсь бесплатно. Попросил продиктовать код. Как я поняла, на меня оформилась рассрочка/кредит. Но в договоре ни слова не сказано о том, что закрывать ее будет именно компания, которая предоставляет эти курсы, «как спонсоры», а написано только лишь мое имя. Никакие деньги мне не приходили. Какова вероятность, что это мошенники? И что делать в такой ситуации? Идти в банк для консультации? И можно ли избавиться от этой рассрочки или как-то расторгнуть договор? При необходимости могу прикрепить все файлы, так как вообще не разбираюсь во всех этих договорах.

Голованов Андрей Вениаминович

Если Вы никого в глаза не видели и не знаете, где рабочее место того, кто с Вами говорил, то, думаю, что это мошенники и на Вас повесили денежку.

Здравствуйте, такая ситуация, сидел смотрел wildberries корзину, задумался где же взять денег на монитор и кронштейн которые давно хотел, в конце концов зажал оформить и увидел строкк "кредит и рассрочка" в способах оплаты нажал туда, ввел номер телефона, данные паспорта , толкьо вот дату рождения поставил не 04.04.2008 как есть , а 04.04.2007,
И дату выдачи не 2022 год а 2021, банк Мокка одобрили мне кредит, все хорошо, даже зашёл в личный кабинет этого банка, сумма составила 24000р оплата со следующего месяца, товар свой получу 8 января. ВОПРОСЫ
1. Обязан ли я выплачивать кредит, ведь 18 мне нет, и это ошибка системы
2. Могут ли мой кредит перекинуть на законного представителя , в случае не уплаты
3. Если не буду платить, грозит ли мне поиметь проблемы с полицией?

Лебедева Татьяна Александровна

Здравствуйте. Очевидно, что вы сделали это намерено, мошенничество наказуемо. Советую оплатить кредит, вас найти и ваших родителей не трудно. Возраст не помешает привлечь вас к ответственности.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Отвечая на все вопросы, Вас могут привлечь к уголовной ответственности по ст. 159.1 УК РФ.

1. Мошенничество в сфере кредитования, то есть хищение денежных средств заемщиком путем представления банку или иному кредитору заведомо ложных и (или) недостоверных сведений, -наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев.2. То же деяние, совершенное группой лиц по предварительному сговору, -наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до четырех лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.3. Деяния, предусмотренные частями первой или второй настоящей статьи, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -наказываются штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.(в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 325-ФЗ)(см. Текст в предыдущей редакции)4. Деяния, предусмотренные частями первой или третьей настоящей статьи, совершенные организованной группой либо в особо крупном размере, -наказываются лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.Примечание. Крупным размером в настоящей статье и статье 159.5 настоящего Кодекса признается стоимость имущества, превышающая один миллион пятьсот тысяч рублей, а особо крупным - шесть миллионов рублей.(в ред. Федеральных законов от 03.07.2016 N 325-ФЗ, от 23.04.2018 N 111-ФЗ)(см. Текст в предыдущей редакции)

Оформила рассрочку на Wildberries телефон прошло 17 дней Я вернула товар продавцу сумму продавец товара возместил а переплата за просрочку осталась одним платежом который я должна внести Можно ли как-то оспорить эту переплату

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Да, оспорить переплату за просрочку по рассрочке на Wildberries можно, если условия договора или действия продавца нарушают ваши права как потребителя

Довгань Денис Александрович

По закону и правилам большинства площадок, включая Wildberries, есть четкое разделение между стоимостью товара и стоимостью банковской услуги (процентов).

Почему остался долг?
Когда вы оформляете рассрочку, банк сразу переводит всю сумму за товар продавцу. С этого момента между вами и банком возникает кредитный договор.
Продавец при возврате обязан вернуть только ту сумму, которую он получил (цену телефона).
Проценты за пользование деньгами в течение этих 17 дней банк считает платой за уже оказанную услугу. Даже если товар возвращен, вы «пользовались» деньгами банка всё это время.

Можно ли оспорить?
Оспорить проценты за 17 дней крайне сложно, если товар был надлежащего качества, а вы просто передумали:
Если товар был с браком: Согласно ст. 24 Закона «О защите прав потребителей», продавец обязан возместить вам не только стоимость товара, но и убытки, понесенные в связи с исполнением кредитного договора (т.е. Те самые проценты). В этом случае претензию нужно писать продавцу, а не банку.
Если вы просто вернули товар (без брака): Банк имеет полное право удержать проценты за фактический срок пользования кредитом. Для него сделка состоялась.

