Что делать если не могу оплатить опала у частями и за того что нет доступа к профилю вб?

Мой аккаунт на ВБ взломали мошенники. Аккаунт был оформлен на старый номер, доступа к нему больше нет. ВБ аккаунт заблокировали, но там были незакрытые рассрочки, подскажите пожалуйста, как мне быть?
Пишу в поддержку ВБ, уже неделю нет ответа. Я переживаю, что банк начнет начислять проценты.
Проблема в том, что я даже не знаю через какой банк оформлялась эта услуга.

Ватолин Александр Иванович

Чтобы решить эту проблему, вам нужно действовать быстро и обратиться напрямую в банки, которые могли предоставить рассрочку. Свяжитесь с банками-партнерами WB. Wildberries сотрудничает с несколькими банками, предоставляющими рассрочку (например, «Почта Банк», «ОТП Банк», «Тинькофф Банк»). Обратитесь в эти банки напрямую, объясните ситуацию и предоставьте свои паспортные данные. Так вы сможете узнать, есть ли на ваше имя оформленные договоры рассрочки. Запросите кредитную историю. Если банки не смогут помочь, обратитесь в бюро кредитных историй (БКИ). Вы можете бесплатно запросить свою кредитную историю два раза в год. В отчете будут видны все ваши действующие и закрытые кредиты и займы, включая рассрочки. Подайте заявление в полицию. По факту мошенничества нужно подать заявление в полицию. Сделайте это как можно скорее. Документ о возбуждении дела поможет в общении с банками и Wildberries. Продолжайте общение с Wildberries. Попробуйте связаться с ними через другие каналы: социальные сети или форму обратной связи на сайте. Предоставьте все имеющиеся у вас данные: скриншоты, номера заказов и т. д.

Усольцев Виктор Николаевич

Подать заявление в полицию о факте взлома и мошенничества. Это может помочь в дальнейшем разбирательстве и подтвердит добросовестность владельца аккаунта.

Здравствуйте. Мне 15 лет и я взял по глупости и заказал себе на Валдбериз много товаров в оплату частями на сумму ~20000₽. Но мне ведь нет 18, я не заполнял паспортные данные и у них есть лишь номер моей банковской карты и телефона. Это вообще законно? И что будет если я не буду платить, учитывая что мне нет 18?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Ничего страшного, родители заплатят, посидишь без новых штанов, но зато с игрушками.

Агасиев Вадим Фархатович

Обычно договоры с несовершеннолетними на такие суммы могут быть признаны недействительными, особенно если не было согласия родителей или опекунов.
При неоплате вы лично как несовершеннолетний не обязаны платить, однако долг могут предъявить законным представителям.
Важно обратиться к родителям или законным опекунам, чтобы они помогли разобраться и урегулировать ситуацию.

Мне сейчас 17 лет и мне дали вб рассрочку. Хотя это по сути незаконно. Там нет никакой привязки только телефон и моё имяи согласия никто не давал. И допустим я куплю телефон.
Нужно будет его вернуть? Потомучто сделка посути недействительна. И может ли банк заставить выплачивать родителей когда они проходит процедуру банкротства?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Так как тебе нет 18 лет, эта сделка действительно недействительна без согласия твоих родителей.

Что делать:
1. Не плати по этой рассрочке.
2. Верни телефон в магазин. Объясни ситуацию и покажи паспорт.
3. Напиши заявление в компанию, выдавшую рассрочку, что договор недействителен из-за твоего возраста.

Родители, проходящие банкротство, не обязаны платить по твоим недействительным долгам. Этот долг к ним не перейдёт.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации: аккаунт на ВБ оформлен на старый номер телефона(к которому нет доступа), на данном аккаунте есть оформленная рассрочка. Сегодня увидела, что у старого номера появился владелец, теперь имеет доступ к моей рассрочке, тех поддержка ВБ номер телефона не меняет. Могу ли я оплатить рассрочку без доступа к личному кабинету?

Зейналов Казым Микаилович

Здравствуйте, да.

