-
Вопрос № 00178111
Мне перевели 10 тысяч рублей на покупку телефона,Сбербанк заблокировал карту якобы за 161 закон п1.11 приложение 1. Как разблокировать карту и вернуть деньги? У меня там лежало накопления плюс это зарплатная карта
Блокировка по 161-ФЗ (п. 9 Ст. 9) И п. 1.11 Приложения 1 Условий Сбербанка означает, что банк зафиксировал попытку совершения перевода без вашего согласия либо ваши реквизиты попали в базу данных Банка России как подозрительные. Поскольку это ваша зарплатная карта, доступ к средствам критически важен.
Если блокировку не снимают и перевыпуск карты не предлагают, вы можете закрыть счет и потребовать выдачу остатка денежных средств через кассу или их перевод в другой банк.
Банк вправе ограничить операции при выявлении подозрительных транзакций. Обратитесь в отделение банка с паспортом, подайте письменное заявление с пояснением источника средств и цели перевода.
Уточните: имеется ли у Вас документальное подтверждение законности поступивших средств?
Необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса Вы упустили ключевые детали!
Здравствуйте, блокировка по 161‑ФЗ значит: банк увидел «подозрительный» перевод и остановил операции. Чтобы разблокировать, позвоните в Сбер и лучше сходите в офис с паспортом: напишите заявление, объясните, от кого 10 000 и за что, покажите переписку/чек/договор. Попросите выдать деньги наличными, если карту не откроют сразу. Если откажут — жалоба в Сбер письменно и в Банк России.