В 2020 году приобрела недвижимость средствами маткапитала через займ у потребительского кооператива. Кооператив ликвидировался, но не подал полные данные в Бюро Кредитных историй. В кредитной истории числится займ открытый и учитывается при расчёте кредитной нагрузки, хоть и остаток долга ноль. Обращалась в Бюро, они ничего сделать не могут, так как не получают ответа от кооператива, на мой ответ, что он ликвидировался, сказали идите в суд. Суд мне отказал помочь, не занимаются этим. Куда мне бежать, что делать

Байдак Зоя Михайловна

Суд занимается решением таких вопросов, только нужно правильно сформулировать исковые требования и оформить документы. Обращайтесь к юристам за помощью в подготовке искового заявления.

Чеботарев Василий Сергеевич

В такой ситуации необходимо обратиться в бки с соответствующем требованием об исключении сведений. В случае отказа повторить требование в судебном порядке.

Я оформила рассрочку через интернет , можно ли предоставлять ксерокопию паспорта курьеру при получении товара

Оганесян Арег Каренович

можно

Медников Вадим Александрович

Здравствуйте, если банком предусмотрено по регламенту для предоставления рассрочки предоставление паспорта - то да, необходимо, но вы вправе отказаться от дальнейшей рассрочки если не желаете передавать свою копию паспорта. С уважением, юрист В.А. Медников.

Добрый день, меня зовут Мария. Ситуация в следующем, в мвидео покупали телефон, решили оформить рассрочку, и так как к ней обязательным условиям была страховка, согласились со страховкой. Банк отп. Но когда зашли в личный кабинет, поняла, что был оформлен обычный потребительский кредит. Возможно ли теперь отменить страховку и платить обычный кредит? Так как я понимаю для кредита страховка не обязательное условие. Может есть какая-нибудь статья, которая указывает, что это нарушение прав потребителя. Спасибо

Пязукин Владимир Рудольфович

Доброе время суток. "Рассрочка" - это сумма основной задолженности, процентов, включая страховку (скидка магазина для банка)! Вместе с тем, банк зарабатывает на штрафах, процентах и фиктивной страховки.... Высокая вероятность, что ваша страховка распределена и включена в каждый платеж, в связи с чем вы вправе написать и подать заявление об отказе от страховки, которая ничего не страхует. Есть не прошло 14 дней, то еще проще. А проще всего - досрочно закрыть кредит и вы будите в выгоде, поскольку проценты и страховку за будущие периоды вы не будите платить. P.S. Надо читать условия договора, чтобы понимать в том числе и последствия отказа от страховки.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Можете отказаться от страховки в течение 14 дней, подав соответствующее заявление в страховую компанию. Деньги должны вернуть

Здравствуйте. Я оформляла рассрочку через валберис. Мне до 16го числа этого месяца нужно будет уже внести первую оплату на банк Мокка. Сделать этого я не могу, тк отследить статус оплаты у меня не будет возможности, Мокка по непонятной для меня причине, аккаунт мой заблокировал. Когда я хочу поменять номер телефона на другой на сайте Мокка, как они мне сами же и посоветовали, с меня банк Мокка запрашивает фото паспорта и меня с паспортом, которые я уже загружала при оформлении рассрочки, которую они одобрили. У них же на сайте Мокка написано, что дополнительно при регистрации на сайте фото паспорта не понадобится. Также почитав негативные отзывы, я опасаюсь скидывать им фото паспорта. От оплаты я не отказываюсь. Нормально ли такое для банка и как мне поступить в данной ситуации?

Стюф Вероника Григорьевна

Нормально любой банк требует паспорт. Удачи

Добрый день. Взяла в рассрочку в салоне связи смартфон, блок зарядки и стекло. В итоге консультант продал мне неподходящий для смартфона блок зарядки. После долгих обсуждений в салоне оформили заявку на возврат с учетом изменений условий рассрочки. Однако сумма так и не изменилась, в банке ничего не знают об этом. Денег нет, зарядки нет, а платить нужно полную стоимость. Что делать в этом случае?

Базавова Оксана Леонидовна

Обратиться с письменным заявлением в банк и написать претензию салон.

Пономарева Мария Александровна

Добрый день, обратитесь с письменным заявлением непосредственно в кредитную организацию (банк).