Стекольщиков Олег Александрович

Рассрочка Дана была владельцу по ФИО. Смена номера телефона не меняет ФИО. Пройдите идентификацию по паспорту и померяйте номер телефона на актуальный

Добрый день, произошла такая ситуация, оформил муж займ через вб в т-банке на покупку обуви, заказали две пару на сумму 20 т.р., одну пару вернули, средства соответственно вернулись на счет банка, мы позвонили в банк, нам учли эти средства в счет погашения займа, осталось погасить 10 т.р.,сотрудник банка заверил, что перерасчет сделан, оформляли на пол года, при очередном платеже муж увидел, что сумма долга не уменьшается, позвонили в банк, там начали нести чушь о каком-то комбопакете включённым продавцом обуви в размере 5 т.р. Мы в шоке, при первой беседе с сотрудником банка, когда делали перерасчет этой информации не было и ни о каком пакете речь не шла вообще. Хотим написать жалобу в роспотребнадзор и банк россии. Как могут меняться условия и подключаться некие пакеты без ведома покупателя-заёмщика? Что можно с этим сделать? Документов на какие-то дополнительные опции он не подписывал.

Чеботарев Василий Сергеевич

Полагаю, что ни ЦБ РФ ни РПН реальной помощи не окажут.

Будет ли мне что то например калекторы или испорченая кредитная история

Дыхаев Тамерлан Иссламович

Определенно, кредитную историю сильно испортите, при длительной просрочки можно попасть в стоп-лист банков на 5 лет.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Дорога дальняя, казенный дом...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста у мужа были на счёту деньги на вб кошельке, приставы наложили арест, он написал ходатайство о сохранении прожиточного минимума, его удовлетворили, сможет ли он теперь вывести деньги с этого кошелька или нет

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте.Удовлетворение ходатайства о сохранении прожиточного минимума это только первый шаг.

Необходимо, чтобы пристав направил соответствующее постановление в ВБ-Банк.

Можно ли узнать, у какой мфо выкупили коллекторы долг и подали в суд на оплату? История банальна, взяла кредит, потом займ, чтобы оплатить кредит и как снежный ком накопилось много кредитов и займов, которые в который момент не получилось гасить даже частично. МФО кто-то сами, кто-то через коллекторские агенства подали в суд, были выписаны исполнительные листы, по которым списывали зарплату и я расплатилась. Сейчас, спустя полгода, мне снова пришел исполнительный лист на очень крупную сумму. Указано только коллекторское агенство, которое подало, плюс сумма явно в разы превышающая займ. Однако, что за компания перепродала долг, я узнать не могу.
Вопрос: можно ли узнать, что это за компания и хоть как то уменьшить сумму?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Да, можно значительно уменьшить сумму требований. Если нужна помощь, обращайтесь

Агалаков Андрей Сергеевич

Здравствуйте, закажите и посмотрите свою кредитную историю, можно в сьере

Проблема заключается в том что золото было сдано в ломбард дочкой которой 30 лет, мама золото выкупила, но маме на руки золото не отдают, так как сдала дочка, а дочь ни как не хочет идти забирать золото, и мама просто оплачивает проценты за золото которое просто лежит, но оно выкуплено, как в этой ситуации решить вопрос

Саакян Геворг Нарибеки

Наймите юриста и накажите ломбард за незаконное удержание вашего имущества и неосновательное обогащение.

Ким Галина Владимировна

если золото выкуплено они должны его вернуть

Здравствуйте. Срочно понадобились деньги. Сдали золото в ломбард. Оформили залоговый билет. В ломбарде об, яснили, что сейчас Центробанк требует такие билеты оформлять. Что если через месяц не выкупим (что и не планировали), то золото всчет суммы займа они поставят на реализацию и что мы им в этом случае ничего не будем должны. Хочу на всякий случай уточниться все ли так. Фото билета прилагается. Будем благодарны за консультацию.

