Что могу сделать за просрочку срока по договору за телефон?

Ситуация: Вы заключили с ИП договор купли-продажи на поставку iPhone, оплатили всю сумму, но товар не получили в течение установленного договором срока (16 дней), а сейчас прошло уже более двух месяцев. Продавец не исполнил обязательство по передаче товара и постоянно откладывает сроки.

Правовая оценка: Ваша ситуация подпадает под нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) и Гражданского кодекса РФ (ГК РФ). Продавец нарушил срок передачи товара, что является существенным нарушением условий договора.

Применимые нормы:
- Ст. 23.1 ЗоЗПП: при нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара потребитель вправе потребовать возврата денег и уплаты неустойки.
- Ст. 22 ЗоЗПП: возврат денег — в течение 10 дней с момента предъявления требования.
- Ст. 23.1 ЗоЗПП: неустойка — 1% от суммы за каждый день просрочки.

Риски и нюансы:
- Если продавец не возвращает деньги добровольно, их можно взыскать через суд, также можно взыскать неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.
- Неустойка по ЗоЗПП часто превышает цену товара при длительной просрочке — но суд может снизить её по ст. 333 ГК РФ.
- Важно наличие подтверждающих документов (договор, чеки, переписка).
- Если продавец прекратит деятельность/скроется, взыскание может осложниться.

Пошаговый порядок действий:
1. Направьте продавцу письменную претензию (по почте с уведомлением или через электронную почту, указанную в договоре). В претензии требуйте расторжения договора, возврата всей суммы (115 000 руб.) и выплаты неустойки за просрочку (1% в день от суммы, начиная с 17-го дня после оплаты до дня возврата денег).
2. Приложите копии договора, чеков, подтверждение доплаты, переписку.
3. Если в течение 10 дней продавец не вернет деньги, обращайтесь с иском в суд по месту своего жительства или по месту регистрации ИП. Госпошлина не платится (ст. 17 ЗоЗПП).
4. Можно одновременно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя.
5. Для суда подготовьте все доказательства: договор, платежные документы, переписку, претензию и почтовое уведомление о вручении.

Что уточнить:
- Есть ли у вас на руках оригиналы или копии всех платежных и договорных документов.
- Как именно оформлена переписка и подтверждается ли в ней согласие на изменение условий и доплату.
- Указаны ли в договоре конкретные условия о сроках и порядке возврата денег.

Если потребуется индивидуальная стратегия или помощь в составлении документов, рекомендую обратиться к юристу для точной оценки и сопровождения вашего дела.