Не дают рассрочку на технику гражданину РФ, но с пропиской ЛНР. Почему? Могут ли быть законные отказы? Рассрочка не от банка идёт, а непосредственно от магазина. Причины отказа нет

Бронштейн Александр Михайлович

У продавьца нет обязанности давать рассрочку.

Питниченко Александр Юрьевич

Предоставление рассрочки- право, а не обязанность магазина. Они имеют права отказать без объяснения причин и будут правы. Это как кредиты- дают тому, кому хотят, так и здесь.

Приобрела абонемент в фитнес клуб на год, заключив договор на кредит , в дальнейшем должна выплачивать рассрочку . Как расторгнуть договор на кредит с банком и фитнес клубом ?

Назаренко Михаил Викторович

договор расторгаете с клубом, просите вернуть средства за неиспользованные месяцы. Кредит погашаете досрочно либо платите по графику.

Здравствуйте! Взяла диван в рассрочку еще его не получила, хочу отказаться от него т.к. нарушены сроки доставки. Как будет происходить возврат денег?

Оганов Дмитрий Николаевич

Пишите претензию. Если не вернут добровольно, то в суде вопрос решится скорее всего в вашу пользу, также взыщите неустойку, моральный вред и расходы на представителя

Ким Галина Владимировна

Пишите претензию в адрес продавца. При удовлетворении требований деньги вернут, если откажут, взыскивать придется через суд.

Добрый день!После получения судебного приказа, как оплачивать долг по кредиту, если не могу выплатить сразу всю сумму?Можно оплачивать частями?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. А может лучше обжаловать, отменить судебный приказ?

Мерзликин Алексей Борисович

Добрый день! Если вы не можете оплачивать долг по кредиту, то вы можете подать заявление в МФЦ о признании вас, как физического лица банкротом. Если можете, то решайте этот вопрос через ФССП.

Здравствуйте! Вчера звонили с Тинькофф, предлагали оплатить долг гражданского мужа со скидкой. Мы отказались. Затем предложили рассрочку. Мы спросили о страховке, нам ответили, что её нет. Договор высылать отказываются, т к.мы не родственники и личный кабинет заблокирован в связи со смертью заемщика. Наследство мы ещё не оформляли. Платить до принятия наследства,я считаю неправомерным. Но с Тинькофф уверяют, что платежи по этому кредиту будут доказанным фактом семейных отношений при принятии наследства. Ранее мы отправили свидетельство о смерти по электронной почте. Проценты начислять они перестали со дня смерти даже без заявления. Рассрочку они предложили на пол года 12 тысяч в месяц. Сумма не маленькая. Как поступить? Если наследство мама получит, что делать с этим кредитом? Ждать суда? Или требовать условия договора? Мне почему то не верится, что нет страховки. И, оказывается, заёмщик по этой карте платил аж 7 лет. И платежи не прекращались и не уменьшалась сумма.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Наследственные долги не являются такими незыблимыми. Долги в сумме можно значительно уменьшить, а то и "списать", поэтому ничего подписывать не следует до изучения всех документов, обстоятельств дела юристом. Вам необходимо сейчас позаботиться о сборе доказательств по делу, чтобы быть готовыми к процессу с банком.

Если нужна подробная консультация, составление документов обращайтесь

Перцев Сергей Викторович

Здравствуйте. Согласно действующего законодательства понятие гражданского брака не существует. Даже в наследство вступить не получится. Наследники - дети, родители, супруги (первой очереди). Поэтому банк и предлагает Вам заключить с ними договор о перемене лиц в обязательстве, что делать не советую.

Возможно ли расторгнуть договор рассрочки с компанией, у которой купил курс за 50 000? Договор на 2 года по 2800 в месяц. Внес уже 3 оплаты. Могу ли я отказаться от рассрочки и требовать возврат денег с компании? Все дело в том, что разонравился курс, а так же слишком дорого стоит продление доступа к анализатору, необходимый по курсу (17к на месяц. Да у меня кредит столько не снимает.) Осознал это лишь на 3 месяце.

Бронштейн Александр Михайлович

Нужно изучать договор. скорее всего курс вы получили. каким образом имеет значение Это может быть и товар, и услуга, и лицензия.

Варианты соответственно разные

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Кредит Вы можете погасить досрочно, но об этом уведомить кредитора, чтобы не начислялись проценты.