Кирдяев Андрей Николаевич

Ломбарды так и делают всегда. Можете сразу им об этом прямо и заявить, но они всё равно выждут месяц, (вдруг вы передумаете) чтобы соблюсти законность, а затем только будут реализовывать.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. П. 10 займа обеспечен залогом. Всё верно

Всем здравствуйте! Сделал запрос в бюро кредитных историй в конце года, чтобы проверить себя на всякий случай, однако обнаружил, что на мне числится долг микрофинансовой организации. В выписке указано, что договор займа заключил в 2006 году, соответственно ничего не платил, и сейчас долг под несколько сотен тысяч рублей. Я не брал никаких займов и кредитов, тем более в 2006 г. не проживал в Москве (контора московская). У меня только ипотека и на этом всё. Контора микрофинансовая при этом создана недавно, только в 21-м году, в Москве, а по выписке из НБКИ этот займ не выкуплен и не переуступлен, а возник непосредственно с этой организацией. Посоветуйте, куда сначала обращаться и что вообще требовать. Хочу добавить, что выписку из НБКИ я беру каждый год, до этого не было этого долга. Только в этом году внезапно возник.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы впрае направить в бки запрос о предоставлении информации по данному кредиту с учётом несостыковок в создании и оформлении кредита. Обращаться в само МФО пока не нужно. Что ответит бки, быстро не ответят, но всё же отправить нужно. Вправе направить жалобу в ЦБ РФ. Также на последнем этапе юридически грамотно составленный обоснованный иск в суд со всеми доводами, доказательствами, с правильно сформулированными требованиям, с соблюдением процессуальных норм.

Байдак Зоя Михайловна

К сожалению, такая практика существует. Но, суды решают этот вопрос по-разному, чаще отказывают. Думаю, вам нужно дождаться постановлений Конституционного и/или Верховного суда РФ.

Здравствуйте. Сдала украшения в ломбард. Срок договора с 15.12.24 по 13.01.25. Должна ли я что-то им (там накапали проценты если правильно понимаю ) или мои украшения они просто заберут себе? И я ничего не должна? Выкупать изначально не планировала

Ватолин Александр Иванович

Ваши украшения возможно уже проданы третьим лицам. Вам ничего платить не надо.

Байдак Зоя Михайловна

Ничего вы не должны. Вам выплатили сумму с учетом запланированных убытков.

Есть много кредитов, взятых до 2010 года в банках типа Траст, Связной, которые оплачены не до конца и банки их в 2013 году продали коллекторам. Те зашевелись только в последние годы через судебные приказы, которые я периодически отменяю, но они их через какое то время снова подают. Задолбало. Тем более, что часто узнаю о таких приказах только уже по факту ареста банковских счетов приставами. В суд конечно коллекторы не подают. Какое то мне можно подать заявлении в суд, чтобы данные долги были признанными как неподлежащие судебному сопровождению (в том числе через приказы) ? Я знаю, что сами долги при этом не пропадают. И можно ли расчитывать, что после этого я найду юриста за 100 тыс. рублей, который поможет все такие долги у коллекторов выкупить также за 100 тыс. рублей. А вместе с начисленными процентами там сейчас около 5 млн. рублей (хотя сумма невыпалченного в свое время была около 500 тыс. рублей) . Банкротство и дороже и вообще очень невыгодная процедура по всем издержкам. 200 тыс. рублей единоразово на решение вопроса найти смогу. Никакой недвижки или ЗП, которая позволит оплатить 5 млн. долга - нет конечно

Сафонов Павел Сергеевич

добрый день. Заранее до подачи заявления в суд кредитором, вы в суд ничего подать не можете. Только по факту возбужденного гражданского дела, в рамках которого заявить о пропуске срока исковой давности.

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, единственное что вы можете сделать это обратиться за процедурой банкротства, но так как вы не планируете этого делать, необходимо ждать судов и уже на суде ходатайствовать о сроках давности.

Добрый день, Банк Втб продал долг по кредиту, коллекторской компании "ID Cоlleсt", само дело у приставов на взыскании, но платежи с 2020 года по данному кредиту не производились, сейчас коллекторы дают возможность оплатить общий долг со скидкой 20% но разделив все на 12 месяцев. Суммарно это больше, чем я могу себе позволить.
Могу ли я написать заявление на выкуп долга 3 лицом, за сумму 10-15% от общей задолженности и закрыть дело таким образом, либо указать в заявлении,что в случае получения отказа данная сумма уйдет на оформление процедуры Банкротства. Как грамотно составить такое заявление?

Ватолин Александр Иванович

Вы можете попытаться предложить коллекторской компании выкупить долг третьим лицом за сумму 10-15% от общей задолженности. Однако, важно понимать, что коллекторы не обязаны принимать ваше предложение и могут отказать. Вот несколько советов по составлению заявления:
Шапка заявления:
Укажите свои контактные данные (ФИО, адрес, телефон).
Укажите контактные данные коллекторской компании.
Заголовок:
"Заявление о выкупе долга третьим лицом"
Основной текст:
Кратко опишите ситуацию: когда и как был образован долг, какая компания сейчас занимается его взысканием.
Укажите сумму полной задолженности и предложенную вами сумму для выкупа долга.
Объясните, почему вы предлагаете именно такую сумму (например, сложное финансовое положение).
Упомяните, что в случае отказа вы рассматриваете возможность инициирования процедуры банкротства.
Заключение:
Попросите рассмотреть ваше предложение в разумные сроки и предоставить письменный ответ.
Укажите свою готовность к обсуждению условий.
Подпись и дата.
Примерный текст заявления:

ФИО
Адрес
Телефон
Коллекторская компания "ID Collect"
Адрес
Заявление о выкупе долга третьим лицом
Уважаемые [название компании],
Я, [ФИО], обращаюсь к вам с предложением о выкупе долга по кредиту, который был передан вашей компании Банком ВТБ. На данный момент общая сумма задолженности составляет [указать сумму].
В связи с моим текущим финансовым положением, я предлагаю выкупить данный долг третьим лицом за [указать %] от общей суммы задолженности. Данная сумма является для меня максимально возможной в сложившихся обстоятельствах.
В случае отказа от моего предложения, я буду вынужден рассмотреть возможность оформления процедуры банкротства, что может повлиять на возможность полного погашения долга.
Прошу рассмотреть мое предложение в срок до [указать срок] и предоставить письменный ответ.

С уважением,

[Подпись]
[Дата]

Мингазов Юрий Саитгареевич

Срок исковой давности истек и если Вы предпримете меры хотя бы по частичному погашению долга, то прервется течение срока исковой давности.

Это третье лицо может обратиться к коллекторам, с таким заявлением о выкупе Вашего долга, а % как сторгуются, тут Важно что бы не обманули.

Добрый день?
С 2014 года не плачу кредит (50 000)
Долг давно просужен, передан коллекторам
В сбере говорят, что долга нет, а потом говорят , что есть, странно

Утверждают, что присылали мне уведомление о передачи в ПКО, но уведомления не было никакого, в том числе и заказным письмом

Долг убирать не хотят, оплату не требует ни Сбер ни ПКО

что мне делать в такой ситуации?
Прошло уже 11 лет

Выкупить через третье лицо долг ?

Кузнецов Александр Владимирович

Добрый день! ПКО не продают за чистую долги по одиночыке., тлько портфелем.

Если банк не требует и не требует ПКО, то сделать ничего не сможете. По сложившейся пока судебной практике, суды отказывают в признании данного долга безнадежным со ссылкой на отсутсвтие нарушения вашего права.

Поэтому периодически заходите на сайт мирового суда и проверяйте наличие судебного приказа, что бы его своеверменно отменить.

Колоколов Евгений Константинович

Долг, которому 11 лет, взыскать через суд уже нельзя (если только нет просуженного решения и не открыто исполнительное производство).
Уведомление о переуступке не является критически важной для вас вещью — скорее, это инструмент для спора, если с вас что-то пытаются взыскать снова.
Платить — нет необходимости, если ни вы, ни ваши родственники не настаивают на “чистой” кредитной истории.
“Выкупить через третье лицо” — вариант скорее для тех, кто собирается брать кредиты в будущем или участвует в торгах/сделках с банками. Учтите, долг выкупается ТОЛЬКО с согласия нынешнего владельца/ПКО, и после оплаты обязательно заберите справку.
Большинство подобных долгов коллектора “хоронят”, иногда не обновляя базу в течение многих лет.